to read complaints and reviews, or file yours.Kargom kayboldu, bilgi alamıyorum. İkitelli aktarmada görünüyor. İletişim kuramıyor, bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor, bildirdik diyor. Şubeler bildirdi, diyor; nerede, ne zaman gelecek, bilmiyoruz diyor. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bedeli yüksek bir motor parçasıydı. Şu an kayıp.
14 Mart'tan beri kargo bekliyorum ve İkitelli aktarma yazıyor, ne bu? Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayetinizi ...ilettik diyorlar, sonuç yok. Ne yapacağız? Biz kime başvuralım, para ödedik aldık, ne oldu? Çöp mü, kayıp mı, mahkemeye mi vermeliyiz, ne yapmalıyız bilmiyorum.
Kargomuz ikinci kez İkitelli aktarma şubesinde kayboldu. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, yaşadığınız mağduriyet için üzgü...nüz demekten başka bir şey söylemiyorlar. Kimse sorumluluk almıyor, çözüm sunulmuyor. Kargonuz her an çalınabilir veya kaybolabilir, sonuç bile alamadan mağdur olabilirsiniz.
Kargom bir haftadır aynı yerde, İkitelli aktarmada gözüküyor. Bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep ...oluşturduklarını söyleyip geçiştiriyorlar. Kaç farklı yeri aradığımı bilmiyorum. Ürünümün bir an önce gelmesini istiyorum. Cevap maili de gelmiyor. Mağdur duruma düştük ilgilenen y
2 ay önce internetten bir sipariş verdim. Kargom kayboldu, aktarma merkezinde görünüyor. Beni merkezden aradılar, ilgile...ndiklerini söylediler. Geçen gün şube beni aradı, açamadım. Geri dönüş yapıyorum, günlerdir arıyorum ama açan yok. Kargom da gelmedi.
Neredeyse 1 ay olacak kayıp kargom ile alakalı ne 1 defa arandım ne bilgilendirildim. Her iki günde bir ben arıyorum ve ...bekletiliyorum. Ürün eğer kayıpsa ben mi kaybettim sizler kaybettiniz. Ürün halen şubede gözüküyor. Ne iade ne tazmin ne de bir bilgi veriyorsunuz. Kimi arasam oyalayıp duruyor. İn
