Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo ile gönderimi bugün saat 14.00 civarında teslim aldım. Ağır olan kargom bina girişine adeta fırlatılıp bırak...ılmış, teslimat düzgün bir şekilde yapılmamıştı. Paketi gördüğümde dış ambalajında yırtıklar olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem güvensizliğe hem de ciddi şekilde rahatsızlığa...

Sürat Kargo Eskişehir Baksan şubesi üzerinden gelen 12717014178130 takip numaralı kargom 25 Mart 2026 tarihinden bu yana... bir türlü teslim edilmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, akşam 18:30’a kadar adresimde beklememe rağmen teslimat yapılmıyor ve ertesi sabah “teslim edilemedi, şubeden alını...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 5889********12 takip numaralı kargom 25 Mart Çarşamba günü sa...at 10.49’da Eskişehir Battalgazi Şubesi’nden dağıtıma çıktı. Aynı gün saat 17.59’da “gelmek üzereyiz” içerikli SMS aldım, SMS’teki linke tıklayarak “adresimdeyim” seçeneğini işaret...

22/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderimi yapılacak bir ürün siparişi verdim. Kargo takip sayfa...sında siparişimin 25/03/2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında yoğunluktan dolayı g...

19.03.2026 tarihinde Modatte üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve ben ilk günden beri kargo... hareketlerini düzenli olarak takip ediyorum. Ancak kargom yaklaşık 3 gündür Adana Sarıçam Balcalı şubesinde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim küçük bir paket değil, büyük...

Sürat Kargo ile 12599184252351 numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimi açık ve net bir şekilde Niğd...e Merkez olarak iletmeme rağmen, kargo şirketi ürünlerimi Adıyaman’a göndermiş ve dağıtımdaymış gibi beni Adıyaman’da aramıştır. Ürünlerimin bugün elimde olması gerekirken, kendi h...

Yaklaşık 7 gündür Sürat Kargo’dan bana ait olmayan 18210151371481 numaralı bir gönderiyle ilgili SMS almaktayım. Bu karg...o benimle hiçbir şekilde ilgili olmamasına rağmen, sistemde alıcı olarak benim bilgilerim varmış gibi tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetl...

Sürat Kargo ile gönderilen parfüm siparişim yaklaşık iki haftadır bana teslim edilmedi. Kargo hiçbir şekilde elime ulaşm...adı ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun şubeye bile gelmediğini, ellerinde böyle bir gönderi görünmediğini s...

Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 16420413713011 takip numaralı kargom si...stemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir şekilde kargoy...

Sürat Kargo ürünüm 4 gündür gelmiş, adresime teslim edilmiyor. Bugün aradım, kendini bilmez bir adamın biri açtı, uyguns...uz bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bu nasıl bir hizmet? Sanki ücretsiz bir talepte bulunuyoruz. Aldığınız paranın hakkını verin, acilen gerekenin yapılmasını talep edi...

Sürat Kargo ile gönderim yapılan 81231881581692 takip numaralı kargomun 27.03.2026 olan teslimat tarihi geçmiş olmasına ...rağmen gönderim 4 gündür İkitelli Aktarma’da bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kargonun Şanlıurfa Birecik, Çoğan TOKİ adresine teslim edilmesi gerekiyordu; ancak sistemd...

19.03.2026 tarihinde oluşturulan 14218518530186 takip numaralı kargom, planlanan teslim tarihi olan 23.03.2026 geçmesine... rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerini incelediğimde, ürünün günlerdir Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi'nde beklediğini ve hiçbir işlem yapılmadığını görüyo...

Trendyol üzerinden Technomen adlı firmadan 22.03.2026 tarihinde “Technomen akıllı saat Plus kablosuz ikili siyah set” ür...ününü sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde perşembe gününden bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Sürat...

Sürat Kargo Yalova Merkez Dere Mahallesi Yasemin Sokak No:3 şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim si...parişin 23235137194759 takip numaralı kargosu sistemde teslim edildi görünüyor ancak bana herhangi bir SMS gelmedi, kargonun nereye bırakıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve iki...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:57’de SMS ile kargom...un teslim edildiğine dair bilgi geldi, ancak o saatte bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom kayboldu. Gönderi, yaklaşık 120 TL değerinde takı ürünleri içeriyordu ve takip ...

Sürat Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyoruz. Merkezi bir konumda oturmamıza rağmen, diğer tüm kargo firmaları kap...ımıza kadar teslimat yaparken Sürat Kargo yıllardır bunu yapmıyor. Yaklaşık 2–3 yıldır, kuryeler teslimata çıkmak yerine saat 17:40 civarında arayıp “yoğunluk var, dağıtım yok, saa...

22.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’den Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen internet alışverişi kargom, 3 gündür sistem...de hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi Şahin Sokak No:21 Daire:2 adresime teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 22961541942...

Sürat Kargo’nun Berdan şubesinden 1755639169096 numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım saygısız tutumu belirtme...k istiyorum. 27.03.2026 tarihinde saat 14.54’te, Mersin Tarsus’taki adresime teslimat için arandım. Adresimde asansör olmasına rağmen, dağıtım personeli Emre Bey, kargoyu dördüncü ...

27.03.2026 tarihinde internet alışverişi ile tarafıma gönderilen, takip numarası 12711123145213 olan kargom için Sürat K...argo Eskişehir Tepebaşı Lületaşı şubesiyle büyük bir sorun yaşadım. Öğlen 14.00–15.00 saatleri arasında telefonuma adresimde olup olmadığımı soran mesaj geldi, ben de “adresimdeyim...

17.03.2026 tarihinde 2 paket kedi kumu siparişi verdim ve ürünler 19.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Esat şubesine ulaşmış... görünüyor. Ardından Esat şubesinin gönderiyi Natoyolu şubesine yönlendirdiği bilgisine ulaştım; ancak Natoyolu şubesi teslimat yapmıyor, kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor...

27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Hasköy şubesine bağlı 65233657112621 takip numaralı kargom, adresime teslim için... getirildiğinde, kargonun ağırlığı gerekçe gösterilerek bir kat yukarı, daire kapıma çıkarılamayacağı söylendi. Ben kargonun en azından kapı önüme kadar teslim edilmesini beklerken...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir kıyafeti iade etmek için Sürat Kargo’yu kullanmak istedim, ancak günlerdir çözülm...eyen bir problem yaşıyorum. Dolap tarafından verilen iade kodunu doğru şekilde yazarak kargoyu gönderdim; gönderi daha sonra “kod bize ait değil” denilerek bana geri gönderildi. Ko...