Uçuşta Aşırı Satış Nedeniyle Biniş Reddi Ve Tazminat Talebi

Türk Hava Yolları’ndan İstanbul’dan Ankara’ya 27 Nisan 2026 tarihinde saat 06:00 uçuşu için RL7Z86 PNR numaralı bilet satın aldım. Ancak bileti almama ve zamanında check‑in için gelmeme rağmen, uçağın kapasitesinden fazla bilet satıldığı gerekçesiyle uçuşuma kabul edilmedim.

Havalimanında görevli personelle görüştüğümde, 100 kişilik uçağa 150 civarı bilet satabildiklerini, kimin önce gelirse onun uçağa binebildiğini, diğer yolcuların parasını ödemiş olmasının önemli olmadığını belirttiler. Ücretini ödediğim, saatine göre plan yaptığım uçuşa bu şekilde alınmamak, üstelik bunun normal bir uygulamaymış gibi ifade edilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu. 18 saatlik bir uçuş sonrası yorgun bir şekilde bu sorunla uğraşmak zorunda kaldım.

Ben, parasını ödediğim ve zamanında check‑in için geldiğim 27 Nisan 2026 saat 06:00 İstanbul – Ankara uçuşunda, satın aldığım biletin hakkının tarafıma tanınmasını talep ediyorum. Eğer uçamazsam, ödediğim tüm ücretin üç katını talep ediyorum; kesinlikle THY firmasının uçuşunu istemiyorum. Hakkım olan uçuşu kullanmak, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.