Sürat Kargo Sivas Sultanşehir Şubesinde Saygısız Personel Ve Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo Sivas Sultanşehir şubesinde iki ayrı kargom için büyük bir mağduriyet yaşadım. 20704254188114 ve 71871164024666 takip numaralı gönderilerim 30.09.2026 tarihinden itibaren teslimat şubesinde görünmesine rağmen Divriği’den 2 Ekim Cuma günü özellikle şubeye gitmeme rağmen kargolarım tarafıma verilmedi ve bir gün daha ekstra bekletildim.

Şubeye gittiğimde görevli personele kargolarımı sorduğumda, “Kargoları size arayıp da bulup veremem” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Edersen et” diyerek hem kurumu hem müşteriyi küçümseyen bir tavır sergiledi. Hem teslimatımın keyfi şekilde geciktirilmesi hem de bu üslup nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve saygısızlığa uğradım.

Bu nedenle Sivas Sultanşehir şubesinde görevli ilgili personele gerekli disiplin cezasının verilmesini, gerekiyorsa işten çıkarılmasını ve bu tür davranışların başka müşterilere yaşatılmaması için kurumsal bir adım atılmasını talep ediyorum.