Sürat Kargo Personelinin Kaba Tutumu Ve Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo Kars Sarıkamış bölgesinde S**** dağıtımını yapan personelin tutumu ve çalışma şekliyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bugün dağıtım personeli beni arayarak kargo teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine ilettim. Ardından kargomu almak için baktığımda ortada herhangi bir teslimat ya da kargo olmadığını gördüm.

Tekrar aradığımda her seferinde farklı farklı saatler söyleyerek net bir bilgi vermedi ve kargonun ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve tutarlı davranmadı. Personelin konuşma tarzı, iletişim şekli ve üslubu son derece kaba ve rahatsız edici olup, adeta gerilim ve şiddete teşvik eden bir tavır sergiledi.

Kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte çalışanınızın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. İlgili personel hakkında gerekenin yapılmasını, çalışma ve iletişim biçiminin incelenmesini ve kargomun bir an önce düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. İsterseniz sizinle +90 ***********25 numaralı telefon üzerinden de iletişim kurulmasını rica ederim.