to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Yenikent şubesi üzerinden beklediğim 95236164207202 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde şubeyi arayıp, gönderimin dağıtıma çıkmadıysa şubeye gelerek teslim alabileceğimi belirttim. Bana kargomun dağıtıma çıktığı ve en geç saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek sabahtan akşama kadar evde bekledim ve hiçbir işimi halledemedim.
Saat 18.00’den sonra şubeye gittiğimde aracın şubenin önünde olduğunu, ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm. Buna rağmen sistemde kargom hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyordu. Ne teslimat gerçekleştirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yenikent şubesiyle yaşadığım bu süreçte hem kurye hem de iletişim ekibinin yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Söz verilen teslimat saatine uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Sürat Kargo’dan özellikle Yenikent şubesi ve görevli kurye hakkında inceleme yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Yenikent Şubesi üzerinden gelen kargom 14 Mart 2026 tarihinde elimde olması gerekirken hala teslim edilmedi. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak gelmedi. Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıktı denildi, bugün de özellikle arayıp sordum, “gün içinde teslim edilecek” bi...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 24324918315222 takip numaralı kargom, 28.01.2026 ve 29.01.2026 tarihlerinde Cihanbeyli/Konya şubesinden iki gün üst üste dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Her iki günde de teslimat beklememe rağmen herhangi bir ziyaret yapıl...
13.02.2026 tarihinde 97245169238222 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için saat 10.00 civarında Karaköprü şubesinden N**** isimli kurye ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saatler 18.00’i geçtiği halde kargom adrese teslim edilmedi. Bununla da kalmayıp, benim hiçbir talebim olmamasına ...
Sürat Kargo İldem şubesinde bulunan 11921816812355 takip numaralı kargom, 12 Mart 2026 tarihinden beri şubede olmasına ve iki kez “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Satışını yaptığım ürünlerim bu paketin içinde olduğu için, bu sorumsuzluk yüzünden kendi müşterilerime...
Yorumlar