Teslimat Kodu Alınmadan Kaba Personel Tarafından Kargo Başka Yere Bırakıldı

Bugün Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için Sürat Kargo Hınıs Şubesi’ne bağlı kurye tarafından aranıldım. Saat 15.19’da gelen aramayı o anda açamadım, daha sonra saat 16.55’te kargo personelini geri aradığımda, teslimat kodumu almadan kargomu Karayazı Kültür Kırtasiye isimli yere bıraktığını söyledi.

Kargo personelinin numarasını aradığımda ise nereden aradığını dahi söylemeden son derece kaba bir üslupla konuştu. Ardından bana söylediği adrese gidip kargomu almaya çalıştığımda, paketimi bulamadım ve şu an itibarıyla kargom kayıp durumdadır. Teslimat kodu alınmadan, bana teslim edilmeden ve onayım olmadan başka bir yere bırakılan kargonun sorumluluğunun tamamen teslimatı yapan personele ait olduğunu düşünüyorum.

Trendyol teslimat numaram 10422935483, Sürat Kargo takip numaram ise 18597692241334’tür. Kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa ürün bedelimin ve tüm mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu sorumsuz ve kaba davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.