to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom kayboldu, bilgi alamıyorum. İkitelli aktarmada görünüyor. İletişim kuramıyor, bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor, bildirdik diyor. Şubeler bildirdi, diyor; nerede, ne zaman gelecek, bilmiyoruz diyor. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bedeli yüksek bir motor parçasıydı. Şu an kayıp.
14 Mart'tan beri kargo bekliyorum ve İkitelli aktarma yazıyor, ne bu? Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayetinizi ilettik diyorlar, sonuç yok. Ne yapacağız? Biz kime başvuralım, para ödedik aldık, ne oldu? Çöp mü, kayıp mı, mahkemeye mi vermeliyiz, ne yapmalıyız bilmiyorum.
Kargom 10 gündür aktarma merkezinde yazıyor. Ne şubeler, ne de müşteri hizmetleri bir şey bilmiyor. Kargom resmen kayboldu. Sorunuma çözüm bulunması rica ediyorum. Mahkeme sürecini başlatacağım yoksa. Kargom kayıp. Kaç gün oldu ya!
Kargomuz ikinci kez İkitelli aktarma şubesinde kayboldu. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz demekten başka bir şey söylemiyorlar. Kimse sorumluluk almıyor, çözüm sunulmuyor. Kargonuz her an çalınabilir veya kaybolabilir, sonuç bile alamadan mağdur olabilirsiniz.
Kargom bir haftadır aynı yerde, İkitelli aktarmada gözüküyor. Bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını söyleyip geçiştiriyorlar. Kaç farklı yeri aradığımı bilmiyorum. Ürünümün bir an önce gelmesini istiyorum. Cevap maili de gelmiyor. Mağdur duruma düştük ilgilenen y...
3 parça halinde gönderdiğim kargom iki parçası teslim edildi. Bir parçası kayıp 3 haftadır mağdurum sürekli aktarmada kalmış şurada kalmış diye oyalanıyorum. Hiçbir şekilde şube veya müşteri hizmetleri bu konu hakkında yardımcı olmuyorlar. Lütfen dönüş bekliyorum
Yorumlar