Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıyor: 5.000 TL Değerindeki Kitaplar Kayıp

profile
13 Mart 19:35
112

Sürat Kargo Baksan Acente üzerinden 23012002031289 takip numaralı gönderim için az önce bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Mesajda kargonun bana teslim edildiği yazmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo şu anda nerede olduğunu bilmediğim şekilde kayıp durumda.

Gönderinin içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde kitaplar bulunuyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Sürat Kargo’nun internet sitesindeki müşteri bilgi formunu doldurmak istediğimde de sistem sürekli hata veriyor ve başvuru yapamıyorum. Ayrıca Baksan Acente’yi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor.

İlk kez bu firmayla böyle bir sorun yaşamama rağmen, hem kargonun kaybolması hem de hiçbir kanaldan muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetim büyüyor. Kargomun acilen bulunarak bizzat bana teslim edilmesini, eğer gönderim bulunup teslim edilemezse de içindeki yaklaşık 5.000 TL’lik kitap bedeli dahil olmak üzere tüm zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Yanlış Teslimat Ve Kayıp Kargo Nedeniyle İndirimli Ürünlerin Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
24 Şubat 10:26
177
surat-kargo-yanlis-teslimat-ve-kayip-kargo-nedeniyle-indirimli-urunlerin-yeniden-gonderilmesi-talebi-1.jpg

Yanlış Teslim Edilen Kargo Kayıp, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Karadeniz
12 Mart 18:40
78

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Defalarca Bekletildim

profile
14 Kasım 2025 20:51
172
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri