to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 18086217721757 takip numaralı gönderim 11’inde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargom iki gündür Natoyolu şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.
Son iki gündür defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde farklı bahaneler üretiliyor. Bir gün “aktarmaya takılmış”, başka bir gün “şu an net bilgi veremiyoruz” denilerek geçiştirildim. Bugün saat 10.15’te yaptığım görüşmede ise kargonun nerede olduğunun hâlâ belli olmadığı söylendi. Eve teslim edilmesi gereken bir gönderi olmasına rağmen ne net bir konum bilgisi ne de teslimat zamanı veriliyor.
Bu kargoya çok acil ihtiyacım var, yarın yola çıkacağım ve evde olmayacağım için bugün teslim edilmesi benim için hayati önem taşıyor. Gönderimin daha fazla mağduriyet yaşamadan, en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
15066204218131 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmış olmasına rağmen Cuma günü ‘teslim edilemedi’ şeklinde mesaj aldım. Bugün (Pazartesi) Yazı Şubesi’ni aradığımda kargomun gün içerisinde ve saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tüm gün boyunca kargon...
Sürat Kargo’ya ait 13822823481701 takip numaralı gönderim geçen cuma günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Gönderim sistemde 5 gündür teslimat şubesinde görünüyor ancak şubeyi aradığımda kargonun orada o...
Sürat Kargo’dan 78538457491102 takip numaralı gönderim için saat 12.21’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bu mesajdan sonra tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen saatler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı arayıp kargomun durumunu sorduğumda, şubeden kendim teslim a...
Sürat Kargo Nazilli şubesi ile iki ayrı gönderimde de ciddi sorun yaşıyorum. 10468191542061 ve 16290123798161 takip numaralı kargolarım günlerdir Nazilli şubesinde bekletiliyor. Kargolardan biri 12 Aralık’tan, diğeri ise yaklaşık 15 Aralık’tan beri şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Sadece bir...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Yorumlar