Sürat Kargo çalışan

04.10.2025 tarihinde, saat 16.58’de teslim edilmesi gereken 24218814529220 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Hatay/Samandağ şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim, ancak kargoyu getiren görevli, böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve kargoyu eve...

Elazığ'dan Sürat Kargo'ya verdiğimiz 2 koli ürünümüz kayısıdan 1 kolisi elimize ulaşmamıştır. Olay üzerinden 1 seneden fazla geçmesine rağmen tek bir açıklama dahi firma yapmamıştır ve Türkiye Cumhuriyeti'nin tüketiciyi korumaya yönelik ilgili maddelerine muhalefet etmektedir. Diğer elimize geçen ko...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Çorlu’ya gönderdiğimiz 254484843216 takip numaralı ürünümüz, alıcıya ulaştığında kargo paketi yırtık bir şekilde bırakılmış. Ürünü açınca, ürünün de yırtık ve hasarlı olduğu görülmüştür. Biz ürünü düzgün ve sağlam bir şekilde paketleyerek gönderdik, elimizde paketleme ve...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 15.20’de Dolap uygulamasından sattığım ürünü teslim etmek için Sürat Kargo Alipaşa Kocamustafapaşa şubesine gittim. Kargomu teslim etmek istediğimde, araç çıkışı olduğu gerekçesiyle saat 16.00’ya kadar almaları gerekirken keyfi olarak kargomu kabul etmediler. Daha önce de ...

04.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 18244196244178 numaralı gönderim için sadece bir kez arandım ve o anda konuşamayacağımı belirterek SMS gönderdim. Buna rağmen, kargo çalışanı ürünümü direkt olarak Trabzon Cumhuriyet Şubesi’ne yönlendirdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu durumun tam...

4 Ekim saat 13.50 civarında İmsan Sürat Kargo şubesine bebeğimle birlikte gittim. Şubenin önündeki kaldırım çok yüksek olduğu için bebek arabasıyla içeriye girmekte büyük zorluk yaşadım. Ne bir engelli rampası ne de bir tümsek vardı. Bebeğimi kaldırımda bırakıp içeriye girmek zorunda kaldım ve bu sı...

30.09.2025 tarihinde Online 06 mağazasının internet sitesi üzerinden Oral-B Aquacare marka ağız duşu satın aldım (Sipariş No: 30092025220321-xpt). Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 2957 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen, 04.10.2025 tarihi ...

Sürat Kargo İstanbul Ümraniye Atakent şubesinden 26692058141133 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, kargomun teslimatı için arandım ve bana nakit ödeme yaparsam kargonun hemen getirileceği, ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istersem şubeye gelmem gerektiği sö...

Haftalardır Sürat Kargo kargomu getirmedi. Aradım çalışanımız istifa etti. Çalışan bulunca getirilir gibi saçma bir açıklama yaptılar iade oluşturayım gelmesin dedim kargonuzu o kadar kargo içinden nasıl bulalım dendi bu nedir ya? Böyle iş yapılır mı?

22 Eylül’de LCW üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından 61398413145119 takip numarasıyla gönderilen kargom, Gaziantep Şıhcan şubesinden dağıtıma çıkarıldıktan sonra bana teslim edilmedi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak kargocu paketi binamızın altındaki güvenilir bir markete bıra...

29.09.2025 tarihinde 8468677a13758819 web sipariş kodu ile gönderilen kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi. Teslimat için ayın 1’inde gelinmesi gerektiğini özellikle belirttim ve bu şekilde not düşüldü. Ancak bugün ayın 4’ü olmasına rağmen, iki kez arayıp aciliyetini belirtmeme rağmen kargom...

Sürat Kargo Bağlıca şubesinden beklediğim 21916020024813 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Her seferinde “şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor ve tarafıma SMS ile bilgi veriliyor. Kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, hizmetin eksik veril...

Sürat Kargo üzerinden 12911024715820 takip numaralı gönderim için kapıya bırakılma talimatı verdim ve ayrıca not bıraktım. Ancak bugün kargom belirtilen adrese teslim edilmedi. Adresim Merkez/Ulukavak/Özgürevler 2. Sok/No:13/2 olup, herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi müşteri hizmetlerine ula...

26 Eylül tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak gönderdiğim 20422324025523 takip numaralı paketim, alıcıya ulaştığında ürün üzerinde yağ lekesi oluştuğu tespit edildi. Ürünümün içeriği scrubs olup, bu ürün için 1.500 TL ödeme yaptım ve faturası da mevcuttur. Yaşanan bu hasar sonrası, gönderimi yaptı...

Sürat Kargo Tokat Merkez Şubesi üzerinden, Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi adresine gönderilen kargolarımızla ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyoruz. Teslimata çıkarılmadığı halde, sistemde “teslimata çıktı” şeklinde mesaj geliyor fakat kargo tarafımıza ulaşmıyor. Bu durum yalnızca bir defa de...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak 10248253521827 takip numaralı köpek maması gönderim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” denilerek Muğla Şubesi’ne yönlendirildi. Kargomu evime teslim etmeyeceklerini mesajla b...

24 Eylül'de Dolap uygulamasından ürün siparişi verdim. Paket, aynı tarihte satıcı tarafından İstanbul Fındıkzade Sürat Kargo şubesine teslim edildi. Bugün 10. gün ve hiçbir hareket olmadı, ben de İstanbul'da yaşıyorum. 10 günde yürüyerek gitsem teslim alırdım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi için Sürat Kargo Esat şubesini aradım. Şube çalışanları, adresten iade kargo alımı hizmetlerinin olmadığını belirterek yardımcı olmadılar. Ancak başka bir Sürat Kargo şubesine elden teslim ettiğimde, aslında böyle bir hizmetin mevcut olduğ...

03/10/2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 5512********36 numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir adrese bırakıldı. Biz kapıda teslim olarak ek ücret ödüyoruz sonuçta ve kargomun benimle alakası olmayan başka bir adrese bırakılması gerçekten çok saçma. Kargom tarafıma ulaşmad...

27 Eylül cumartesi günü Sürat Kargo’dan 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde mesaj aldım. Aynı gün tekrar 'gelmek üzereyiz' mesajı geldi, ardından da 'dağıtıma yetiştirilemedi, bir sonraki iş gününde teslim edilecek' denildi. Ancak takip eden pazartesi ve salı günleri boyunca ne bir arama yapıldı ...

1 Ekim tarihinde Boyner’den aldığım iç giyim ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Zeytinburnu Gökalp şubesinden gelen kargo paketim, teslim aldığımda falçata ile açılmış ve içine bakılmış bir şekildeydi. Paketin üzerinde bant izi yoktu ancak kesik izleri açıkça görülüyordu ve bu duruma dai...

19 Eylül'de Sürat Kargo Selçuk Şubesi'ne teslim ettiğim kargo, 3 Ekim tarihine kadar hâlâ teslim edilmedi. Hâlâ kayıp olan 4 kg üstü jumbo boy incir ve 2 kg üstü kuru siyah zeytini teslim edemediler. Nerede olduğunu bilmiyorlar. Karton koliyi şube çalışanı ile birlikte koyup bantladık. Ben 25 yıllık...

03 Ekim 2025 saat 11:57’de 21116219686164 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “kargo Afyonkarahisar Karahisar şubede” şeklinde SMS aldım. O sırada evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde teslimat yapılmadan kargom şubede bır...