to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’deki Sürat Kargo teslimatlarında iki farklı gönderimde ciddi sorun yaşadım. İlk gönderi çok hafif ve küçük bir üründü, buna rağmen kata çıkarılmadı ve bina girişine bırakılmak istendi. İkinci gönderide ise desi gerekçe gösterildi, fakat asıl problem her iki teslimatta da çalışanların benimle sağlıklı bir iletişim kurmamasıydı.
Her iki teslimatta da konuşmak, anlaşmak neredeyse imkansızdı. Müşteri olarak derdimi anlatmaya çalışmama rağmen çalışanlar beni dinlemedi, sözümü kestiler ve açıklama yapmama fırsat vermediler. Bu dinlememe hali ve kaba üslup, yaşadığım teslimat sorunundan daha rahatsız edici oldu.
Sürat Kargo’dan, özellikle Küçükçekmece bölgesinde, müşteriyi dinleyen, daha kibar ve çözüm odaklı çalışanlarla hizmet verilmesini, personelin üslup ve davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Küçükçekmece /İstanbul Sürat Kargo tema şubesi hakkında şikayet bildirimi oluşturmak istiyorum. Firmadan başka bir firmaya kargo gönderimimiz olacak. Alıcı firmanın maalesef ki Sürat Kargo ile anlaşması var. Bulunduğum bölgeye bakan şube ise Sürat Kargo tema şubesi. Cuma günü 27.12.2024 ...
Sürat Kargo’nun Küçükçekmece şubesinin dağıtım personeliyle aynı sorunu defalarca yaşamaktan artık gerçekten bıktım. Bugün de 13311425591942 takip numaralı kargom için adresimi tarif etmeme rağmen, telefonla “Biz bakkala bırakalım, siz oradan alın” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Eve teslim edilme...
İstanbul’da Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Aynı firmadan iki adet siparişim vardı. Cumartesi günü oto koltuğu olan büyük paketim teslimata geldi ancak getiren görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek apartman yukarısına çıkarmayı reddetti ve kargonun bu şekilde...
Dün Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Cennet acente şubesi üzerinden gelen 17772352367320 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dağıtım yapan görevli, 4. Katta oturduğum için yukarı çıkamayacağını, ya aşağıya inmemi ya da sepet salmamı istediğini söyledi. Kendisine 1 aylık bebeğim olduğunu v...
Sürat Kargo siparişimi zamanında teslim etmedi ve ertesi gün de dağıtıma çıkarmadı. Üstelik bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargoma acil ihtiyacım vardı, bu kadar sorumsuzluk ve saygısızlık kabul edilemez. Hizmet kaliteniz gerçekten çok düşük. Bir daha asla sizi tercih etmeyece...
Yorumlar