to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Vadi İstanbul mağazasından The North Face terlik satın almıştım. Üründe yaşanan sorun nedeniyle 2025 yılı ocak... ayında inceleme talebinde bulundum ve şubat ayında değişimimin onaylandığı bilgisi verildi. İnceleme sonrasında, bu değişim hakkını 1 yıl boyunca herhangi bir SuperStep mağazasınd
Yaklaşık 1,5 yıl önce Muğla Rüya AVM içindeki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre ...içinde üründe deformeler oluştuğu için mağazaya başvurdum; ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve davayı kazandım. Mahkeme, ayakkabının
9 Mayıs Cumartesi günü Maltepe Park SuperStep mağazasından New Balance 1906 model ayakkabıyı beğendim. İstediğim numara ...mağazada olmadığı için ödemesini mağazada yaptım, siparişi online olarak oluşturup ayakkabının evime kargo ile teslim edileceği söylendi. 12 Mayıs Salı günü ayakkabı tarafıma tesli
25 Kasım 2025 tarihinde superstep.com üzerinden 3.700 TL ödeyerek adidas Superstar marka/model ayakkabı satın aldım. Ürü...nü çok kısa bir süre kullandıktan sonra, Ocak 2026 gibi ayakkabıda renk atması, kırılmalar ve yamulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması beni hem şaşır
SuperStep’in İstanbul Olivium AVM şubesinden New Balance 9060 model, yeşil renk bir ayakkabıyı 10.490 TL liste fiyatı üz...erinden indirimli olarak 7.343 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, sağ ön kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Akbatı AVM’de bulunan
Ayakkabı defolu çıktı, ayağımı yara yaptı. Sol arka ayağımda dikiş hatası varmış, içinde sonra içi yırtıldı. Çok dikkatl...i kullanmama rağmen ayakkabının yenisini göndereceklerini, aradaki fiyat farkını puan olarak yollayıp, mağdur edilmeyeceğim söyledikleri halde mağdur edildim. Kazandığım puan da ba
SuperStep müşteri hizmetlerini bugün saat 18.00 civarında telefon üzerinden ürün değişimi ile ilgili bilgi almak için ar...adım. Görüşme sırasında temsilci, görüşmeyi kapattığını sanıp, son derece absürt ve alakasız sorular sormaya başladı; bu esnada “Allah'tan fişini buldu” gibi ifadeler kullandı ve s
SuperStep’in online platformundan satın aldığım Adidas Campus ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvurmuş olduğum ...Tüketici Hakem Heyeti sürecini kazandım ve ürünün ayıpsız misli ile değişimine karar verildi. Karar numarası 060320250005038 olan bu karara rağmen SuperStep, ısrarla ürün değişimi
01.12.2025 tarihinde Maltepe Park SuperStep mağazasından satın aldığımız ürünü sadece bir kez giydikten sonra, ürünün üç... günlük olması nedeniyle 05.12.2025 tarihinde mağazaya geri götürdük. Mağazadaki görevli, ürün için yeni sipariş oluşturulduğunu, üç iş günü içinde bilgilendirme mesajı geleceğini
SuperStep Burda AVM mağazasından New Balance 530 model ayakkabımı New Balance 740 model ayakkabı ile değiştirdim. Değişi...m sırasında mağazada uygun numara olmadığı için ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. Kargo için herhangi bir ücret alınmadı ancak fiyat farkı olarak 500 TL ödeme y
22 Haziran 2025 tarihinde iki adet New Balance marka ayakkabıyı Ankara Kentpark mağazanızdan satın aldım. Kısa süreli ve... normal kullanım sonrasında her iki ayakkabının da iç kısımlarında erime ve bozulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünleri, 14 Kasım 2025 tarihinde inceleme talebiyle, sup8613
Aqua Florya SuperStep mağazasından eylül ayının başında hediye ayakkabı aldım. Yarım numara dar geldi götürdük teslim ed...ip yarım numara büyüğünü sipariş ettik 1 ay geçti gelen giden yok mağazayı aradım adres bulunamamış falan dediler yeniden gönderiyoruz dediler bugün ulaştı tabi ben alalı 1buçuk ay
SuperStep İstanbul Viaport mağazasından internet üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünün rengini beğen...mediğim için mağazaya gidip değiştirmek istedim. İstediğim rengi belirttiğimde, ürünü kampanyalı aldığım için kendi fiyatını ödemem gerektiği söylendi. Buna da tamam dedim ve evime
2025 Mart ayında Silivri SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün ön kısmında açıl...ma meydana geldiği için 29 Eylül'de mağazaya götürüp incelemeye verdim. Kısa süre sonra değişim onayı aldım ve mağazaya giderek değişim işlemini gerçekleştirdim. Fakat aynı modelin
