Sürat Kargo Ankara Şubesinde Takip Numaralı Gönderi Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi

Sürat Kargo 23132921338487 numaralı gönderim 3 gündür Ankara adresime teslim edilmiyor. Takip sisteminde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat kargo tarafıma ulaşmıyor. Natoyolu şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarım açılmıyor. Ücretini (99 TL)...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 26 Aralık saat 14:18'de Samsun'dan verilen kargom, takip numarası 11396671112171 olan gönderim, uzun süredir Ankara aktarmasında takılı kaldı ve yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargonun Eryaman şube...

10 Şubat’ta Sürat Kargo Ankara Natoyolu şubesinden beklediğim, 22819113887186 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen “adreste bulunamadı, şubeye iade edildi” mesajı aldım. Oysa gün boyu adresteydim ve ne bir kapı zilini duydum ne de herhangi bir arama yapıldı. Mesajdan sonra kargomun durumun...

Sürat Kargo Natoyolu Ankara şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1 Eylül Pazar günü Trendyol üzerinden aldığım ürün, 2 Eylül sabahı Sürat Kargo Natoyolu şubesine ulaştı. Ancak teslimat tarihi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, bugün 3 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşm...

Sürat Kargo ile gönderilen 14710016014250 takip numaralı kargom sistemde 5 gündür şubede görünüyor, fakat ne bana teslim ediliyor ne de dağıtıma çıkıyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana şubede olmadığını söylediler. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Ü...