to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 günü saat 17:40 civarında Balıkesir Kurtdereli Sürat Kargo şubesine Aypi Ayakkabı firmasına gönderilecek iade kargomu teslim etmek için gittim. Şube çalışanları, kargo geri iadesi almamak için zorluk çıkararak iade paketimi paketlemek istemedi. Kendi imkanlarımla paketi hazırlamak zorunda kaldım.
Paketleme sonrasında da bilgi eksikliği gerekçesiyle tekrar sorun çıkardılar ve kargomu ancak zoraki bir şekilde teslim aldılar. Bu süreçte çalışanların seviyesiz ve saygıdan uzak davranışları, bir kargo şirketine kesinlikle yakışmayan bir tutumdu. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle kargomun gerçekten geri iade edilip edilmeyeceği konusunda da ciddi tereddüt yaşıyorum. Elimde bu işleme dair belge bulunmaktadır.
Kargomun Aypi Ayakkabı firmasına sorunsuz ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca Balıkesir Kurtdereli şubesindeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak personel davranışlarıyla ilgili işlem gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun LCW üzerinden yapacağım iade kargomu evden almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. LCW’den aldığım ürünün iadesi için bugün Sürat Kargo’yu aradığımda evden alım hizmeti vermediklerini söylediler. Çalışan biriyim ve işten izin alma imkanım olmadığı için bu ürünü şubeye götürmem fiile...
Sürat Kargo Balçova Şubesi’nde iade kargomu vermek için 17:58’de şubeye gittim. Şubenin resmi kapanış saatinin 18:30 olduğunu bilmeme rağmen görevli, araçların çıktığını söyleyerek kargoyu kesinlikle almayacağını belirtti. Kapanış saatine henüz yarım saat varken işlem yapmak istememeleri ve bu konu...
18/10/2025 tarihinde saat 14.30 civarında, Mersin Mezitli Merkez Sürat Kargo şubesine siparişimi iade etmek için gittim. Yabancı uyruklu olduğum için iade işlemini yapamayacaklarını söylediler ve bana karşı saygısız bir tavır sergilediler. Şubedeki personel, annemle Arapça konuşmam üzerine bana "Ben...
13.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında, Sürat Kargo Sultanbeyli Adil Mahallesi Çiftlik Sokak No:5 şubesine online alışverişim için iade kargomu teslim etmeye gittim. Gün içinde şubeyi aradığımda kapanış saatinin 16.00 olduğunu söylediler, bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ancak şubeye vardığımda,...
Zonguldak Ereğli Sürat Kargo şubesine 4.20 civarında, çalışma saatleri içinde 10088000056 numaralı teslimat için iade kargomu götürdüm. Ancak kargomu kabul etmediler ve sebep olarak kargo aracının gittiğini, bu yüzden iki gün sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Daha önce hiçbir kargo firması...
Yorumlar