Sürat Kargo çalışan

9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...

16 Ekim’de teslim edilmesi gereken 21622271613321 numaralı kargom, Sürat Kargo Lületaşı şubesi tarafından gün içinde teslimata çıkarıldı ancak “yetişmedi” gerekçesiyle ertesi güne devredildi. 17 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ...

Sürat Kargo’nun Kayseri/Talas Mevlana Mahallesi’ne yapılan teslimatlarında yaklaşık 1 yıldır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım her seferinde bina girişine bırakılıp gidiliyor, ne arama yapılıyor ne de zile basılıyor. Bina girişinde çocuklar oyun oynuyor; biri kargomu alıp götürse veya ...

20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Kars şubesinde yaşadığım ve daha önce de defalarca tekrar eden bir problemden dolayı şikayetçiyim. Kargolarımın şubeye ulaştığı durumlarda, teslim almak için şubeyi aradığımda, özellikle orada çalışan bayan personel tarafından saygısız bir şekilde karşılanıyorum. T...

Sürat Kargo Florya şubesi üzerinden 01251110962343 takip numaralı spor malzemesi içeren kargomun Aydın Üniversitesi t kapısına teslim edilmesini talep ettim. 10 Ekim'den bu yana, yani 10 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, kapıya kadar getirilmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. ...

Yaklaşık 3 yıldır Sürat Kargo Meram Şubesi ile çalıştım. Yüzlerce gönderimim oldu, bugüne kadar karşılıklı insani boyutta ve nezaket çerçevesinde hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son dönemde sistemleri ve düzenleri tamamen değişmiş, müşteri ilişkileri çok zayıflamış. Şubede yeterli personel olmasına...

20.10.2025 tarihinde Sürat Kargo görevlisi saat 10:33'te beni aradı, o an açamadım ve 3 dakika sonra, 10:36'da geri dönüş yaptım fakat açan olmadı. Sonrasında 'alıcı adreste yok' mesajı geldi. Defalarca aradım, 5. aramada telefon açıldı ve o an telefonu açmadığımdan kargoyu yarın getireceğini söyled...

17.10.2025 tarihinde Reyhanlı Sürat Kargo şubesine gelen 23512820751352 numaralı gönderim için, sadece 1 adet A4 kağıdı teslim almama rağmen benden 390 ₺ ücret talep edildi. Şube ile görüştüğümde, 1-5 desi arası gönderilerde bu fiyatın uygulandığı belirtildi. Sadece 1 sayfa için, birkaç kilogramlık ...

16 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil mağazadan sipariş ettiğim Xiaomi marka telefonun kargoya verildiğine dair Sürat Kargo’dan saat 20:24’te SMS aldım. 18 Ekim 2025 günü saat 10:54’te ise kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve teslim almak için dört haneli kodu söylemem gerektiği bildirildi. SMS’teki...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 18 Ekim 2025 saat 16.06’da "adrese gelinmeden ve aranılmadan teslim edilemedi" notu ile Tepeüstü şubesine yönlendirilmiş ve tarafıma şubeden teslim almam gerektiği bildirilmiştir. Oysa kargomun adrese teslim edilmesi ...

17 Ekim’de Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi’nden “15508118250126” takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise “ürününüz teslim edilememiştir, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde bir mesa...

İsmiyle tezat oluşturan bu kargo firması günlerdir kargomu getiremedi. Adıyla çelişen bu kargonun bir defa düzgün iş yaptığını göremedim. Ayın 11'inde teslim olacak kargo, 20'si oldu hâlâ gelmedi. Birkaç kez aradık, sonuç alamadık. Cumartesi günü şubeden alayım dedim, şube saat 1'de kapanıyormuş. 10...

17 Ekim tarihinde 21470124221162 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı ancak adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Dağıtıcı İ***** Bey tarafından arandığımda, “Size ulaşamadık, evinizin 50 metre yakınında, şubeden gelip teslim alırsınız” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, ürün teslim...

18/10/2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 19224710115510 takip numaralı kargom için teslimat görevlisi tarafından bir kez arandım, telefonum çalmaya başlar başlamaz hemen kapatıldı. Hemen ardından, aramadan yaklaşık 5 saniye sonra geri dönüş yaptım ancak telefon açılmadı. Y...

18.10.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Caddebostan Sürat Kargo şubesine gönderi vermek için geldim. Müşteri hizmetlerini önceden arayarak saat 16:00’ya kadar gönderi kabul edildiğini teyit ettim ve 1,8 km yürüyerek şubeye ulaştım. Ancak şubeye geldiğimde, bugün yarım gün çalıştıklarını ve gönderi...

18 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Babaeski Merkez Şubesi’ni kargo göndermek amacıyla aradım. Telefona çıkan çalışan hem eksik ve yanlış bilgi verdi hem de üslubu oldukça kötüydü. Sorduğum sorulara ilgisizce ve yetersiz cevaplar aldım, bu durum beni mağdur etti. Şubenizdeki çalışan hakkında gerekli u...

Kocaeli Darıca Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 32127164702712 takip numaralı ürünümün teslimatını 17 Ekim Cuma günü beklerken, şubedeki çalışanlar bana kargo dağıtım aracının ve içindeki ürünlerin cenazeye gittiğini, bu nedenle teslimatın yapılamadığını söylediler. ...

Sürat Kargo'nun Samsun Hançerli acentesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21415684461131 numaralı kargom, 3 gündür her gün dağıtıma çıkarılıp tekrar şubeye geri götürülüyor. Bugün ise bana mesaj gönderilerek, kargomu kendim gidip almam gerektiği belirtildi. Oysa teslimat adresimde bulunuyor...

Sürat Kargo Fatsa şubesine ulaşan kargo paketim, bugün teslim alınmak üzere şubeye gittiğimde çalışanlar tarafından bulunamadı ve ürünümün kayıp olduğu belirtildi. Konuyla ilgili şubeyle iletişime geçtim ve talep oluşturuldu, ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Ürünümün bir an önce bulunup tara...

15 Ekim'den beri 36230201114132 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom Bayburt Merkez Sürat Kargo şubesinde bulunuyor. Hafta içi dağıtıma çıkarıldı, ancak cuma günü tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim. Talebimin alınacağına dair mesaj gelmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılm...

Sürat Kargo Türkgücü Çorlu Şubesi önünde her gün çalışanların küfürlü konuşmalarına ve uygunsuz davranışlarına şahit oluyorum. Ayrıca, şubeye ait araçların hiçbirinin belgelerinin tam olmadığını gözlemliyorum. Bu durum hem çevredekileri rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor. Şu...

Sürat Kargo Cennet şubesi üzerinden gönderilen kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kuryeci (A*******), ürünü teslim etmeyeceğini açıkça belirtiyor ve benimle ağız dalaşına giriyor. Daha önce geldiğini ve yukarı kata çıktığını iddia etse de, eşim kuryeye beklemesini söylemiş ve evden çıkmamış;...

24412910348185 takip numaralı gönderimiz Manisa merkez Sürat Kargo Spil Şubesi tarafından, evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde haber verilmeden eve teslim edilmedi. Kızıma yalnızca “şubeden alacaksınız” şeklinde bir mesaj gönderildi. Kızım başka bir şehirde çalışıyor ve eve ancak akşam 19:30’dan son...

17.10.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Fındıkzade şubesine ulaşan 61166254721812 takip numaralı kargom, adrese teslim olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçinde bozulabilecek ürün bulunan paketim, iki gün boyunca şubede bekletildi ve halen teslim edilmedi. Şube çalışanları, kargoyu adrese g...