Sürat Kargo Müşteri bilgi

Zonguldak Merkez Sürat Kargo şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 16137157091614 takip numaralı kargom için 21 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ancak o günden bugüne kadar kargom adresime getirilmedi. Herhangi bir şekilde aranmadım, kapıma da gelinmedi. Ben aramasam ...

18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 14:06’da Sinerji Bilgisayar üzerinden s924514991 numaralı sipariş ile 2 adet RTX 5060 Ti 16 GB ekran kartı satın aldım. Ürünler aynı gün kargoya verildi, kargo takibinde son hareket 18 Şubat olarak görünüyor; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ Mersin Akdeniz...

Sürat Kargo Konya Nalçacı şubesine Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 19 Şubat’ta ulaşmasına rağmen, 20 Şubat’ta bilerek dağıtıma çıkarılmadı ve yoğunluk gerekçesiyle kargom gereksiz yere geciktirildi. Ürünün acil olduğunu özellikle belirterek defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gün içind...

Sürat Kargo İkitelli Aktarma üzerinden gönderdiğim kargo, tahmini teslim tarihi 16'sı olmasına rağmen bugün 22'si olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Alıcıya, kargonun kayıp olduğu bilgisi verilmiş. Gönderi, Gardrops üzerinden alınmış yaklaşık 3.500 TL değerinde bir altın kolyedir ve hem maddi he...

12 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilen ve 25123410928912 takip numaralı gönderim, bugün 21 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme ya da dağıtıma çıkma bilgisi yer almıyor. Bu süreçte Sürat...

Sürat Kargo Mudanya gönderilen kargo, Bursa hattı üzerinden gelen kargom bugün sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadan ve hiç aranıp bilgi verilmeden teslim edilmiş gibi işlenmiş. Oysa ben o saatte evde değildim ve fiili olarak herhangi bir teslim al...

20.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Bornova şubesine ait 102580650 takip numaralı gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun durumu ile ilgili bilgilendirme de alamadım. Şube ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap...

Sürat Kargo Alanya DDM şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 11622219623420 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” mesajı ile görünüyor, ancak her seferinde ardından “şubeye geri döndü” şeklinde bilgi geliyor ve adresime hiç getirmiyorlar. Kargonun i...

15’inde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim telefon kılıfım Sürat Kargo tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında “kargom nerede” kısmına baktığımda gönderimin Sürat Kargo’nun transfer merkezinde olduğu görülüyor ve yaklaşık dört gündür aynı statüde, hiçbir hareket olmada...

11’inde verilen ve 10822714424870 takip numaralı Sürat Kargo gönderimi İstanbul’dan Konya’ya gidecek bir hediye olmasına rağmen 10 gündür aktarma merkezinde bekliyor. Sistemden baktığımda hareket olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi,...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 85831131862037 takip numaralı kargom 5 gündür Bursa Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Durumu sormak için müşteri...

Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 10234893761 olan kargom, Sürat Kargo Patnos şubesinde 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargoyu getiren kişiyle görüştüğümde, açıkça bilerek getirmediğini ve ben kapıya getirilmesini istediğim için adrese teslim etmeyi iste...

01.09.2025 tarihinden beri Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo problemimi artık çözülmediği için buradan paylaşmak istiyorum. 11510227951721 takip numaralı gönderim kayboldu ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Şube ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece ...

İstanbul Beşiktaş Ortaköy Sürat Kargo şubesiyle defalarca benzer bir problem yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce de, bugün de kargo durumumu öğrenmek için şubeyi aradığımda çalışanların konuşma üslubu son derece saygısız ve agresifti. Son aramamda telefonu açan kişi, herhangi bir bilgi almadan, ne isim...

Sürat Kargo Ankara Rüzgarlı Şubesi’ne teslim edilen ve 18 Şubat tarihinden beri “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmeyen kargom hakkında şikayetçiyim. İçinde hediye bulunan ve benim için önemli olan bu gönderi, iki gündür “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve herhangi...

İzmir’de Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden 7’sinde sipariş verdiğim, 9’unda kargoya verilen ve 20927214171881 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Ürünü 900 TL’ye almıştım, şu an güncel fiyatı 1.500 TL ve aradaki fark yüzünden aynı ürünü tekrar ...

Kilis’ten Erzurum’a gelen, 17607222187203 takip numaralı kargomun teslimat tarihi sistemde 18 Şubat olarak görünüyordu. SMS ile gönderilen linkten kargomu takip ederken, kargonun teslimat şubesi olarak Erzurum Gürcükapı acentesine ulaştığını gördüm ve acenteyi telefonla aradım. Telefonda, kargomun g...

10 gündür Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü ilk gün hemen kargoya verdi, takip numaram 23135061902013. İçinde MacBook bilgisayar ve Samsung tablet kılıfı bulunan kargom, İstanbul Alibeyköy acentesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağ...

Trendyol üzerinden, köpeğimi 20.02.2026 tarihinde uzun yola çıkaracağım için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürünü satın aldım. 10949147563 numaralı siparişime ait ürünün 10.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildiğine dair SMS aldım ancak kargo takibi 27841220363242 numaralı paketimin hareket etme...

Sürat Kargo Esenevler Manolya şubesi üzerinden tarafıma gönderilen butik alışverişim olan 4 parça kıyafet ürünü 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 10397128198188’dir. Kargom 17’sinde dağıtıma çıktı olarak göründü fakat o gün hiç gelmedi. Bugün de t...

Sürat Kargo İstanbul Hadımköy şubesine bağlı olarak yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım LED avizeyi iade etmek için, 13.02.2026 tarihinde anlaşmalı kargo firması olan Sürat Kargo Hadımköy şubesine gittim ve 7270030339925008 iade kodu ile ...

Trendyol üzerinden satın aldığım kıyafet, 11.02.2026 tarihinde evde olmadığım için Sürat Kargo tarafından Acıbadem şubeye yönlendirildi. O günden beri her gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun adresime teslim edilmesini talep ettim. Her defasında talebimin alındığı, kargomun teslima...

7270030258983776 numaralı kargom Sürat Kargo ile şehir içi gönderi olmasına rağmen 12.02.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo çıkışı Mostar şubesinden yapılmasına rağmen bir haftadır sistemde sadece aktarmada görünüyor ve hiçbir hareket yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Sürat Kargo Ankara Natoyolu şubesine 13 Şubat’ta ulaşan 12465152173122 takip numaralı kargom 4 gündür hiçbir gerekçe olmadan şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Kargonun neden dağıtıma çıkarılmadığı veya tarafıma neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şubeyi defalar...