Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35805384

Adres Güncellemesi Sonrası Kargo Şubede Bekletildi Ve İade Edildi

profile
Taha
Sürat Kargo
23 Nisan 11:59
23

19/04/2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 85205641250717 olan kargomun alıcı adresini güncelledim. Adres değişikliğinden sonra kargom tam 3 gündür şubede bekletildi; her aradığımda “yeni adrese teslim edilecek, dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım ve bugün öğrendim ki kargo iade sürecine alınmış.

Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; zaten açmıyorlar, ulaşabildiğimizde de düzgün bir bilgi verilmediği gibi azar işitiyoruz. Daha önce de Trendyol kargomuzu kaybetmişlerdi; buna rağmen firmaya bir şans daha verelim dedik, ancak bu yaşadıklarımdan sonra benim için tamamen bitmiştir. İşini bu kadar özensiz yapan, müşteriyi oyalayan ve azarlayan bir firmayla tekrar çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının farkına varılmasını, bu süreçte sorumlu şube ve çalışanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve başka müşterilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.

adres-guncellemesi-sonrasi-kargo-subede-bekletildi-ve-iade-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimatında Gerçek Deneme Yapılmadığı İçin Mağduriyet

profile
Merve
Sürat Kargo
13 Nisan 21:39
177

5 Nisan 2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim sipariş Sürat Kargo’ya 5894********14 takip numarası ile teslim edildi. 7 Nisan 2026’da kargom ilk kez dağıtıma çıktı. Akşam 20.22’de “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi; ancak o saatte evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. E...

surat-kargo-teslimatinda-gercek-deneme-yapilmadigi-icin-magduriyet-2.jpg
surat-kargo-teslimatinda-gercek-deneme-yapilmadigi-icin-magduriyet-1.jpg

Sürat Kargo Gerçek Teslimat Denemesi Yapmadan Yanlış Evde Yok Notu

profile
Sevilay
Sürat Kargo
27 Mart 09:57
93

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12814569191822 takip numaralı kargom 25 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak aynı gün saat 16.41’de “yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi, ertesi güne kaldı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen ürü...

Teslim Edilemeyen Acil Ürün Ve İletişimsizlik Şikayeti: Sürat Kargo

profile
Özlem
Sürat Kargo
16 Şubat 18:42
256

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürünle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13 Şubat 2026 Cuma günü tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın akşam saatlerinde “kargonuz teslim edilememiştir” mesa...

teslim-edilemeyen-acil-urun-ve-iletisimsizlik-sikayeti-surat-kargo-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sürat Kargo Teslim Sürat Kargo Teslim şubeleri Sürat Kargo Teslim takip numara Sürat Kargo teslim edilmedi Sürat Kargo Teslim adresimdeyim Sürat Kargo telefon Sürat Kargo numarası Sürat Kargo kayıp Sürat Kargo şubeleri Sürat Kargo çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri