Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Sürat Kargo 
2.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 95.463
Sürat Kargo
2.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.9 - Beş Yıldız%29.7
- Dört Yıldız%16.7
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%43.1
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
27.150 şikayet
Sürat Kargo Ürün Elime Ulaşmadı
Trendyol dan sipariş ettiğim ürün günlerce Sürat Kargo Karaman şube de bekledi dağıtıma çıktı göründüğü gün evde olmama rağmen ürün gelmedi aramadım ve kapıya geldiklerinde dair herhangi bir yazı yapıştırmadılar muhtemelen ürünü hiç dağıtıma çıkarmadan şubede bekletip iade ediyorlar. Tüm gün oturup ...
Sürat Kargo Kargo Gelmiyor Da
6614********22 kargo takip numaralı kargom 03.03.2021 tarihinde Sürat Kargo mikro Nilüfer'den dağıtıma çıkarıldı görünüyor. Ancak mesai saatleri bitmesine rağmen elimize ulaşmadı. Bu bölgedeki tüm kargo şirketleri sorunlu olduğu için siparişime ulaşma konusunda endişe duyuyorum. İlgilenilmesini rica...
Sürat Kargo Kargo Yönlendirme Sürecinde
Arıyoruz açmıyorsunuz ve uzun süredir ulaşamıyorum kargoma telefonla çözülebilecek sorunlar neden bu hale getiriliyor? Lütfen bir an önce kargo dağıtı...
“Teşekkürler”
1 DestekçiSürat Kargo Dağıtım Da Ama Hala Kargom Ulaşmadı
Kargom şu an dağıtım da gözüküyor. Aliağa ve Foça arası uzun bir yol değil ne zaman Sürat Kargo ile kargom gelecek olsa sürekli aksilik gecikme yaşadı...
Sürat Kargo Kurye 26 Sından Beri Dağıtımda
Sürat Kargo ile dağıtıma çıkan kargom 26sından beri dağıtımda. Dağ da taş da oturmuyorum ki ben bu kurye evimi bulamıyor yoksa işini mi yapmıyor bilemedim. Ama insanları mağdur etmeye de hakkınız yok parasını ödediğim halde kargomu bana ulaştırmıyorsunuz resmen. Kesinlikle Tüketici Hakları'na şikaye...
Trendyol Ve Sürat Kargo Sorunu
21 Şubat'ta Trendyol'dan arkadaşıma hediye aldım. Hediye ertesi gün Sürat Kargo'ya verildi. 24 Şubat'ta hediye tokat Sürat Kargo'ya geldi. Tam 8 gündür orada bekliyor. Alıcı kişiye sürpriz yapmak istediğim için kargodan haberi yok. Telefonumu açmıyor kargo firması. Genel merkezi aradığımda kargonun ...
Sürat Kargo Kendi İçinde Yönetimi Hiçe Sayıyor
Sürat Kargo prensiplerini çalışanları tarafından mı belirliyor? Yönetim ne kadar farkında? Teslimatlar yapılmayıp gelip alabilirsiniz teklifi yapılıyo...
Sürat Kargo Tokat Şubesinin Rahatlığı
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün aynı gün kargoya verilmiş. (23.02.2021) ayın 25 inde tokat'a gelmiş. Kargocu arkadaşlar güya ürünü dağıtıma çıkarmı...
“Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasına teşekkür ediyorum. Firmanında sorun çözme odaklı olmasına ayrıca teşekkür ederim.”
Sürat Kargo Ürünü Dağıtıma Çıkarmıyor
Sürat Kargo dün getirilmesi gereken kargoyu bugün bile dağıtıma çıkarmamış. Diğer kargo firmaları 9’da dağıtıma başlayıp ürünü teslim ediyorlar. Evimd...
“İlgilenen yetkiliye teşekkür ederim”
Sürat Kargo Evdeyiz Yoksunuz Diyorlar
Ürün elimize ulaşmadığı halde kargo takibe bakıyoruz teslim edildi diyor aradığımızda evde yoktunuz deniyor fakat evden hiç çıkmadık bu nasıl bir hizmet anlayışı anlam veremiyorum öncesinde p*** ve m***den kargom geldi dağıtıma çıktı kargoya teslim edildi her şey mesaj olarak gönderildi ama Sürat Ka...
Sürat Kargo Fındıkzade Şubesi Yalanı
Sürat Kargo Fındıkzade şubesi tüm kargoları dağıtıma çıkarmıyor sürekli aynı yalanı uyduruyorlar. Dağıtıma yetiştirilemedi notu düşüp şubeden almak zorunda bırakıyorlar bu şubeyi ne zaman düzeltecekler sürekli şikayet etmek zorunda kalıyoruz. Takip no:1181********38 3 gündür şubede bekliyor
Sürat Kargo Kayseri Belsin Şubesi Kuryesinden Şikayetçiyim
İnternet üzerinden yaptığımız alışverişlerde ürünler kargoya veriliyor. Sürat Kargo ürün teslimat aşamasında sürekli sorun çıkartıyor. Dağıtım yapan k...
“Arayıp ilgilendiginiz için teşekkürler”
Sürat Kargo Teslimat Süresinde Gecikme
Sürat Kargo ile 25 Şubat'ta Hakkari'den İstanbul'a adıma gönderilen 1871********23 numaralı paket 2 gündür dağıtımda görünüyor ve hala teslimatı yapılmış değil. Kargonun bulunduğu şubeyi aramama rağmen telefonlara bakan yok, kargoyu teslim eden yok. Böyle işgüzarlık olmaz. Acil dönüş bekliyorum.
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkan Ürüne İade İşlemi Başlatılması!
Ürün dağıtıma çıkarıldı yazıp akşam iade sürecinde bilgisi aldım bugün evdeydik bütün gün üstelik! Lütfen gerekli düzeltmeyi yapsınlar! Şubeye kadar g...
“İlgi alakanız için teşekkürler sorunum çözüldü”
Sürat Kargo Kargo Ne Zaman Gelir
Merhaba iyi günler ben develide yaşıyorum. Bugün dağıtıma cıkmış ama hala gelmedi kargom Develi'ye giriyorum Sürat Kargo emin misiniz. Arıyorum hep ka...
“Geri dönüşünüz için teşekkür ederim”