Sürat Kargo Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Teslim Edilmedi

Afyon Sandıklı Sürat Kargo ile 21913357199152 takip numaralı gönderim 2 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Her gün aynı şekilde dağıtımda gözükmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aradım. Dün aradığımda kargomun unutulmuş olabileceği, bugün mutlaka teslim edileceği söylendi. Bugün de saat 17.30 civarında tekrar aradığımda en geç 19.00’a kadar teslim edileceği, eğer gelmezse 18.30 gibi tekrar aramam halinde dağıtıcı ile görüşecekleri ifade edildi. Ancak 18.30’da aradığımda bu kez belirtilen saatler dışında hizmet verildiği söylenerek hatta hiç bağlanamadım ve kimseye ulaşamadım.

Kargomun daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.