to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlenen Kargolar
11 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Alıcısı ben olduğum halde kargocu, ürünleri bana teslim etmeden sistemde “teslim edildi” olarak işaretliyor. Toplamda üç ürünüm vardı, bunların sadece birini getirdi, iki ürünü ise hiç teslim etmediği halde teslim edilmiş gibi gösterdi.
Kargocu daha sonra beni arayıp beni başka biri zannederek takip numarası istedi, ben de o sırada evde olmadığım için takip numarasını kendisine telefonla verdim. Buna rağmen iki kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaralarım mevcut olmasına rağmen, ürünlerim ortada yok.
Bu süreçte Sürat Kargo ile ve ilgili kişilerle defalarca görüştüm, herkes birbirini suçluyor ancak kaybolan ya da teslim edilmeyen kargolarımla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünlerimin kaybolduğunu, kargocunun da teslim etmek istemediğini düşünüyorum.
Talebim, teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünen iki kargomun tespit edilerek, ürünlerimin en kısa sürede bana yeniden gönderilmesi ve bu duruma neden olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Merhabalar ben dün bu kargocunun siparişlerine baktım 3 tane büyük kargom gelmemiş ne yazık. Kargocu benim eşyalarımı kendi adına aldı. Çünkü kurye sürat kodu aldıktan sonra teslim edildi diye kendi kafasına göre iş yapıyor maalesef 3 tane kargomu o aldı vermiyor
Meğersem İstanbul Arnavutköy bölgesinde ki sürat kargocunun bir çok şikayeti olmasına rağmen istem çıkarılmadı çünkü İstanbul Arnavutköy yol tarifi yerinin altında kaç bin kişi kapansın kovulsun ve benim gibi mağdurlar çok ilgisiz... Bir çok kişi yazmış. Ama kesinlikle bakılmıyor ve kurye işten atılmıyor
