to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sarıgüllük şubesine ait 04243108112361 takip numaralı gönderimde, kargoyu getiren kurye nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo adrese teslim edilmesi gerekirken eve çıkarılmıyor, üstelik kurye bana "Kargonuzu getiremem, beni sıkıntıya sokmayın, asansörden alın" şeklinde saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla hitap ediyor. Bir bayana nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, hangi sektöre hizmet verdiğini unutan bu yaklaşımın, kurumsal bir firmayla hiçbir şekilde bağdaşmadığını düşünüyorum.
Bu kişiyle daha önce de başka bir kargomda benzer bir sıkıntı yaşadım ve durum artık tek seferlik bir hata olmaktan çıktı. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden olan bu tavrın kabul edilebilir bir yanı yok.
Yaşadığım bu durumla ilgili Genel Müdürlüğü arayarak telefon numaramı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunum dinlendi ne de çözüm üretildi.
Sarıgüllük şubesinde görevli bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını ve bir daha benzer bir saygısızlık yaşamamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’ya ait 16221718105726 takip numaralı gönderim için bugün "şubeden alın, adrese teslim edemiyoruz" şeklinde mesaj aldım. Ancak aynı adrese her gün farklı firmalardan sorunsuz kargo geliyor ve daha önce de Sürat Kargo defalarca aynı adrese teslimat yaptı. Buna rağmen şimdi adrese teslimat ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 12.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir ayakkabılık, Gaziantep Sarıgüllük şubesinden dağıtıma çıktı. Kargoyu getiren görevli U*** isimli şofördü. O gün eşim evde tek başına idi ve bebeğimiz çok küçük olduğu için ...
Sürat Kargo Çankırı şubesine yönlendirilen, 23003144245188 takip numaralı kargom 5 veya 6 Nisan tarihinde şubeye gelmesine rağmen yaklaşık 4 gün boyunca hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat şubesinde bekletildi. Son teslim tarihi 6 Nisan görünmesine rağmen, her aradığımda “Bugün gelir, öğlen gelir, bi...
Sürat Kargo Sarıyer Şubesi üzerinden 18513218415338 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomu getiren E**** isimli kurye sadece bir kez aramış, o anda telefonu açamadığım için kargoyu teslim etmemiş. Buna rağmen, kargo hâlâ kendisinde olmasına karşın, talep etmeme ...
04.02.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Sürat Kargo Sarıgüllük şubesine bağlı kurye adrese gelmiş, sadece zile basıp hiçbir şekilde beklemeden geri dönmüştür. Ne beni aradı ne de komşuya bırakma gibi bir çözüm yoluna gitti, bu yüzden kargomu teslim alamadım. Bu dikkatsiz ve özensiz teslimat neden...
Yorumlar