Sürat Kargo Şubesinde Yürüyüş Bandı Teslimi Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Sürat Kargo Sultançiftliği şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen yürüyüş bandı kargom, 4 Nisan tarihinde oluşturulmasına rağmen bir haftayı geçkin süredir teslim edilmedi. Kargo günlerdir Sultançiftliği şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.

Gönderi numaram 10726114138961. Şubeyi defalarca kez aradım, her seferinde “yarın dağıtıma çıkar” denilerek oyalanıyorum. Ancak bu “yarın” lar bir türlü gelmedi, kargom hâlâ elime ulaşmadı. Telefonda da son derece ilgisiz ve ters bir üslup ile konuşulması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Acil olarak kargomun daha fazla bekletilmeden adresime teslim edilmesini ve bu ilgisizlik nedeniyle tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve özrün sunulmasını talep ediyorum.