Sürat Kargo kurumsal

Sürat Kargo Bursa Osmangazi Heykel Şubesi’nin kargo toplayan personeli M******* Bey’in tutumundan ve sonrasında işletme sahibinin yaklaşımından dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Eşarp dükkanım var ve ticari gönderilerim için düzenli olarak kargo hizmeti kullanıyorum. Dün akşam ...

16.04.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Sürat Kargo Dokuma şubesini eşimle birlikte kargomuz hakkında sadece kısa ve basit bir bilgi almak için telefonla aradık. Sorduğumuz soru son derece normal ve sakin bir soruydu ancak telefondaki görevli aniden sesini yükselterek, sert ve gereksiz bir üslupla...

15 Nisan 2026 tarihinde saat 11.44 civarında a. Ü. Tıp Fakültesi’nde Sürat Kargo Kolej Şubesi personeliyle ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Daha önce de aynı personel, buradaki hiç kimseye kata çıkıp şahsa teslim yapmıyor, “gel aşağıdan al” diyordu. O gün de kargonun yanına gidemeyeceğimi, kurum dışı...

Sürat Kargo Alanya ddm şubesine ait bir kargom bugün kurye tarafından teslim edilmesi gerekirken, yaşananlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurye beni teslimat için aradı; ancak o sırada başka bir telefon görüşmesi yapıyordum. Görüşmem biter bitmez kendisini geri aradım, fakat telefonu...

Sürat Kargo tarafından 29.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden satışını yaptığım ürünüm kaybedilmiştir. Piyasa değeri 6.000 TL olan ürünümü, ikinci el olması sebebiyle 2.000 TL bedelle satışa çıkarmışken, firmanın sorumsuzluğu nedeniyle hem ürünümden hem de kazancımdan oldum. Süreç boyunca firmanın ke...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 546 TL tutarında Mystory lastikli çarşaf nevresim seti siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 11 Nisan günü “25175108134216 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkartılmıştır” şeklinde SMS aldım. Aynı gün içinde bu kez “gün içinde teslim edilememiştir, bir ...

14 Nisan 2026 günü saat 15:30 civarında Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Serinkuyu Şubesi’ni arayarak, şubeye çok yakın oturmama rağmen 33672052391107 takip numaralı gönderimin hâlâ elime ulaşmadığını, evde uzun süre kalamayacağımı ve tahmini olarak saat kaçta teslim edileceğini sordum. Karşımdaki çalışa...

11.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 15441149571032 takip numaralı kargom Aşkale Sürat Kargo şubesi tarafından teslim edilmedi. Cuma namazı vakti kuruma gelinmiş, yalnızca bir kez aranmışım, bana ulaşılamayınca da “adreste yok” denilerek kargo geri götürülmüş. Resmi bir kurumda yak...

Gürcükapı Şubesi Dağıtım Alanı hakkında Bilgi Talebi ve Mağduriyet İyi çalışmalar. Sürat Kargo ile adıma gelen kargom için Gürcükapı şubesinden cep numarası üzerinden 'şubeden teslim alabilirsiniz' mesajı aldım. Şubeye gittiğimde, oturduğum Palandöken ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi'nin dağıtım a...

Sürat Kargo’nun Devegeçidi şubesinden dağıtıma çıkan kurye ile 13 Nisan günü saat 13:30 civarında, takip numarası 83231351512102 olan kırılabilir nitelikteki kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Tarafımıza özellikle daire kapısına teslim talebimizi iletmiş olmamıza rağmen, kurye gön...

10 Nisan günü saat 18:30 civarında Sürat Kargo Perge şubesi tarafından Trendyol siparişim olan, 10388212463 takip numaralı kargom evime teslim edilirken Perge şube çalışanı Fırat Bey’in tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Apartman içine girer girmez “kargo, kargo” diye yüksek sesle bağır...

11.04.2026 tarihinde saat 15:53 civarında Dolap uygulaması üzerinden yapacağım bir gönderiyi teslim etmek için Sürat Kargo Hadımköy şubesine gittim. Şubenin resmi kapanış saati 16:00 olmasına rağmen çalışanlar sistemin kapalı olduğunu söyleyerek kargomu almadı. Ayrıca “biz 14:00’te kapatıyoruz” şekl...

Alanya Sürat Kargo Damlataş şubesi o kadar kötü hizmet o kadar kaba personel i var ki aman allahım. Bu kargodan ne zaman kargom olsa mutlaka problem li olur adresim payallar olmasına rağmen tüm kargolarım Konaklı şube yerine Damlataş şubesine gidiyor. Kapıya teslim aldıkları kargomuzu asla servise ç...

04.04.2026 tarihinde Victoria’s Secret üzerinden vermiş olduğum siparişim, Sürat Kargo ile 66226411234216 takip numarası üzerinden tarafıma gönderilmiştir. Ürünü satın alırken “adrese teslim” seçeneğini tercih ettim ve kargo ücreti de dahil olacak şekilde ödeme yaptım. Kargo firması gönderiyi kabul...

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğimiz satış kapsamında gönderimini sağladığımız bir sipariş, Sürat Kargo’nun Erdemir şubesi tarafından kaybedilmiştir. Kargo takip numarası 5459********71 olan, 29.11.2025 tarihli ve 10740895339 numaralı siparişe ait gönderinin kaybolduğu, Sürat Kargo tarafından tara...

Sürat Kargo'nun Yahşihan şubesindeki müşteri temsilcilerini acilen değiştirmesi gerekiyor. En nihayetinde hepimiz bir hizmet satın alıyoruz; kamu kurumları ya da özel sektör ne olduğu fark etmeksizin. Kargomu şubeden teslim almak istediğimi söylemek için arıyorum, hatta kalın deyip dakikalarca bekle...

Sürat Kargo’nun 21817280136616 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak Van Erciş şubesinde yaşadığım saygısız ve sorumsuz tutumu şikayet etmek istiyorum. Yaklaşık 2 saat önce dağıtıma çıkan kargomun takibini kontrol ettiğimde sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, dağıtımı yapan şahs...

Koton firmasından verdiğim sipariş için adrese teslimat bedeli ödemiş olmama ve faturamın da adrese teslim şeklinde kesilmesine rağmen, Sürat Kargo Rize Merkez Çaykent şubesi bulunduğum bölgeye dağıtım yapmadığını belirterek kargomu teslim etmemektedir. Şube ile evim arasındaki mesafe yaya olarak ya...

3 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Güngör şubeniz aracılığıyla gönderdiğim bir adet pantolon, personelinizin hatalı girişi sonucu sisteme 3 kg ve 3 desi olarak işlenmiştir. Bir öğrenci olarak bütçeme katkı sağlamak amacıyla 428 TL’ye sattığım üründen, kargo şirketinizin bu bariz hatası yüzünden 150,...

Çorum Sürat Kargo Leblebiciler şubesine 1 Nisan’da ulaşan, H***** E***** adına gönderilmiş kargom, üç gün boyunca şubede bekletildi. Defalarca aramama rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve yoğunluk sebebiyle ilgilenemediği söylendi. Bunun üzerine dağıtım merkezinde bir kargonun nasıl üç gün bekletil...

Bir kuryeniz, bana ulaşamadığı için hiç kimseye sormadan kargomu bakkala bırakmış. Ben bütün gün rahatsızdım, uyandığımda ise sürekli arayıp rahatsız etti, devamlı kod yolladı ve kurumsallığa hiç uymayan mesajlarla baskı yapmaya devam etti. Bu çalışanınızın davranışlarının markanıza zarar verebilece...

Sürat Kargo Ankara Sincan şubesi ile yaşadığım sorun tam anlamıyla bir mağduriyete dönüşmüştür. 28.03.2036 tarihinde iki farklı satıcıya ait olan iki adet iade kargomu bu şubeye teslim ettim. Teslim esnasında her kargo için ayrı iade kodum olduğunu açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen, şube çal...

Sürat Kargo ile Aralık 2025 başında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kars’tan İzmir, İstanbul ve İzmit’e toplam üç ayrı gıda kargosu çıkışı yapıldı. İstanbul ve İzmit’e giden kargolar 2 gün içinde teslim edilmesine rağmen, İzmir Manavkuyu şubesine gelecek olan kargo 8 gün boyunca bekletildi. İçinde pey...