Sürat Kargo çalışan

20.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Burberry London marka trençkotumu sattım. Ürünü satın alan müşteri beğenmediği için iade talebinde bulundu ve ben de iadeyi kabul ettim. Ürün, Balıkesir Burhaniye’den Trendyol Express tarafından evden teslim alınarak alıcıya gönderildi. Ancak iade süre...

07 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilen 64213442012275 numaralı kargom, görevli tarafından ağır olduğu gerekçesiyle bina kapısına bırakıldı, evime çıkarılmadı. Kargo görevlisi beni arayarak paketin ağır olduğunu ve kapıdan almam gerektiğini söyledi. İneceğimi belirttiğimde ise ik...

Konu: Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye İpekyol Şubesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye İpekyol Şubesi’ne gittiğimde son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubedeki çalışanlar bana karşı küfür etti, üzerime doğru yürüdü ve uygunsuz...

1-7 Ekim 2025 tarihleri arasında 22624374182380 numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Mudanya Mürsel Mahallesi’indeki okulumda çalışıyorum ve kargom 3 gün boyunca teslim edilmedi. Süreç boyunca “geldik, bulamadık”, “kabul edilmedi” gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar aldım. Ardından...

07 Ekim 2025 tarihinde, 12917198207553 takip numaralı kargom Urla Şirinkent Mahallesi, 4228 Sokak No:7 adresine teslim edilmesi gerekirken, bilgim ve iznim olmadan başkasına bırakıldı. Bu durumla ilgili Urla Sürat Kargo şubesini uyardığımda, kuryenin bizi evde bulamaması halinde şubeden teslim alaca...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Yalova’daki, Öncü Fırın karşısındaki sokakta bulunan Sürat Kargo şubesine gittim. Şube açık olmasına rağmen, çalışan kadın personel “Kapalıyız” dedi. Saatin henüz 17.00 olduğunu söylediğimde ise “Biz 4’te kapatıyoruz” cevabını aldım. Mesaim 17.00’de bittiği...

29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Çiğli ve Ata Sanayi şubeleri aracılığıyla gönderilen 21218111519724 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak şubeyi aradığımda, kargomun yanlış şubeye gittiği ve bu yüzden siste...

04.10.2025 tarihinde Osmaniye Sürat Kargo şubesinden beklediğim kıyafet gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak teslimat kodunu aldı. Elektrik olmadığı için asansör çalışmıyordu, bu yüzden kargoyu aşağıya bırakmasını, hemen ineceğimi belirttim. Kodu verdikten hemen sonra aşağı...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...

07.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Körfez Tütünçiftlik Şubesi üzerinden 14423725533672 takip numaralı, kapıda ödemeli bir ürün teslim aldım. Ürün istediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Ancak ürünü teslim eden kargo görevlisi, “Ürünü geri götürme hizmetimiz yok, ürünü aldığınız yer ile görüş...

6 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 37167536819906 numaralı kargom, benimle iletişim kurulmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, güvenli olmayan bir yere bırakıldı. Kargonun nereye teslim edildiğine dair de tarafıma bilgi verilmedi. Teslimat adresim: Aşkan Mahallesi Soylu Sokak...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 15.20-16.36 arasında Erbaa Sürat Kargo şubesinde, 16616814722635 takip numaralı paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubedeki çalışanlar iki ürünü aynı yere kargolamış ve ürünlerimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verememektedirler. Kameradan tespit edilmesini talep ...

01 Ekim tarihinde 08199180153208 takip numaralı kargom Sürat Kargo Demirciler şubesine teslim edildi. O günden bu yana kargom şubede hareketsiz şekilde bekliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Ümraniye’de teslimat adresim olmasına rağmen, kargom Zeytinburnu’ndaki şubede tutuluyo...

07.10.2025 tarihinde saat 17.45’te Samsun Hançerli Şubesi’ne kargo göndermek için gittim. Şube açık olmasına rağmen, 16.30-17.00 saatlerinden sonra kargo kabul etmediklerini söylediler. Mesai saatleri içerisinde çalışan biri olarak bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. Daha önce farklı...

4 Ekim 2025 tarihinde Soğanlık İstanbul Sürat Kargo şubesine verilen ve alıcı adı Melisa İ*** olan kıyafet kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığı...

4 Ekim'de teslim edilmesi gereken 43294115216948 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, adres bilgilerimi müşteri hizmetlerinden güncellememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube çalışanı, kargomun adrese teslim edilmeyeceğini ve şubeye gidip almam gerektiğini belirtti. Konuyla ilgili olarak müşteri ...

21.09.2025 tarihinde English Home’dan 6.263 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR187338984696). Kargomun Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi’ne ulaştığı ve 28.09.2025’te dağıtıma çıktığı iddia edilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve sistemde de kargomun şubede hareket ettiği görünmü...

Sürat Kargo Beykent Şubesi’ne bugün Dolap uygulamasında sattığım iki ayrı tayt siparişini teslim ettim. Gönderilerim bir desi bile geçmeyecek kadar hafif olmasına rağmen, şube çalışanları tarafından her iki kargonun da desisi 3 ve ağırlığı 2 kg olarak sisteme girildi. Bu yanlış giriş nedeniyle Dolap...

Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesi üzerinden 99173101116207 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom iki defadır adrese getirilmeden, telefonla aranılmadan “adreste yoktunuz” denilerek teslim edilmiyor. Adresim: Kozluk Teknogenç Koleji, Çevre Yolu No: 1, Kozluk/Batman. ...

3 Ekim’den beri Sürat Kargo Ankara/Çankaya/Ortadoğu Şubesi üzerinden gönderilen 7270026552239794 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmiyor. Cuma günü gece 22.00’de teslimat için gelinmiş, ancak burası bir iş yeri olduğu için o saatte kimse bulunmuyordu. Cumartesi günü de çalışmadığımız halde y...

Cuma günü saat 12:38’de Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı Ümraniye şubesine ve ilgili kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Çağrı merkezi...

04.10.2025 tarihinde, 60172107241749 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom, benim hiçbir onayım olmadan evimin yanındaki markete bırakılmış. Kargo görevlisinin aramasını yaklaşık 5 dakika gecikmeli gördüm ve bana yalnızca “Kargonuzu evin yanındaki markete teslim...

01.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan ev adresime gelmek üzere Dolap uygulaması üzerinden gönderilen kargom (takip no: 17151841081747), Sürat Kargo’nun Çiğiltepe ve Sincan Saraycık şubeleri arasında yanlış yönlendirme ve bekletme nedeniyle tarafıma zamanında teslim edilmedi. Normal şartlarda 03.10.202...