to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Diyarbakır Transfer Merkezi üzerinden gelen 18225512213820 takip numaralı kargom hakkında yazıyorum. Kargom için sistemde teslim tarihi 3 Ocak olarak görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin bir an önce işleme alınmasını ve acilen adresime teslim...
31 Aralık’ta kargoya verilen ve 5 Ocak’ta teslim edilmesi gereken gönderim, Sürat Kargo Diyarbakır aktarmada günlerdir bekliyor ve hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi numaramı firma ile paylaşmaya hazırım; ancak burada açıkça yazmak istemiyorum. Diyarbakır Kayapınar’a teslim edilmesi gereken kargomun, ...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Mevlana halid şubesine bağlı gönderim 24 Aralık tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ibareyi görmeme rağmen kargo adresime getirilmiyor, artık...
30.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve 3983048 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verilen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında 03.01.2026 tarihinde saat 08:02’de Diyarbakır Aktarma’da “Kargo araca yüklendi” bilgisi görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Sürat Kargo Diyarbakır Devegeçidi şubesi üzerinden 80219206421722 takip numaralı gönderim, 31.12.2025 tarihinde saat 13:59’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Biz evde olmamıza rağmen, karg...
Sürat Kargo’nun Diyarbakır Karacadağ şubesi üzerinden gönderilen kargolarım iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. İçinde ilaç bulunan ve benim için aciliyeti olan iki adet gönderim var. Bu kargoların takip numaraları 18838356619193 ve 24519520193189’dur. Teslimat yapılmadığı gibi şubeye ve Sürat Ka...
Sürat Kargo Diyarbakır şubesine ait 5849********66 numaralı gönderim 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana şubede bekliyor. Süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmiyor ve gönderimin durumu hakkında takip sağlayamıyorum. Şubeyi telefonla aradığımda da telefo...
31.12.2025 tarihinde verdiğim, Sürat Kargo ile gönderilen üç adet ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaraları 22226501147183 (1 ürün) ve 17196480149212 (iki ürün) olan kargolarımın son hareketi 4 gün önce Diyarbakır olarak görünüyor; ancak ben Viranşehir’de yaşıyorum ve o günden beri herhangi bir h...
Diyarbakır Oğlaklı TOKİ’de ikamet ediyorum. 27.12.2025 tarihinde Muhittin Ç** adına gelen kargom, Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Toptancılar şubesine ulaştığında, tarafıma telefonla aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Adrese teslim talimatı bulunmasına rağmen kargom adresime getirilmed...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı gerçekten çok mağdur oldum. Diyarbakır’dan Köyceğiz’e göndermek üzere pazartesi günü bir koli verdim. Takip numarası 1re-2025000002624 olan bu gönderim dün alıcıya ulaştığında, kolimin değiştirilip başka bir koliye konulduğunu ve içindeki bazı malzemeleri...
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo İzmir/Torbalı şubesinden tarafıma gönderilmiştir. 132********* takip numaralı bu kargomun tahmini teslim tarihi 02.01.2026 olmasına rağmen, aradan 1 gün geçmesine karşın halen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sistemini k...
Diyarbakır’da Sürat Kargo ile Trendyol iademde ciddi mağduriyet yaşadım. 26 Aralık’ta şehir merkezindeki ofis şubesine, 2 Ocak’ta ise Karacadağ şubesine Trendyol iade kodumla gittim. Her iki gidişimde de çalışanlar sistem olmadığını, o gün gönderim yapamayacaklarını söyleyip beni “bugün git, yarın g...
Diyarbakır Kayapınar bölgesinde Sürat Kargo tarafından adresten iade hizmeti sunulmasına rağmen, bu hizmet tarafıma sağlanmamaktadır. Trendyol üzerinden hem satıcı hem de sistem aracılığıyla “adresten alım” seçeneğini işaretleyip iade talebi oluşturmama rağmen, kargo firması “yoğunluk” bahanesiyle a...
Diyarbakır Sürat Kargo Karacadağ şubesini bilgi almak için aradım. Telefona çıkan beyefendi şubenin sahibiymiş. Ben daha konuyu anlatmadan bozuk üslupla cevap verdi, daha sonrasında bağırıp çağırmaya başladı. Şikayet hattını arıyorum, telefona kurye cevap veriyor. Böyle olumsuz bir firma görmedim.
Yaklaşık 8 gün önce, yılbaşından önce Bursa’ya ulaşması için kargomu Diyarbakır Bağlar Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderi numaram 10521143871601, alıcı adresi ise Bursa Nilüfer ilçesidir. Kargo takip ekranında gönderim Bursa’da görünmesine rağmen, Bursa şubeyi aradığımda sistemlerinde sıras...
11.12.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil bayisi üzerinden Onvo 65 inç televizyon satın aldım ve ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Teslimat günü kargo evime getirildiğinde kutu üzerinde belirgin delikler olduğunu gördüm ve kargo görevlisine paketin hasarlı olabileceğini, bu nedenle kutuyu açıp ...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde kargom dağıtıma çıkarılmış görünürken, kısa bir süre sonra hiçbir arama yapılmadan ve kapım çalınmadan “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Kargo Diyarbakır/Yenişehi...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10048349781 takip numaralı kargom, Diyarbakır Yenişehir şubesine ait süreçte 15’inden beri sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun durumuyla ilgili olar...
Sürat Kargo ile Siirt’ten Balıkesir’e yaklaşık 15 kg ağırlığında, içinde ağırlıklı olarak gıda ürünleri bulunan bir kargo gönderimi yaptık. Kargom 11.12.2025 tarihinde Diyarbakır’a ulaştı, sonrasında Ankara aktarmasında kayboldu ve o günden bu yana, yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde bulunamıyor. ...
Hepsiburada üzerinden aynı anda, aynı firmadan iki adet paket siparişi verdim. Bu siparişlerim için Sürat Kargo ile gönderim yapılmış ve tarafıma “Değerli Müşterimiz; Hepsiburada tarafından gönderilen 16018811961133 takip numaralı kargonuz Bağlar şubemize gelmiştir. Teslimat adresiniz dağıtım alanı ...
Sürat Kargo ile 15.12.2025 tarihinde Bursa’dan Diyarbakır’a gönderilmek üzere ev dekorasyon ürünleri içeren, 25075172352331 takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. Gönderim yaklaşık bir haftadır Gaziantep’te beklemekte olmasına rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo ile defalarca iletiş...
Sürat Kargo ile Diyarbakır adresime eve teslim olarak gelen kargomu bugün teslim aldım. Paketi açar açmaz içindeki oksidan ve toz açıcı ürünlerin patlamış ve dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünler kullanılamaz durumdaydı ve paket de tamamen zarar görmüştü. Bu gönderiye ait takip numaram 5211********68’d...
Diyarbakır Huzurevleri Sürat Kargo acentesi, kargomu ikinci kez bana hiçbir bilgi verilmeden iade etti. Bu iade işlemini kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen şube hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. İlk gönderimde yaklaşık 5 bin tl, ikinci gönderimde ise yaklaşık 7 bin tl tutarında, benim için...
Bolu’dan Diyarbakır’a çeyiz eşyalarımı Sürat Kargo ile 6 Kasım tarihinde gönderdim ve gönderim yaklaşık 4–5 gün sonra Diyarbakır’a ulaştı. Ancak kargom elime geçtiğinde çeyiz kolilerimin bir kısmının kırık, bir kısmının kirlenmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. En önemlisi ise, içinde damat bohçası olan...
