Sürat Kargoda İki Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Sessizliği

Sürat Kargo ile Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere içinde çanta bulunan bir gönderim var. 22210269208816 takip numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi.

İki gündür kargonun gelmesini bekliyorum ancak hiçbir hareket yok, ayrıca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgi verilmiyor. Gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede Tokat Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve dağıtım/takip sürecindeki aksaklık hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.