to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Baksan Acente üzerinden 23012002031289 takip numaralı gönderim için az önce bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Mesajda kargonun bana teslim edildiği yazmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo şu anda nerede olduğunu bilmediğim şekilde kayıp durumda. Gönderinin içind...
Sürat Kargo ile 17313611319010 takip numaralı gönderim 12.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun her gün dağıtıma çıkıp teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaşadığım bu durumla i...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 19110214210131 takip numaralı gönderim İstanbul Mercan şubesinden çıkışlı, Ankara Meydan şubesine varışlı olmasına rağmen dört gündür “yolda” görünüyor ve hala teslim edilmedi. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderimin ...
Sürat Kargo ile 18086217721757 takip numaralı gönderim 11’inde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargom iki gündür Natoyolu şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Son iki gündür defalarca şubeyi ve müşt...
"Ş*** Ö*** isimli bir arkadaşın inisiyatif alması ile kargom teslim edildi. Demek ki bu kadar basitmiş. Sadece çözüm üretmek için çaba gerekiyormuş. Bu arkadaş olmasa şube müdürünün organizasyon beceriksizliği yüzünden daha bekleyeceğiz. Ş*** Ö*** ‘a teşekkür ederim."
Sürat Kargo Ankara Natoyolu şubesi üzerinden internet alışverişime ait 93229721121751 takip numaralı gönderim 3 gündür kayıp durumunda. Sistemde kargo Ankara aktarmada görünmesine rağmen şube bana ürünün dağıtımda olduğunu söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir şey söylen...
Sürat Kargo Edirne Tunca şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 25244243221161 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat mesajı gelmedi ve benden herhangi bir teslimat kodu da alınmadı. Buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi ka...
Kargom kayboldu, bilgi alamıyorum. İkitelli aktarmada görünüyor. İletişim kuramıyor, bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor, bildirdik diyor. Şubeler bildirdi, diyor; nerede, ne zaman gelecek, bilmiyoruz diyor. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bedeli yüksek bir motor parçasıydı. Şu an k...
İstanbul Tuna şubesine bağlı Sürat Kargo ile gönderilen, yaklaşık 1.000 TL değerindeki tablo kargom 11.03.2026 ve 12.03.2026 tarihlerinde üst üste “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gündür teslimat yapılmıyor ancak sistemde sürekli dağıtımda gibi gösteriliyor. Şube ve...
Sürat Kargo’ya ait 12591694420650 takip numaralı gönderimin 10 Mart tarihinde elime ulaşması gerekirken, o günden beri transfer merkezinde bekletildiği görülmektedir. Kargo hareketlerinde yalnızca transfer merkezinde araçtan indirildiği bilgisi yer alıyor; bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmıyor ...
12.03.2026 tarihinde saat 17:21’de İstanbul Esenyurt bölgesinde bulunan Sürat Kargo Köyiçi Şubesi’ni Trendyol iadesi hakkında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın personel son derece kaba, saygısız ve ilgisiz bir üslupla konuştu. Önce şubenin saat 15:00’te kapandığını söyledi. Trendyol iad...
Trendyol üzerinden İstanbul’daki bir satıcıdan ürün satın aldım. Satıcı ürünü hızlıca kargoya verdi ancak teslimat tarihi olarak 10.03.2026 görünmesine rağmen, bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yurtiçi Kargo’yu aradığımda ürünün Ören şubesin...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 10302794944 takip numaralı kargom için dün tarafıma teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen ben o saatte evdeydim ve zilim dahi çalmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun ben...
Trendyol üzerinden indirim döneminde satın aldığım ve özellikle “Gel Al Noktası” na teslim edilmesini talep ettiğim siparişim (Web Sipariş Kodu: 7270030605462244), Sürat Kargo’nun sorumsuzluğu ve müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle iptal edilmiştir. Kargo takip detaylarında açıkça ...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen kargom 5 Mart tarihinden bu yana Ankara aktarmada bekliyor ve 6 gündür hiçbir hareket görünmüyor. İçerisinde benim için önemli malzemeler bulunan bu gönderinin bu kadar uzun süre aktarmada beklemesi kabul edilebilir değil. Konu ile ilgili müşteri hi...
Zonguldak’tan Ankara’ya gelmesi gereken, 18913564192342 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 2 gündür Ankara toplama merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Kargonun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ankara toplama merkezinin telefonlarını ve müşteri hizmetlerini aramama rağ...
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum bir alışverişin iadesi için Sürat Kargo Yalova şubesine gittim. Şubeye saat 16.40 civarında gitmeme rağmen, çalışanlar saat 16.00’dan sonra iade kargo almadıklarını söyleyerek işlemi yapmadılar. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 84229120242041 takip numaralı kargom 7 Mart tarihinden bu yana sistemde Edirne Merkez Tunca şubesinde görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmadı. Şubeye gidip kendim teslim almak istediğimde ise bana ertesi gün geleceği söylen...
İstanbul Sultanbeyli bölgesine teslimat yapan Sürat Kargo şubesiyle sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Trendyol ve farklı alışveriş sitelerinden verdiğim siparişlerim dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde teslim edilmiyor, ertesi güne aktarılıyor ve bu kez de tekrar dağıtım yapılmıyor. Karg...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ürünün teslim tarihi dün olarak görünmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Sürat Kargo takip sisteminde de herhangi bir ilerleme görünmemekte ve ürün uzun süredir aynı noktada beklemektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet talebi oluşturdum...
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderime ait kargo takip numarası 22623135296313‘dır. Kargo takip sisteminde gönderim uzun süredir “aktarmada” olarak görünmekte, haftalardır hiçbir hareket kaydı bulunmamakta ve paketim tarafıma teslim edilm...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 5 Mart’ta Sürat Kargo’ya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 18541100249224 olup gönderim Diyarbakır Bağlar şubesinde bekletiliyor. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi b...
