Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

10 Ocak 2026 tarihinde gönderilen ve 38123311201152 takip numaralı kargom Balıkesir Aktarma Merkezinde kayboldu. İlgili ...merkezden bir kişi benimle iletişime geçerek kayıp sürecinin başlatıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendir...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen makine yedek parçası, 10 gündür sistemde İstanbul Esenyurt aktarma merkezinde görünü...yor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numarası 23019721919635 olan gönderimin teslim tarihi 15.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

15 Ocak’ta Samandağ Sürat Kargo şubesine ulaşan, 17099815789181 takip numaralı kargom 25 Ocak olmasına rağmen hâlâ taraf...ıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı ilçede olmasına rağmen ürünümün teslim edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini...

22 Ocak’ta verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve üç gündür Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinde “t...eslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 13830181652355’tir. Gönderinin içinde sadece bir çift eldiven olsa da, bu kadar ba...

Sürat Kargo İstanbul Demokrasi Şubesi aracılığıyla beklediğim kargomun 21 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken... hiçbir şekilde elime ulaşmadı. İçinde 170 TL tutarında, benim için önemli bir ürün bulunuyordu ve bu gönderinin tarafıma teslim edilmesini beklerken, talebim olmadan gönderinin çı...

Sürat Kargo ile Anibal şubesinden gönderilen 16123415241922 takip numaralı kargom, 24 Ocak 2026 tarihinde sistemde “kisi...nin kendisine teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hatta hiçbir şekilde iletisim bile kurulmadı. Büyük ihtimalle kapıya bırakılıp gidildi ve ş...

Sürat Kargo Develi şubesine gelen 10181302331201 takip numaralı kargom bir haftadır şubede bekletildi ve bugün nihayet d...ağıtıma çıkarılmasına rağmen saat 15:00’te “yetiştiremedik” şeklinde mesaj gönderildi. Günlerdir bekleyen bir kargonun dağıtıma çıkıp aynı gün teslim edilememesini kabul edilebilir...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim ve sistemde 20.01.2...026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Buna rağmen alıcı ürün bedelini ödemediği için 300 TL olan ürün tutarı hesabıma aktarılmadı. Uygulama içinden mesaj yazarak ve D...

18 Aralık tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satış için hazırladığım 24218514075113 takip numaralı kargomu Sürat Kargo E...senyurt Kıraç şubesine teslim ettim. Kargo, şubeye bıraktığım gün dışında hiçbir hareket göstermedi ve daha sonra kargonun kaybolduğu, tazmin süreci başlatılacağı söylendi. Bu gön...

Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesiyle günlerdir çözülmeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom için ilk olarak 21’inde ...teslim edileceği bilgisi sistemde görünüyordu, daha sonra tarih ertesi güne atıldı, en son ise planlanan teslim tarihi 26’sı olarak güncellendi. Hiçbir mantıklı açıklama olmadan, t...

Sürat Kargo, kargo gönderimimi ulaştıramıyor, 2. dağıtıma çıkamıyor ve süreci geciktiriyor. Müşteri hizmetleri de, kargo... alıcısı bizi ararsa şikayet kaydı oluşturabiliriz diyor. Ürünü alan benim, kargolayan benim; hediye gönderimim. Bir de bu neymiş, kargo alacak kişi aramalıymış. Kargoyu ben gönder...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderimi İstanbul’dan Erzurum’a 3 gün içinde ulaştı, ancak kargo ...3 gündür adresime teslim edilmiyor. 21.01.2026 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa şubesine gelen, 12122017592217 takip numaralı kargom 22.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi geld...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde aplikatör bulunan 40611040818913 takip numaralı kargom için tahmini teslimat... süresi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünün çıkış yeri İstanbul, teslimat adresi de İstanbul Küçükçekmece olmasına rağm...

Sürat Kargo Bursa Nosab şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağm...en bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun içinde yaklaşık 7.000 TL değerinde bir ceket bulunuyordu ve bugün teslim edilmiş gibi gösterildiğini fark ettim. Şube ile ve müşteri hizm...

Sürat Kargo ile 17212173492051 takip numaralı gönderim 20 Ocak tarihinden beri Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve bi...r türlü varış şubesine yönlendirilmiyor. Bu nedenle kargom dağıtıma çıkarılamadığı için tarafıma teslim edilmiyor. Şubeye telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde cevap alam...

24 Aralık’ta N11 üzerinden aldığım Renault Fluence jant kapağını aynı gün Sürat Kargo ile iade ettim ve kargoyu 27133542...216415 takip numarası ile gönderdim. Ürün için yaklaşık 500 TL ödeme yapmıştım; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Yaklaşık 15 gün önce N11 ...

27.06.2025 tarihinde Denizli’den İstanbul’daki kendi adresime gönderdiğim, takip numarası 22365185152341 olan Sürat Karg...o gönderim, İkitelli aktarma merkezinde kayboldu ve o günden bu yana maddi kaybım karşılanmadı. Kargonun içinde yaklaşık değeri 3.500–4.000 TL arasında olan ürünler bulunuyordu. D...

Yaklaşık iki yıldır Sürat Kargo Hopa şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim olması gereken kargolarım hi...çbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor; teslimat günü geldiğinde ise şubeden bir hanımefendi arayıp “Şubeden teslim almazsanız iade olacak” diyerek kargoyu getirmeyeceklerini söylüyor....

Sürat Kargo ile uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Kardeşim adına ürün siparişi verdiğim için tüm doğru bilgileri p...aylaşmama rağmen, müşteri hizmetleri bana kargo hakkında bilgi vermiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Uygulama ve kullandığım telefon numarası bana ait olmasına rağmen, bu ko...

Geçtiğimiz hafta cumartesi günü, Sürat Kargo aracılığıyla şirketimiz adına teslim edilmesi gereken, takip numarası 10144...272492 olan kargo için telefonuma “teslim edildi” bildirimi geldi. Ancak buna rağmen kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu bildirimi aldıktan yalnızca yarım saat sonra müş...

Sürat Kargo neden pişmanlıktır! 21.01.2026 tarihinde Akyurt’tan çıkan ve Ankara aktarmaya gelen 10224923080126 takip num...aralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünüm Ankara aktarmadan alınıp adeta Ankara turuna çıkarılmış gibi farklı yerlere götürülüp tekrar aktarmaya geri getiri...

19.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edi...lerek kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 21.01.2026 olarak görünmesine rağmen kargom günlerdir “Ankara Aktarma”da takılı şekilde gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip nu...

Sürat Kargo Adıyaman Safvan şubesi üzerinden Trendyol’dan tarafıma gönderilen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde dün sabah saatlerinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo takip numaram 10834692082021’dir. Durumu fark eder etmez şube ve...