to read complaints and reviews, or file yours. 
Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla kapıda ödemeli olarak bir tespih siparişi verdim. Ürün PTT poşetine konulmuş şekilde, Sürat Kargo ile bana gönderildi. Ancak paketi açtığımda, görseldekiyle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz ve bambaşka bir tespih çıktı. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında hiçbir benzerlik yok.
Kargo 18.04 ya da 19.04 tarihinde elime geçti. Kapıda 750 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürün elime geçer geçmez firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak firmaya kesinlikle ulaşılamıyor. Sürat Kargo ile görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım. Sipariş verdiğim tespihin aynısının gönderilmesini ya da 750 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kapıda ödemeyle gelen ürünün alakasız olması ve istediğimiz ürünle ilgisi olmayan bir ürün yollamışlar. Paketi açtığımda yanıltıldığımı fark ettim ve bana gönderdikleri ürünü tekrar iade olarak yolladım fakat paramı iade etmediler. Paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Araştırmalarım sonucunda böy...
1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...
Kargo bana değil başka birine teslim edildi daha sonradan Çeşme meydanı Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalıştım ama ne yazık ki telefonu açan kimse olmadı. Belki benim aramamla şube telefonu açsa ürünüm kayıp olmayacaktı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım onlarda ürün başka birine teslim edilmez ileri...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Dağıtıma çıkarılan ürün gün içerisinde şubeye geri gitti ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıktı tekrar şubeye geri döndü. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktı ve teslim edildi gözüktü. Fakat elime ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Şubeyi 6 defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Genel merkezi aradığı...
Yorumlar