Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Ankara Şubesinde Takip Numaralı Gönderi Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi

profile
12 Mart 22:32
260

Sürat Kargo Ankara Natoyolu şubesi üzerinden internet alışverişime ait 93229721121751 takip numaralı gönderim 3 gündür kayıp durumunda. Sistemde kargo Ankara aktarmada görünmesine rağmen şube bana ürünün dağıtımda olduğunu söyledi.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir şey söylenemeyeceğini, ürünümün dağıtımda olmadığını belirttiler. Şube ile sistem arasında çelişkili bilgiler veriliyor ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Yaşadığım bu karışıklığın ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünümün bulunarak bana süratle teslim edilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünüm en geç pazartesi gününe kadar tarafıma ulaşmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
11 Eylül 2025 16:24
462
surat-kargo-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da 1,5 Hafta Süren Aktarma Gecikmesi Ve Kayıp Şüphesi

profile
05 Ocak 19:55
234
surat-kargoda-15-hafta-suren-aktarma-gecikmesi-ve-kayip-suphesi-1.jpg

Sürat Kargo Natoyolu Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar

profile
03 Eylül 2025 17:36
617
surat-kargo-natoyolu-subesi-teslimat-gecikmesi-ve-surekli-yasanan-sorunlar-1.jpg
1
Güllü sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 14:07
223

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri