Sürat Kargo Rize Şubesi Kargoları Kapıya Getirmeden Markete Bırakıyor

Sürat Kargo Rize Merkez şubesi, uzun süredir kargolarımı kapıya teslim etmek yerine sürekli yan binamın altındaki markete bırakıyor. Bugün, 1254222517845 takip numaralı gönderimde de yine aynı durum yaşandı ve telefonuma “Ri markete bıraktım kargonuzu” şeklinde mesaj geldi. Evde her zaman birileri olmasına rağmen kapıya gelinmeden, zili bile çalmadan kargonun markete bırakılması hem güvenlik açısından hem de benim adıma teslim alınmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi açısından ciddi sorun oluşturuyor.

Bu durum en az 5–6 defadır tekrarlanıyor ve ben her seferinde arayıp şikayet bildiriyorum ancak hiçbir değişiklik olmuyor. Adresime gelinmeden sistemde teslim görünmesi için arar gibi yapılıp hemen kapatılmasından ve kargolarımın sürekli markete bırakılmasından son derece rahatsızım.

Kargolarımın adresime ve kapıma getirilmesini, artık markete bırakılmamasını ve bu uygulamayı yapan dağıtım personeliyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca bu şikayetlerimin kayıt altına alınıp tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.