Sürat Kargo’da Teslim Edilemediği Yanlış Bildirimi Kargonun Geri Dönmesine Yol Açtı
"İlginiz için çok teşekkür ederim"

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:57’de SMS ile kargom...un teslim edildiğine dair bilgi geldi, ancak o saatte bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom kayboldu. Gönderi, yaklaşık 120 TL değerinde takı ürünleri içeriyordu ve takip
Sürat Kargo Acıpayam merkez şubesine bağlı olarak Çameli’ye gelmesi gereken 24892141451681 takip numaralı kargom için gü...n içinde defalarca kez yanlış bilgilendirme yapıldı ve mağdur edildim. Bugün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Bunun üzerine şubeyi aradım, eğer bugün getirilm

27.03.2026 tarihinde internet alışverişi ile tarafıma gönderilen, takip numarası 12711123145213 olan kargom için Sürat K...argo Eskişehir Tepebaşı Lületaşı şubesiyle büyük bir sorun yaşadım. Öğlen 14.00–15.00 saatleri arasında telefonuma adresimde olup olmadığımı soran mesaj geldi, ben de “adresimdeyim
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 23.03.2026 tarihinde yurt içi iki adet kar...gom gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bana ulaştı ne de Trabzon’a geldi. Sistemde tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak görünüyordu, bugün itibarıyla bu tarihte
12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Aksaray Hasandağ Acentesi üzerinden 5 adet ürün gönderdim. Gönderilerimden biri tamamen... kayboldu, diğer 4’ü ise hasarlı şekilde alıcıya ulaştı. Yaklaşık 150 bin tl civarında bir maddi zararım oluştu. Tüm belgeleri, fatura ve evrakları dosya halinde düzenleyip acente
"Son bir teşekkürüm sosyal medya danışmanına yazdığım ve sonrasında sipariş teslimi için teyit alıp ve beni bilgilendiren hanımefendiye kendisine çok teşekkürler ilgili olmasaydı şayet kargom teslim edilmezdi"
Trendyol üzerinden satın aldığım 4 adet Alix Avien ruj, 24 Mart tarihinden bu yana Sürat Kargo şubede bekletilmekte ve t...arafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip numaram 19816574252014’tür. Sürat Kargo ile görüştüğümde, yoğunluk bahanesiyle ürünleri teslim edemediklerini söylüyorlar ancak günler g
Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom üç gündür elime ulaşmadı ve şube...ye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu yüzden kargomun durumunu öğrenemiyorum. Tarafıma önce gönderinin dağıtıma çıktığına dai
Sürat Kargo Hadımköy Şubesi üzerinden 20217719320813 takip numaralı gönderi...m için yaşadığım ulaşamama probleminden dolayı şikayetçiyim. Yanlış numara
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 21140215128701 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo... Kars Şubesi’nden ciddi anlamda şikayetçiyim. 25 Mart günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, ben de uygulamadan “evdeyim” olarak işaretlememe ve gerçekten
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2 senedir karşılıklı kitap alışverişi yaptığım bir üyeye, Sürat Kargo ile gönderdiği...m bir kitapta haksız desi uygulamasıyla karşılaştım. Ürün 19 × 27 cm, yüksekliği 2,2 cm ve 527 gram olmasına rağmen 3 desi / 3 kg olarak işlem yapılmış. Bunu, kargo alıcıya teslim
Uzun süredir Dolap uygulamasını yoğun şekilde kullanan ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Adres bilgim tüm uygul...amalarda net şekilde Edirne Merkez olarak kayıtlı olmasına ve diğer kargo firmalarında hiçbir sorun yaşamamama rağmen, Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gelen neredeyse tüm gönderile
Sürat Kargo ile yaptığım son iki gönderimde de ürünlerim kırık şekilde elime ulaştı. İstanbul Esenyurt’tan Bodrum’a gele...n kargomun içinde bir bardak seti vardı; hasarlı olduğu için dağıtıma bile çıkarmamışlar. Ben gidip şubeden almak zorunda kaldım ve ürünler tamamen kırılmıştı. Harput acentesinden



Gebze Şehit M***** K***** Caddesi Orkide Şubesi Sürat Kargo çalışanlarının davranış şekli ve üsluplarıyla ilgili ciddi b...ir problem yaşıyorum. 13 Şubat günü saat 15.00 suları civarında kargo vermek için söz konusu şubeye gittiğimde içeride bir erkek çalışan olmasına rağmen kapı kilitliydi. Defalarc
23.03.2026 tarihinde saat 17:00 - 17:30 arasında Ümraniye Yaman Evler şubenize iş yerine ait kargoları teslim etmeye git...tiğimde, şubenizde çalışan E*** isimli personelden son derece saygısız ve kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Herhangi bir tahrik veya gerginlik oluşturan bir durum olmamasına
Uzun süredir Sürat Kargo’nun Gültepe şubesiyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle son üç kargomda da dahil olmak... üzere yaklaşık 5 aydır hiçbir gönderim evime getirilmedi; her seferinde farklı bahanelerle şubeye gidip almaya zorlanıyorum. Adresim açık şekilde yazılı olmasına ve 5–6 satır deta
26 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Uşak Karma Organize Şubesi’ne ait 62160247248228 takip numaralı gönderim dağıtıma çık...arıldı. Kargo kapıma kadar gelmesine rağmen o an telefonu açamadığım için teslimat yapılmadı. Daha sonra normal hattan arayan numaraya, müsait olmadığımı ve kodu da yazarak geri dö
25 Mart günü saat 12:00 civarında Sürat Kargo anayurt şubesi’ne, dolap uygulaması üzerinden yaptığım ikinci el abiye elb...ise satışına ait kargoyu teslim etmek için gittim. Ürünü kendi gamboçuna koyup özenle paketlemiştim. Şubede müdür olduğunu belirten kişi, kargomu sadece boyutunu bahane ederek sert
Şırnak’ta esnaflık yapıyorum ve Sürat Kargo’nun Şırnak şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Özellikle mevcut işletmec...inin tavır ve davranışları, esnafa karşı adeta “bize mecbursunuz” havasında, saygısız ve umursamaz bir şekilde ilerliyor. Kargomu almaya gittiğimde çoğu zaman ilgilenmiyor, bazen d
Sürat Kargo ile 04 Mart tarihinde gönderilen ve 20 gündür tarafıma ulaştırılmayan bir kargom bulunuyor. Gönderi numaram ...19613612214334, teslimat şubesi ise Malatya Niyazi Misri Acente olarak görünüyor. Bu süre boyunca ne kargonun durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tesli
11 Mart'ta Sürat Kargo Yahşihan Yenişehir şubesi aracılığıyla gömlek iadesi yapmak için kargomu kurye ile evden teslim e...ttim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargomun karşı tarafa ulaşmadığını görünce durumu sorgulamak istedim ve gönderimin şubeye hiç düşmediğini, kaybolmuş olabileceğini
Sürat Kargo İncek şubesi üzerinden 20811176233822 takip numaralı kargom iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun du...rumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve beklememe rağmen herhangi bir hareket göremedim. Şubeye ve yetkililere ulaşmak istediğimde ise telefonlar açılmadı ve bilgi alamad
Trendyol üzerinden icollage adlı satıcıdan kolajen ürünü sipariş ettim. 25.03.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından tesl...imat no: 10334955663 olan kargom bana teslim edilmedi, bilgim ve onayım olmadan yıkamacıya bırakılmış. Ne arandım ne de bilgilendirildim, ürünüm başkası tarafından alınmış ve şu an
Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. TS Club firmasından aldığım iki adet ürünüm bayramdan bir gün önce şubey...e ulaştığı halde dağıtıma çıkarılmadı. 24 Mart’ta dağıtıma çıktı ancak o gün teslim alamadım ve 25 Mart’ta kargomun iade edildiğini öğrendim. Bugün şubeye gittiğimde kargomun iade