25353253117307 takip numaralı kargom, İzmir'e gelmiş günlerce beklemiş, Sözde dağıtıma çıkmış, sonra iade edilmiş ve benim bu süreçlerin hiçbirinden haberim yok. Ne bir telefon eden var. Şubeleri arıyoruz açmıyorlar. Çağrı merkezi açmıyor. Tam bir fiyasko.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Haziranda kargoya verilen ürün, 3 Haziran 20:20'de bulunduğum şehre (Mersin) ulaşmış, 4 Haziran 09:44'te geri gönderilmiştir. Kargonun 3 gün şubede bekleme süresi var. Dağıtıma bile çıkarmadan kargoyu nasıl geri gönderiyorsunuz? Müşteri hizmetini arıyorum bağlantı olmadan kapanıyor ya da hiç çalmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Haziran'da Mercan şubeden verilen kargo 5 gündür İkitelli aktarma merkezinde hiçbir hareket yok. Araca yüklemek bu kadar zor olmasa gerek. Diğer illerden gelenler 2-3 günde ulaşıyor İstanbul'dan 5 gündür çıkamadı. Lütfen ulaşın, iş yapıyorum malzemeler takıldı kaldı müşterilere cevap vermekte zorl...Devamını oku

Gariban kargoma şehir turu attırıyorsunuz galiba sizin kadar merhametli kargo şirketi görmedim. Yoğunluktan dolayı ilk gün gelemeyebilir anlarım ama 2. Gün biraz fazla bence 2 defa şubeyi 1 defa da müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarımı açmadılar şubeye en fazla 2 km uzaklıktayım.Devamını oku

İzmir aktarma Sürat Kargo çalışanları yaşıyor musunuz 9 gündür 2 karışlık paketi sevk edemediniz hayatınızdan endişe eder oldum,yardıma ihtiyacınız var mı hala görevinin başında biri varsa şu bizim 19716913201911 takip numaralı paketi Allah rızası için göndersin 28.05.2020 den beri kargoma gözünüz g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şikayetlerde de hep söylendiği gibi kargom araçtan inmesine rağmen dağıtıma çıkıp gelmiyor. Gördüğünüz gibi herkes bundan şikayetçi lütfen artık bunu yapmayın kargolar gelince elimize ulaştırın. Gidip kendim almak istesem online shop kullanmazdım zaten. En kısa zamanda kargomun gelmesini rica ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Paketim 4 gündür hareketsiz bekliyor ve kimseye ulaşamıyorum müşteri hizmetleri kötü. bir anda yüzüme kapanıyor 2 saat bekletiyor diğer kargom ise dağıtımda gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı şu an dağıtıma çıkaran şubeyi arıyorum onlar açmıyor bile cidden yazıkDevamını oku

  • - Görüntüleme

23 mayıstan beri dağıtıma gözüken 3 adet kargom bulunmakta. Genel merkezi 3 kez arayıp şikayet oluşturdum. Kargomun bulunduğunu söyledikleri şirkete gittiğimde kargonun onlarda olmadığı söylendi. Gönderici firmaya iade etseler paramı geri alacağım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor. ...Devamını oku

Ne kadar saçma bir çalışma şekliniz kargo geliyor telefon ediyoruz telefonlara bakmıyorsunuz dağıtıma çıkmıyorsunuz geldik bulamadık gibi insanların aklıyla dalga geçer gibi bahane sunuyorsunuz her seferinde Alanya'nin göbeğinde oturuyorum servisimiz yok diyor çalışanınız söver gibi bence siz bu isi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2538********42 takip numarası ile gönderdiğim kargonun son durumu 3 gündür bu şekilde. Kurye Dağıtıma Çıktı FSM Bulvarı Acente - 03.06.2020 13:58:35 Kendi bilgilerimle sanal şubeden girip baktığımda da kargo şubede bekliyor olarak görünüyor. Bugün 30 kereden fazla müşteri hizmetleri ile FSM Bulva...Devamını oku

N11 den almış olduğum ürünüm talihsiz bir şekilde PTT Kargo yazıyor olmasına rağmen Sürat Kargo'ya verilmiş. Fakat Sürat Kargo 4865********32 takip numaralı kargomu uzun bir süre Ankara Aktarma'da (29.05.2020) bekletmiş ve 04.06.2020 tarihinde Yeşilbayır Şubesine aktarılmıştır. Aynı tarihte bana SMS...Devamını oku

Sürat Kargo İzmir Menemen şubesi kargomu dağıtıma çıkarmış fakat 2 gündür gelen giden yok 2 gün dağıtım mı olur hiçbir kargoda buna rastlamadık. Günde bin kere aradık telefonları açan yok. Bize yardımcı olunmayacaksa bu kargo şirketi ne diye var 18024715412770 numaralı kargom 5 yıl sonra mı elime ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 19 sipariş verdim ve kargom Haziran 2 de çıkış yaptı teslimat 3 de gözükürken 4 oldu ve bugün ayın beşi hala Sincan şubesinde beklemede dağıtıma çıkmıyorlar. Ben kendim alacaksam kargocular ne işe yarıyor? Hakkınızla işinizi yapacaksanız yapın. Şu an bulunduğumuz durumdan dolayı diyerek hastal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ürün 5 gün boyunca şehir içi aktarımda kaldı. Diğer bir ürün 2 gün dağıtımda ve başkasına teslim edildi. Asla telefon ile ne şubeye ne müşteri hizmetlerine bağlanılabiliyor. Keşke Trendyol'dan kargo şubesi tercihi yapılabilse tek kelimeyle kötü kargoculuk anlayışı.Devamını oku

  • - Görüntüleme