Bir Yıldan Fazla Süre Çözülmeyen 900 TL’lik Kayıp Kargo Şikayeti

Fatma

05 Mayıs 01:17

İzmir Gaziemir Sürat Kargo şubesinde yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım kayıp kargo sorunum hala çözülemedi. 2025 yılı Ramazan Bayramı öncesinde içinde bir hırka bulunan ve alıcısı olduğum kargo tarafıma hiç teslim edilmedi, daha sonra da kargomun kaybolduğu söylendi. Tutarı 900 TL olan bu gönderi için aradan 1 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Bu süreçte defalarca şubeyi aradım, her seferinde müdürün şubede olmadığını söyleyerek oyalandım. Şubeye bizzat giderek en az iki kez tazmin dilekçesi doldurdum, buna rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aradığımda, sorunun şube ile çözülmesi gerektiği söylenerek tekrar şubeye yönlendirildim ve kısır bir döngü içinde bırakıldım.

Koca Sürat Kargo’nun 900 TL’lik kayıp kargo bedelimi 1 yıldan uzun süredir ödememiş olmasını kabul etmiyorum. Kayıp kargomla ilgili tazmin sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 900 TL tutarındaki bedelin tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kayıp Gönderi Tazmin Süresi Aşılması Ve İletişim Eksikliği

Cansu

Sürat Kargo

12 Şubat 13:39

416

Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Gaziemir Umurbey şubesi üzerinden gönderimini yaptığımız ikinci el kol saati, taşıma sürecinde kaybolmuştur. Ürünün piyasa değeri yaklaşık 20.000 TL’dir. Şube tarafından tarafımıza tanzim dilekçesi yazmamız gerektiği bildirildi ve istenen tüm belgeler, Sahibi...

surat-kargo-kayip-gonderi-tazmin-suresi-asilmasi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

Sürat Kargo Kaybolan Gönderi Tazminatı 650 TL Ödenmedi

Adnan

Sürat Kargo

30 Nisan 14:12

11 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Bursa Mustafakemalpaşa şubesine verilen, 16309134102271 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun kaybolmasının ardından tazmin işlemi için şubeye çağrıldım, gidip gerekli evrakları imzaladım ve para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen 650 TL...

2.064 TL Değerindeki Kayıp Kargo Ve Uzayan Tazmin Süreci Hakkında Şikayet

Nisa

Sürat Kargo

25 Aralık 2025 15:38

427

6 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo ile bana gönderilen kargom, sisteme teslim edildi olarak işlendiği halde elime hiç ulaşmadı. Kargo kaybolduğu için tazmin süreci başlatıldı; paketimin içinde yaklaşık 2.064 TL değerinde kıyafetler bulunuyordu ve gönderi numarası 10224115913217. Tazmin süreci kapsam...

2 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kaybolan Paketim İçin Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra

Sürat Kargo

16 Haziran 2025 11:24

401

Sürat Kargo dolap kargomu kaybetti. 3 Haziran 2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünüm için Sürat Kargo Korupark şubesine paketi teslim ettim. 4 Haziran 2025 tarihinde paketim Sürat Kargo Güneşli şubesine teslim edildi. Bu tarihten itibaren kargodan haber alınamıyor. Ürün dağı...

1 Destek

1 Yorum

Sürat Kargo’da Kayıp Pantolon Ve Cevapsız Tazminat Talebi

Ayşe

Sürat Kargo

04 Nisan 16:57

263

5 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara 100. Yıl şubesinden bir adet pantolonu alıcıya gönderdim. 19 Aralık 2025’te kargonun alıcıya ulaşmadığı ve iade talep edildiği bilgisi sisteme düşmüş. Bunun üzerine ürünü teslim almak için şubeye gittiğimde, kargomu bulamadıklarını söyleyip tazmin süreci iç...

1 Destek

Tüm Sürat Kargo Tazmin Şikayetlerini Gör