Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.869 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Dağıtım

13.985 Şikayet
39100
(21.869 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi

profile
Sariye
15 saat önce
12

Kargom, adresime teslim edilmeden teslimat mesajı gönderilmiş. Ben de fark etmemişim, çocuğun elinde telefon vardı. Firmayı aradığımda kargomun teslim edildiğini ve belirli bir adrese bağlı olduğunu belirttiler. Ancak benim adresime kargom teslim edilmedi. Dağıtım numarası ve diğer tüm bilgileri ekl...

Sürat Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Kargom Belirtilen Tarihte Gelmedi

profile
Nupelda
18 saat önce
-

Değerli müşterimiz Trendyol tarafından gönderilen 19723525314538 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkartılmıştır. Diye mesaj geldi müşteri temsilcisini aradım o da dağıtımda dedi ama aksam oldu gün bitti hâlâ bana gelmedi. Kargom nerede neden belirtilen tarihte neden gelmedi

Sürat Kargo Kargom 2 Gündür Maltepe Aktarmada

profile
Merve
19 saat önce
75

16142252031271 numaralı kargom 2 gündür Maltepe aktarmada bekliyor. İstanbul içinde normalde hemen ulaşması gerekirken aktarmada bu kadar bekletmenin anlamı nedir? Bu kadar beklemek istesem daha az verip PTT ile getirtirdim hayret bir şey. Bir an önce kargomun yola çıkıp dağıtıma gelmesini istiyorum...

Muş'ta Sürat Kargo Dağıtım Gecikmesi

profile
Sibel
19 saat önce
60

Sabah çıkarılan dağıtım hala gelmedi. Muş Sürat Kargo'nun aranan telefonlarına bile bakılmıyor. Bizim için en kötü kargo şirketisiniz. Her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Sanki İstanbul gibi kalabalık bir yerde değil de küçük Muş'ta dağıtım yapamıyorsunuz. Bozulacak bir ürünüm daha elime ulaşmadı! A...

Gaziantep Sürat Kargo Kampüs Şube

profile
Samet
20 saat önce
57

Gaziantep Sürat Kargo kampüs şubesi dağıtıcıları... Sürat Kargo Gaziantep kampüs şubesi dağıtıcı beyefendiler, kargolarımızı evimize getirmeleri gerekirken bizi yanlarına çağırıp kargoları almamızı söylüyorlar. Bunu sürekli yapıyorlar. Araçtan inmeye yanaşmıyorlar. Bu nasıl bir durum? Zorluk olacak...

1

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılmayan Gönderi

profile
Dilan
22 saat önce
217

Köseköy şubesi telefonlara bakmıyor ürünüm bozulabilecek bir ürün ve bir türlü dağıtıma çıkaramadılar. Arıyorum telefonu açmıyorlar bir türlü ulaşamıyorum. Ürünlerim bozulunca bu zararı kim ödeyecek 18 Mart dağıtıma çıkarılmalıydı neden çıkarılmadı anlayamıyorum 16 martta şubeye teslim edilmiş ürün ...

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılmayan Gönderi
5
Çözüldü

Sürat Kargo Kargomu Geciktiriyor Ve Çalışanların Saygısız Tavırları

profile
Fikriye
23 saat önce
48

"İlgili tavrınız için son derece memnun oldum. Şube çalışanlarına örnek teşkil eden harika yapıcı tavır ve hızlı çözüm süreci. Harikasınız🙏☺️. Teşekkürler..."

Sürat Kargo Bursa Yenişehir şubesinde 12.03 tarihinden beri ürünüm teslimat şubesinde bekletiliyor. Şubedeki personel eleman eksikliği sebebiyle dağıt...

Sürat Kargo Kargomu Geciktiriyor Ve Çalışanların Saygısız Tavırları

Sürat Kargo 4 Gündür Kargomu Getirmedi

profile
Osman
1 gün önce
56

32139241010614 numaralı kargom Sürat Kargo'da 14.03.2024 te yola çıktı. 16.03.2024 te teslim edilmesi gerekirken bugün 18.03.2024 tarihi ve bugün dağıtım şubesine sabah varmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Keyifleri ne zaman yerine gelecekte getirecekler kargoyu

Sürat Kargo 4 Gündür Kargomu Getirmedi
5
Çözüldü

Sürat Kargo Geciken Kargo Sorunum

profile
Zelal
1 gün önce
79

12 Mart'ta İzmir Üç yoldan sipariş ettiğim ürünüm 14 Mart'ta dağıtım şubesine gönderildi. En geç bir iki güne elimde olmalıydı. Kargo takibi yaptığımd...

Sürat Kargo Geciken Kargo Sorunum

Mardin Artuklu Sürat Kargo Siparişleri Teslim Etmiyor Şubeye Çağırıyor

profile
Mehmet
1 gün önce
97

Görev nedeniyle Mardin iline yeni taşındım. İki aylık süreç içerisinde mecburiyetten iki defa Sürat Kargo ile kargomun gelmesi gerekirken birçok aksaklık yaşadık. 91105472322938 numaralı kargom, 15.03.2024 tarihinde dağıtıma çıkarıldı; ancak kurye rahatsızlandığı için bana özel mesaj atarak şubeden ...

Sürat Kargo Sanki Dag Başında Oturuyorum Muamelesi Görmek

profile
Sami
1 gün önce
73

Değerli müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen 21722812718297 takip numaralı kargonuz Dörtyol şubemize ulaşmıştır. İlettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için kargonuz adresinize dağıtılmayacak, şubemizden teslim alabilirsiniz. Saygılarımızla, Sürat Kargo. B001. Şehrin merkezinde otu...

5
Çözüldü

Sürat Kargo İncek Ddm Gerçekleştirilmeyen Hizmet

profile
Zehra
2 gün önce
48

"Konuştuğum müşteri temsilcisi hanımefendi bana Sürat Kargo İncek şubesinde çalışan yaklaşık 14-15 kişinin olduğunu -ki bu kargo şubeleri için şubenin çok yoğun olabileceğini gösteren bir sayıdır- söyledi. Anlayışla karşıladım. Ramazan ayında olmamız hasebiyle insanlar olarak birbirimize karşı daha hassas davranmamız gerektiği düşüncesindeyim. Büyük şubelerde oluşabilecek yoğunluğun önüne geçilebilmesi adına, şubenin alakadar olduğu bölgelerin parça parça bölünüp şubede bölgelerden sorumlu baş kimselerin daha ikna edici bir maaş ile kendisi altında bulunan astları yönlendirmesi gerektiği görüşündeyim, naçizane fikrim budur. İyi günler dilerim. Teşekkürler..."

Sürat Kargo İncek Dağıtım Merkezi şubesi, 14/03/2024 tarihinde dağıtıma çıktığı görülen kargomu hâlâ getirmedi. Anlıyorum ki şubeniz yoğun olabilir; a...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Şikayetçiyim

profile
Waso
2 gün önce
14

Sürat Kargo'dan şikayetçiyim 12 marttan kargom dağıtmaya çıkmış bugün 16 Mart şu ana kadar onu teslim etmediler. Çok mağdurum hafta içi aradım dediler...

Sürat Kargo Teslimata Gelmedi Gelip Bulamamış Gibi Mesaj Attı

profile
Ahmed
2 gün önce
187

96152452049615 takip numaralı kargomuz için: 1- Dağıtım şubesinden, geldik ve bulamadık denildi. Ama bu doğru değildir. Çünkü kargo 'dağıtıma çıktı' mesajı alınca bütün gün evde kargoyu bekledik. 2- Telefonla şubeyi aradık. Önce, ev adresi yanlış gibi doğru olmayan bahaneler sunuldu. Sonra onda da ...

Sürat Kargo Paketimi Teslim Etmiyor

profile
Bergen
2 gün önce
116

Antalya/Gazipaşa ilçesinde merkezi konumda olan adresime Sürat Kargo dağıtım yapmıyor. 2 gündür dağıtıma çıktığına dair SMS alıyorum adreste bekliyorum, gün içinde kime ait olduğu belli olmayan bir numaradan 1 saatlik zaman diliminde 7 kg ağırlıktaki kitap kolisini gidip pazar yerinden almam gerekti...

Sürat Kargo Paketimi Teslim Etmiyor

Sürat Kargo Adrese Teslim Etmiyor

profile
Hebele
2 gün önce
98

Edirne Merkez Tunca şubesi adrese teslim yapmıyor. Geçen sene müşteri hizmetlerini aradığımda 'bundan haberimiz yok, ilgileneceğiz' denmişti ama durum hâlâ aynı. Şube, evime uzak olduğu için şehir otobüsüyle gitmem gerekiyor ve 32 TL yol parası ödüyorum. Kargonun bedeli de aşağı yukarı bu kadar. İçe...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Kargomu Dağıtım Şubesine Bile Yollamadı!

profile
Hayriye
2 gün önce
130

"Hızlı ve uzlaşmacı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."

Sürat Kargo 11.03.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu 16.03.2024 tarihi olmasına rağmen teslim etmedi. Kargom dağıtım şubesine dahi gönderi...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Muhammed
3 gün önce
127

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü iyi ki varsınız"

Merhaba, belirttiğim şubede bulunan kargo görevlisi, ürünümü teslim etmeyi reddediyor. Şubeyi aradığımda telefona çıkan bir bayan, ürünümü şubeden alm...

Sürat Kargo Ulaşmayan Kargo Mağduriyeti

profile
Aleyna
3 gün önce
79

Ürünüm elime ulaşmadı kargom 1 haftadır dağıtımda gözüküyor eve geldiklerini ve beni bulamadıklarını söylediler önce 1 haftadır evden dışarı çıkmadım. Şubeyi aradığımda oyalayıp duruyorlar lütfen bir çözüm bulun! Her yere gerekli şikayetleri yapacağım.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör