Ölü Yaban Mersini Fidanları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Toprak Fidancılık’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 2 adet yaban mersini fidanı siparişi verdim. Siparişim bugün Sürat Kargo ile teslim edildi ancak paketleme son derece özensiz ve korumasızdı. Kargoyu açtığımda her iki yaban mersini fidanının da çürümüş ve tamamen ölmüş halde olduğunu gördüm.

Ürünler sitede gösterilen sağlıklı fidanlarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, aradığımda kimseye ulaşamıyorum.

Gönderilen ürünlerin ayıplı ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.