to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 133.936
Sürat Kargo 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız %53
- Dört Yıldız %17.7
- Üç Yıldız %5
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %22.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Dağıtım
Şikayet Sayısı 32.331
Sürat Kargo Evde Olmayıp Kargoyu Alamam Eve Geçince Aradığım Halde Gelemeyiz Dedi
Ürün kapıma geldi. Evde değildim tekrar gelir diye eve geçtim aradım tekrar gelmeyiz şubeden alın dediler. Bu durumdan şikayetçiyim. Sonuçta dağıtımda olduğu halde nasıl gelemiyor lütfen tekrar gelsin evim Sürat Kargo'ya uzak ve ben gelemiyorum tekrar gelmesi için bir şeyler yapın teşekkürler
Sürat Kargo 10 Günde Teslim Edememe!
Sürat Kargo, paketimi getirmiyor. Aşağıda durumunu listelediğim paketimi henüz teslim alabilmiş değilim. Salı günü teslim olur dediler, cuma dediler cumartesi dediler hala gelmiş değil. 2022 yılındayız millet drone la teslimat yapıyor. Sürat Kargo 10 gün geçmesine rağmen bir kargoyu teslim etmedi/ed...
Sürat Kargo Kargom 5 Gündür Şubede Olmasına Rağmen Hala Tarafıma Ulaşılmadı.?
Cumartesi günü dolap uygulamasından aldığım ürünün dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Pazartesi günü oldu. İletişime geçen bile yok kargo durumu şubede bekliyor olarak gözüküyor. Anladığım kadarıyla eleman eksiğiniz var ve bu durum beni ilgi etmez Sürat Kargo şubesini ben bö...
Sürat Kargo Firması Kuryesinin Üslupta Haddi Aşması
Sürat Kargo firmasında bir kuryeye dağıtım zamanında arayıp gelecekleri zamanı öğrenme isteğim üzerine sesini yükselerek "Geleceğiz zaman veremem biz diğer kargolar gibi değiliz ". Bunu söyleyerek telefonu kapatmıştır. Durum için dağıtımdaki diğer kuryeye izah ettiğimde o da gençtir olabilir benzeri...
Sürat Kargo Ürünler Dağıtmaması Ve
Türgütreis acentesi Sürat Kargo şubesi yaklaşık 4 gün dür kargoyu elinde bulunduruyor dağıtıma çıkarmıyor müşteriyi daima ayağına çekiyor. Böyle hizmet olmaz adrese teslim parası alıyor. Şubeden teslim yapıyor müşteri temsilcileri aynı şubeden alın teyitleri yapılıyor
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargo
Sahabiye şubesi nasıl bir çalışma sistemine sahip anlayamıyorum. İki gündür şubede olan kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Her seferinde aynı problemi sadece Sürat Kargo'da yaşıyorum diğer firmalar kargo şubeye geldiği gün dağıtıma çıkarıyorlar işimiz var ama ben evde kargo bekliyorum
Sürat Kargo Kedilerimin Maması 1 Haftadır Şubede Bekletiliyor Teslim Edilmiyor
16 05 2022 sipariş oluşturuluyor 17 05 2022 Taksim şubeye geliyor 20 05 2022 mesaj la dağıtama çıktığı bilgisi geliyor 23 05 2022 maalesef kargom gelmedi Taksim şubesini arayıp durumu öğrenmek ve şikayet oluşturmak istediğimde de öğreniyorum ki ürünüm şu anda bile kargo şubesin de yani bugün ki dağı...
Sürat Kargo Kargo Teslimim Edilemedi
Kargom sözde dağıtıma çıkarılıp iki dakika sonra teslim edilemedi diyor. Bu Sürat Kargo'yla yaşadığım kaçıncı problem bilmiyorum artık. Kargoyu getirmeyecekseniz hiç kabul etmeyin. Yurt dışında yaşadığım için gidip kargoyu şubeden de alamıyorum. Takip No 13160201227621
Sürat Kargo Dağıtıma Ürün Çıkarmıyor İade Ediyor
3 tane kargom Sürat Kargo yüzünden iade edildi ve bozuldu dükkana aldığımız turşu dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen 4 gün şubede bekledi ve dalga geçer gibi biz hiç dağıtıma çıkarmadık dendi 2 kargom şubeye geldi dağıtım mesajı geldi ama çalışanların eksikliği mi dengesizliği mi bilemedim iade ...
Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmeme Problemi
Sürat Kargo Esenyurt Mikro şubesi cumartesi günü dağıtıma çıkardığı kargomu akşama kadar beklediğim halde getirmedi. Akşam sistemde dağıtım şubesine g...
“Kargom getirildi teşekkür ederim”
İçerenköy Sürat Kargo Dağıtım Sorunu!
20.05.2022 tarihinde İçerenköy Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılacak olan ürünümü evde olmadığım için dağıtıma çıkarmamalarını şubeden gelip alacağımı ilettim. Buna rağmen dağıtıma çıkardılar ve ürünü yetiştiremeyip ertesi güne bıraktılar. Ertesi gün tekrar aradım ve tekrar dağıtıma çıkardılar...
Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmiyor
89732482311489 ve 15228225236751 numaralı kargolarım şubeye (Diyarbakır gaziler) ulaşmış ama şube adres bizim dağıtım alanımızda değil deyip şubede bekletmektedir ve tarafıma ulaştırılmıyor gelip kendin almam söylenmektedir kaç gündür mağdur edilmekteyim. İlgili kargo şirketiyle ile defalarca aynı s...
Sürat Kargo 2 Gündür Gezdirilen Kargolar
20 Mayıs'ta dağıtıma çıkarılan ürün 2 gün gezdirilmesine rağmen hala getirilmedi. Eşimin adına olan kargomuz da aynı şekilde. Dağıtıma çıkarmayın bari...
“Hande Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sorunumu hemen çözdü.”
Sürat Kargo İle Ürünüm adresime Gelmedi
Ben 17.05.2022 tarihinde Trendyol alışverişte sipariş verdim 18.05.2022 tarihinde İstanbul'dan yola çıktı ve kargom 19.05.2022 tarihinde bulunduğum ile Antalya Altınova aktarmaya geldi 20.05.2022 tarihinde ise Varsak şubesine gönderilmek için yüklendi ve 21.05.2022 tarihinde Varsak şubesine saat 08:...
“Konu ile ilgilenip geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.”
Merve Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Teslim Edildiği Söyleniyor Edilmedi
1780341262 teslimat numaralı kargom 20.05.2022 tarihinde dağıtım şubesine gelmesine rağmen gün içerisinde dağıtıma çıkmadı, 21.05.22 tarihinde dağıtıma çıktığı ve dağıtımdaki kargocuya söylemem gereken bir kod ile beraber bir SMS aldım. Kargomu beklemeye başladım çünkü içindeki şeylere hemen ihtiyac...
Sürat Kargo Halikarnas Şubesi'nin Evime Teslimat Yapmaması
Merhaba. Bodrum/Muğla'da yaşıyorum ve Sürat Kargo Halikarnas Şubesi'nden şikayetçiyim. 9 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 10 Mayıs tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 11 Mayıs 09:07'de Bodrum Halikarnas Şubesi'ne ulaştığına dair SMS geldi. 2 gün boyunca şubede ...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Sürat Kargo Ankara Gölbaşı şubesi dolap uygulamasından aldığım kargoyu teslim etmedi. 19 mayısta kurye dağıtıma çıktı diye yazıyor. 3 gündür evdeyim gelen giden yok. Dolap uygulamasında önce iade edilecek yazdı. Sonra teslim edilmedi yazdı şimdi de devir yazıyor. Getirmediğiniz kargoyu nasıl iade ed...
Sürat Kargo Kargomun Adresime Bırakılmaması
Sarnıç Mikro Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan kargomuz dağıtım yapan personel tarafından kapımıza bırakılması gerekir iken her seferinde apartman girişine bırakılıyor. Dağıtım yapan görevliyi bu konuda uyarmamıza rağmen kendisi "istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi ve kargoyu apartman giriş...
“Teşekkürler”
Deniz Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Kargonun Alakasız Adrese Teslim Edilmesi
Trendyol firmasından satın aldığım ürün 19.05.2022 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. Akabinde kimse aramadı sormadı ve akşam Trendyol hesabıma baktığımda ürünün teslim edildiğini gördüm. Trendyol ile iletişime geçtiğimde ürünün 16:53 de teslim edildiğini ilettiler ancak ürünü teslim almad...