2.1 
SuperStep mağazasından 1 yıl önce aldığım Converse marka ayakkabımı incelenmesi için mağazaya bıraktım. İnceletme sebebim onların bu ürünü bize satarken iki yıl garantisi olduğunu ve bir sorun olduğunda getirmemi istemeleriydi. Yoksa ben 1 yıldan fazla giydiğim ayakkabıyı neden götüreyim. Sorunum da...
Geçtiğimiz ay SuperStep mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Bildiğiniz üzere ayakkabılar ateş pahası dolayısıyla elimden geldiğince özenle seçtim ayakkabımı. 1 ay sonra okula yürürken bir anda topuğum acımaya başladı ama acelem de olduğundan okula kadar o şekilde yürümeye devam etmek z...
SuperStep mağazasından Ayakkabı aldım. 1 hafta içinde ayakkabının tüm iç ve topuk yüzeyi tüylendi 2 kere incelemeye gönderdim ikisinde de kendi hataları olamadığını söylediler, para iadesi istediğimi söyledim incelemeye gönderelim ondan sonra değerlendiririz dediler sonuç tabi ki kendiler hatalı değ...
Kızım için Converse boğazlı modeli bir ayakkabı aldım. Bir kere giydi ve arkasındaki "Converse ALL Star" yazıları çıktı kumaş bir model olduğu için kumaşta sökülmeler oldu. Kendi markası olan temizleme köpüğünü kullandım kirlenen yerleri temizlemek için ancak bir sonuç alamadım. Bu durumda iade ve i...
Sevgili SuperStep, online sitenizden aldığım deri Converse iç topuk kısmından 15 günde aşınmaya başladı size gönderdim, incelemeniz sonucu imalat hatası değilmiş:) bir insan ayakkabının iç topuk kısmında aşınma sağlayacak nasıl bir kullanım sağlamış olabilir! Ek olarak olarak neden super stepten s...
SuperStep uygulaması üzerinden Nike marka Termal mont aldım. Mont elime ulaştığında ürünün üzerinde herhangi bir etiketi olmadığını fark ettim ve gayri ihtiyari ceplerini kontrol etme ihtiyacı duydum. "Ve sürpriz montun cebinde bir araba anahtarı, herhalde SuperStep'in 10.000. Müşterisiyim ve araba ...
30 Haziran 2022 tarihinde internet mağazası üzerinden aldığım Converse marka ayakkabımın her iki eşinde de benden kaynaklanmadığına eminim olduğum açılmalar yaşadım. Ayakkabıyı çok az giyinmiş olmama rağmen böyle açılmaların kronik olduğunu ve üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Bilhassa aynı mar...
Ürünü 26/03/2023'de Maltepe Piazza Avm'den aldım ürünü 1 gün giydim orada fark etmedim üründe kenarlarında açılma var diye götürdüm bana beyefendi ayakkabıyı giymişsiniz incelemeye göndermem gerek diyorlar 1 günde ve ben bu ayakkabıyı giymeden nasıl anlayabilirim bu şekilde hatalı olduğunu? Ve yok y...
SuperStep Tepe Nautilus mağazasından almış olduğumuz Vans marka ayakkabılar daha bir sene olmadan iç astarı ve bilek kısmındaki kumaşından yırtıldı, tabanı eridi ve kırılmalar meydana geldi. Daha önce kullanmış olduğumuz hiçbir Vans'ta böyle bir şey başımıza gelmemiştir. İki defa incelemeye gönderme...
Yaklaşık 4 veya 5 ay öncesine kadar Maltaya SuperStep'ten ayakkabı aldım. Renginde solma olduğundan dolayı garantiye gönderdim. Hiç ilgilenen olmadı. Arkadaş ben bu ayakkabıyla depremden çıktım. Garantiye yolladım ayakkabıyı hiçbir şey yapmadı. SuperStep o kadar para vermemize rağmen ilgilenmediler.
Superstep mağazasından Eylül ayında ayakkabı aldım. 2490 TL ödedim ve 5 ay sonra ayakkabının üst kısmında yırtılma oluştu. Tabanı vb. değil, Lacoste markasının ayakkabısı. Bir de bu kadar ücrete verilen hizmet... Düşündürücü, normal değil. Ayakkabı alttan patlasa, etsem şaşırmayacağım belki...
16 Mart perşembe günü Hepsiburada üzerinden verdiğim Sipariş Numarası: 107 580 004 olan siparişim 12 gün geçmesine rağmen halen daha kargoya verilmedi. Satıcı firmaya üç kez soru sorduğum halde yanıt alamıyorum. 23 Mart en geç tahmini teslimat süresi olan ayakkabım halen daha hazırlık aşamasında. Hı...
Aldığım ürün New Balance süet ayakkabı. Satıcı firma Superstep.com. Kendi mağazalarında 200-250 TL'ye sattıkları temizlik ürünlerini kullandığım için ayakkabıda solma ve beyazlama oldu. Fakat incelemeye gönderdiğimde ayakkabın ham maddesinde bir sorun olmadığını yazdılar ve red verdiler. O yüzden an...
SuperStep'ten almış olduğum Adidas'ın 2.700 TL'lik ayakkabıyı bir kez giymeme rağmen ayakkabı aşırı ses çıkardığı için incelemeye gönderdim ama nedense ret cevabı aldım ve ikinci incelemede yapıldı sonuç aynı hiçbir açıklama yapılmıyor ve ben bu ayakkabıyı sadece bir gün giydim ve iade etmek istedim...
26.02.2023 günü oğlum m***b*** b*** ile Ankara- Kentpark AVM SuperStep ayakkabı mağazasından Skechers marka ayakkabı aldık. Faturayı oğlumun adına düzenlettim. 2.499 TL para ödedik. Sırf kaliteli olsun ayak sağlığı önemli diye düşündük ve paraya acımadık. O tarihte USD kuru 18.87 TL idi ve ayakkabı ...
SuperStep'ten almış olduğum ayakkabı dikiş yerlerinden yırtılmış olup, 2 defa incelemeye gönderdiğim halde kabul etmedi asla bu firmadan ayakkabı almayın asla. Satarken ürünün arkasında, ürüne bir şey olduğunda sizi muhatap almıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunduk, fakat demek ki bunlar...
2 ay onca aldığım Nike blazer modeli ayakkabı 2. Ayda tarafı soyulmaya başladı ayakkabı soyulduğu için rengi de bayağı bayağı soyuldu iade talebi gönderdim üretici hatası değildir dendi buradan bir yazayım dedim eğer sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım!
19.03.2023 tarihinde Özdilek Park İstanbul SuperStep şubesinden 3.250₺ tutarında bir ayakkabı alışverişi yaptım. Hediye olarak almış olduğum ayakkabının numarasının uyuşmaması durumda 20.03.2023 tarihinde yine aynı şubeden ayakkabının başka bir numarası ile değiştirilmesi talebinde bulundum. Ayakkab...
SuperStep mağazası Tüketici Hakem Heyeti kararını hiçe sayıp verilen kararı uygulamıyor ve uygulamayacaklarını da açıkça belirterek kanunlara karşı çıkıyorlar. Verilen karar sonucunda ayıplı ürünü ayıpsız misli ile değiştirmeleri gerekirken 1 yıl önceki kur üzerinden hesaplanan miktarı iade edecekle...
