to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Paketin Yokluğu
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 7 Eylül 2026 tarihinde saat 19:17’de teslim edilmiş olarak gösterilmektedir. Ancak gönderi hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir ve şu anda paketin nerede olduğunu bilmiyorum.
Apartman zilim çalışmamasına rağmen dağıtım görevlisi tarafından telefonla aranmadım, kapıma gelinmedi ve paket şahsıma elden teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi nedeniyle hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu yaşamaktayım.
Takip numaram 7270036786547121, Trendyol teslimat numaram ise 10822981448’tir. Teslimat kaydının detaylı şekilde incelenmesini, gönderinin gerçekte kime ve nereye teslim edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve paketimin hızlı şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca gönderinin sadece apartman girişine bırakılarak ya da farklı bir yere bırakılıp buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenip işlenmediğinin de kamera kayıtları ve teslimat süreci üzerinden kontrol edilmesini rica ederim.
