to read complaints and reviews, or file yours.
SuperStep’in online mağazasından Adidas Samba og model siyah spor ayakkabı satın aldım. Tarafıma yanlış numaralı ürünler... gönderildiği için ürünü iade ettim ve 24 Ekim tarihinde “iadeniz tarafımıza ulaştı” şeklinde bir e-posta aldım. Buna rağmen o tarihten bu yana kredi kartıma 4.899,30 TL tutarındak
SuperStep’in Kasım indirimleri kapsamında yaklaşık 5.000 TL indirimli şekilde adidas Terrex erkek bot satın aldım. 83392...49250592958 numaralı siparişim için ödemeyi kampanya fiyatı üzerinden gerçekleştirdim ve ürünün kargoya verilmesini beklerken, aradan iki gün geçtikten sonra herhangi bir makul ger
Fashfed üzerinden SuperStep mağazasından Ugg Tasman model kadın terlik siparişi verdim. Siparişimi dün akşam oluşturdum,... bugün ise “ürün temin edilemiyor” denilerek hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Gelen SMS’te 4.999 TL tutarındaki siparişimin iptal edildiği ve iadenin yapılacağı bilgi
7 Kasım tarihinde Eren Perakende’ye bağlı SuperStep internet sitesinden New Balance 530 model bir ayakkabı siparişi verd...im. Ödemesini 6.099 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen 13 Kasım itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturanın basıldığı içi
13.11.2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. 4.018,90 TL tutarındaki ü...cret banka hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde onaylanmadı ve ürünüm oluşturulmuş bir sipariş olarak görünmüyor. Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen siparişimin onaylan
SuperStep’in kendi internet sitesinden 14 Ekim 2026 tarihinde Puma Army Trainer spor ayakkabı satın aldım ve 2.829,90 TL... ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadan, faturasıyla birlikte aynı şekilde paketleyerek teslim aldığı gün iade için geri gönderdim. Kargo hareketlerinden ürünün 23 Ekim’de tarafınıza
13.11.2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesindeki “2 al bir öde” kampanyasından yararlanarak toplam yedi adet ürün ...için sipariş verdim. Ürünlerden biri Vans Premium Old Skool 36 Kadın Krem Sneaker, diğeri Vans Old Skool Lunch Bag Çocuk Siyah Çanta idi. Sistem tüm siparişlerimi onayladı, “hazırl
SuperStep internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma olmadığından dolayı 28’inde iade ...için gönderdim ve aynı gün firma teslim aldı. Sitede iadelerin 7 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın, yani üzerinden 13 gün geçmiş olması
Arkadaşlarım doğum günüm için SuperStep’ten 7.000 TL bakiyeli bir hediye kartı almıştı. Mayıs ayından bu yana bu kartı k...ullanmaya çalışırken ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak uygulamada kart bakiyesi eksik göründü ve 7.000 TL’lik kartım yaklaşık 2.700 TL bakiye varmış gibi gösterildi. Bu hata son
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Mc Kinley Ranger erkek bot satın aldım. Üründe numara problemi yaşadığım için iade ...etmek istedim ancak uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, ürünün farklı bir kategoride görünmesi sebebiyle sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin
SuperStep mağazasından 17.08.2026 tarihinde 7.699 TL ödeyerek Adidas Kantai Trail model, The Land of Legends (hoss) ayak...kabı satın aldım. Yaklaşık 3 aylık normal ve amacına uygun kullanım süresi içinde her iki ayakkabının yan file ve sünger kısımlarında yırtılma ve belirgin deformasyonlar oluştu. B
SuperStep uygulaması üzerinden 21 Ekim 2026 tarihinde 8337381834423135 numaralı siparişimle 6.539 TL tutarında bir adet ...adidas 4Dfwd 3 erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Kargo geldiğinde evde olmadığım için paket teslim edilemedi ve sipariş iade sürecine girdi. Ürün kargo firması tarafından satıcıy
New Balance marka spor ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce 7.000 TL ödeyerek SuperStep Bodrum Midtown şubesinden satın aldı...m. Kısa süre sonra ayaklarımda çok can yakıcı nasırlar oluştu, ayakkabı giyemez hale geldim ve işe giderken bile ciddi ağrı yaşıyorum. Bu nedenle ürünü inceleme için garantiye v
07.06.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Skechers 232655/bkbl 9X5 ske2952 model ayakkabı ...satın aldım. Günlük olarak dönüşümlü kullandığım üç ayakkabımdan biri olmasına rağmen, yani sık kullanılan bir ürün olmamasına karşın, ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra dış alt ta
SuperStep internet sitesinde Skechers D'Lites kadın spor ayakkabı modelini incelerken ürünün yanında net bir şekilde “Se...pette %50 indirim” ifadesi yer alıyordu. Ürünün normal fiyatı 8.399 TL olarak görünmekte, kampanyalı fiyatı ise 4.199 TL olarak belirtilmekteydi. 12.11.2026 tarihinde ürünü sepete
26 Ekim’de SuperStep üzerinden aldığım Nike Dunk Low Next Nature model ayakkabıyı iade ettim. 2 Kasım’da iade paketimin ...kendilerine ulaştığına dair mail de aldım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de ücret iadesi hesabıma yattı. Uygulamada veya sistemlerinde iade sürecimi gör
10.11.2026 tarihinde N11 üzerinden SuperStep mağazasından Adizero Evo sl m model, 43 numara beyaz renk bir ayakkabı satı...n aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında, ayakkabının taban kısımlarının sararmış ve oksitlenmiş olduğu, vitrinde uzun süre beklemiş izlenimi verdiği açıkça görülmüştür. Sıfır ürü
SuperStep internet mağazasından 10.11.2026 tarihinde 6.119,40 TL ödeyerek Adizero Ev Sro El erkek beyaz koşu ayakkabısı ...satın aldım ve ürünü Zorlu Center mağazasından teslim aldım. Kutuyu açtığımda ayakkabının kesinlikle yeni olmadığını, ikinci el gibi kullanılmış olduğunu gördüm. Taban kısmı siyaha
SuperStep’ten Birkenstock Arizona model bir terlik sipariş ettim ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Ürünü 28 Ekim’d...e teslim aldım, hatalı gönderim olduğu için 31 Ekim’de iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Uygulamada da iade talebim görünmekte. İade kodum SS6ACCA3770, sipariş numaram
Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan SuperStep Kids mağazasından oğlum için New Balance marka bir spor ayakkabı satın... aldım. Ayakkabı Ekim ayı başında alındı ve sadece normal bir çocuk kullanımıyla 15 gün giyildikten sonra ciddi şekilde parçalandığı için ürünü mağazaya geri götürmek zorunda kaldı
Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi’ne (SuperStep) ait internet sitesinden aldığım bir ürünü, bedeninin büyük gelme...si nedeniyle iade ettim. Ürünün kargo takip numarası 178297494082, sipariş numaram 8336648630122808 ve 14/10 tarihinde gönderdiğim iade 15/10 tarihinde R**** E*** adına teslim alın
22 Ekim 2026 tarihinde SuperStep online mağazadan verdiğim 8337455011935494 numaralı siparişimde yer alan 3 ürünü, 29 Ek...im’de Karşıyaka SuperStep mağazasına bizzat giderek iade ettim. Ürünlerin tamamı mağaza tarafından teslim alındı, iade belgesi düzenlendi ve imzam alındı. Yani mağaza ürünleri fizi
SuperStep Vialand mağazasından Skechers D'lites Hiker kadın outdoor spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık o...n gün sonra bilek kısımlarında ve filelerde açılmalar fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma ve açılma olmasının normal olmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini
Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından 454 702 589 5 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyor...um. Bir kıyafet siparişi verdim, siparişi oluşturduğumda ürünün bir gün içinde kargoya verileceği bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Daha sonra uygulamada teslimat tarihi 10 Kası
Eren Perakende bünyesinde faaliyet gösteren SuperStep, çok markalı spor ayakkabı, giyim ve aksesuar satışı gerçekleştiren bir perakende zinciridir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kadın, erkek ve çocuklara yönelik spor ve sokak modası ürünlerini tüketicilere sunar.
SuperStep alışverişlerinize ve aldığınız hizmete dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
