Sürat Kargo dağıtım

Adıyaman Kahta ilçesinde faaliyet gösteren bir işletmeyiz ve Sürat Kargo ile yaşadığımız teslimat sorunu artık sürekli hale geldiği için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Hepsiburada üzerinden tarafımıza gönderilen, 47109142691425 takip numaralı elektronik malzeme içeren kargomuz 3 gündür “dağıtıma...

Sürat Kargo, bir gün içinde teslim edeceğini belirttiği kargomu beş gün boyunca teslim etmedi. Kargomu gidip dağıtım merkezinden almak zorunda kaldım. Üstelik kargonun şubede olduğunu da bana bildirmediler. Aracı firmaya yapılan şikayetler sonucunda, Pazarama tarafından kargo şubesinden alımımız old...

Sürat Kargo ile uzun süredir teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskişehir ve ilçelerinde bugüne kadar çok nadir şekilde zamanında teslimat alabildim. Genellikle planlanan teslim tarihinden en az 2, bazen de 7 güne kadar gecikme yaşanıyor. Son olarak bu hafta yaşadığım gönderide de yine ay...

1 Aralık’ta kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünen 24238246198942 numaralı gönderim Sürat Kargo ile bir türlü elime ulaşmadı. Bilecik’e gelmesi gereken kargom önce Bilecik Bozüyük’e, ardından da tamamen alakasız şekilde Eskişehir’e gönderilmiş durumda. Kargonun güzergahı m...

Trendyol üzerinden aldığım ürünler, tahmini teslimat tarihi 29 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve kargo takibini yaptığımda en geç 1 Aralık 2025’te teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak gönderim, Ankara içinde ...

Sürat Kargo’nun uzun süredir sorunsuz bir şekilde teslimat yaptığı aynı adrese, bu kez üç defa üst üste “dağıtım alanı dışında kaldığı için adrese bırakılamadı” notu düşülerek kargom getirilmedi. Oysa oturduğum adres, bana bildirilen Sürat Kargo Ankara Çankaya Konutkent Şubesi’ne araçla 2–3 dakika, ...

Sürat Kargo ile Kastamonu Abana’ya gönderilmiş bir ayakkabı kargom bulunuyor. Kargo bugün dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden il merkezine geri gönderilmiş. Üstelik bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, aranmadım ya da mesaj almadım. Kargomun Kastamonu Ab...

25.11.2025 tarihinde çıkış birimi Metris Acente olan ve göndericisi T**** K******* olan 81215115315212 takip numaralı kargom, Ankara İvoksan Şubesi üzerinden adresime teslim edilmesi gerekirken sekiz gündür şubeler arasında dolaştırılıyor. İvoksan ve Kardelen şubeleri birbirlerini işaret ederek bu b...

Yaşadığım ilçede Sürat Kargo’nun şubesi olmasına rağmen, kargolarım sürekli olarak başka bir şubeye yönlendiriliyor ve bu şube dağıtım yapmadığı için her seferinde kargolarımı kendim gidip almak zorunda kalıyorum. Bu durum artık süreklilik haline geldi ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kargoları...

Sürat Kargo Yalova Merkez bölgesinde kargoların dağıtımı ve telefon iletişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1 Aralık’tan beri kargom dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor ve gereksiz yere bekletiliyorum. Kuryelerin ilçelere bir tane sipariş varsa bile bekletip, diğer siparişler biriksi...

Sinop Erfelek’te ikamet ediyorum ve bölgemize Sürat Kargo sadece salı günleri dağıtıma geliyor. 2 Aralık’ta teslim edilmesi gereken bir kargom için, kurye tarafından “aramışız ama açmamışsınız” denildi, ancak telefonumda hiçbir cevapsız çağrı kaydı bulunmuyor. Ayrıca evim Sinop Erfelek’in girişinde,...

Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesi ile uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom da dahil olmak üzere kargolarım adresime hiç getirilmeden, bana sorulmadan iade ediliyor. Adresimin dağıtım bölgesi olmadığını söylüyorlar, madem dağıtım bölgesi değil neden ...

Sürat Kargo Tütünçiftlik Şubesi üzerinden gelecek olan kargom, 1 Aralık Pazartesi günü dağıtıma çıktı olarak göründü ve iki gün üst üste dağıtım mesajı gelmesine rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmadı. Şu anda takip ekranında “teslimat şubesinde” olarak görünüyor; ancak kargom bana ulaştırı...

Sürat Kargo Göztepe şubesiyle son 5–6 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım birkaç seferdir bu şubeye geliyor ancak dağıtıma çıkarılmayıp günlerce şubede bekletiliyor. Teslimat yapılmadığı halde sistemde herhangi bir bilgilendirme de olmuyor. Şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen...

Artvin Merkez’de Sürat Kargo dağıtım görevlisi tarafından Trendyol’dan gönderilen 95181223251301 takip numaralı kargom, tam zamanında dışarı çıkıp kapıda olmama rağmen bana teslim edilmeden geri götürüldü. Görevli beni aradıktan sonra hemen dışarı çıktım ve yaklaşık yarım saat boyunca soğukta bekle...

Sürat Kargo ile 71688811120193 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen Erzurum Merkez Şükrüpaşa bölgesindeki adresime teslim edilmedi. Kargom için bugün tarafıma SMS gönderilerek "Kargonuz gün içerisinde teslim edilememiştir, şubeden teslim alabilirsiniz" denildi. Adresimde bul...

Bursa Osmangazi Gazcılar Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 16123202130215 takip numaralı kargom için, dağıtıma bile çıkmadan sabah saat 08.00 civarında aranarak adresimin eksik olduğu ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa adresim sistemde ta...

Sürat Kargo Denizköşkler şubesine ait 17461311242546 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3. Katta oturmama rağmen dağıtım görevlisi kargoyu kapıma kadar çıkarmadan beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. Ben de kargoyu teslim almadan kod veremeyeceğimi söyledi...

Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde kedim için bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim, 26 Kasım Çarşamba günü Hepsijet ile kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, daha sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri bu gönderinin aslında Sürat Kargo ile ortak çalışma kapsamında Sürat Kargo’ya geçt...

Sürat Kargo’nun Ankara ile Sabiha Gökçen şubesi arasındaki koordinasyonu o kadar kötü bir hal almış durumda ki, kargom bir haftada Ankara’dan İstanbul’a gitmedi. Süreci sormak için görüştüğümde ise son derece umursamaz ve pervasız bir üslupla konuşuldu, 'Haftada 2 gün dağıtım' gibi son derece yeter...

25.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Gölcük şubesi üzerinden tarafıma getirilen, her biri 17 desi olan iki ayrı siparişim kata çıkarılmadı. Dağıtım görevlisi, yasal sınırı aştığı için kata çıkarmak zorunda olmadığını söyledi. Ancak kendisine, bunların iki ayrı sipariş ve iki ayrı gönderi olduğunu, bu yü...

01.12.2025 ve 02.12.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Çanakkale Çan dağıtım bölgesi üzerinden iki ayrı kargo teslimatım vardı. İlk kargoda, kurye beni evde bulamayınca oldukça kibar bir şekilde ertesi gün kargomu almamı rica etti ve bunu anlayışla karşıladım. Ancak ertesi gün ikinci bir kargom daha olma...

Sürat Kargo Bursa Osmangazi Buttim Şubesi üzerinden 86212241125224 takip numaralı kargom, 01.12.2025 sabah saatlerinde dağıtım şubesine ulaştığı halde iki gündür hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün şubeyi aradığımda, kargonun büyük olduğunu, bugün gelirse bina önüne ...