SuperStep

SuperStep’in kendi internet sitesinden Mayıs ayında yaklaşık 5.200 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı 5 ay dolmadan yırtıldığı için ürünü deformeden kaynaklı sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iademin onaylandığına dair mesaj 17 Aralık tarihinde tarafıma il...

New Balance 530 model spor ayakkabımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen ayakkabının topuk kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve ürünün bu durumda olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü aldığım mağaza ve New Balance yetkilileriyle görüştüğümde, soru...

17.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Timberland Sprint Trekker Mid Lace Up erkek siyah bot satın aldım. Bu ürüne ait sipariş numaram 8310773537916446P2’dir. Ayakkabı numarası uymadığı için 03.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek d...

N11'deki SuperStep satıcısından satın aldığım Converse Pro Blaze ayakkabının sol teki üretim hatalı gönderildi. Diğer tekinde sorun yok ama sol tekte çok rahatsız edici buruşukluklar var. Üstelik ürün kutusu yırtık şekilde geldi. Ürünleri göndermeden önce kontrol etmeniz gerekiyor. Satıcıdan kaynakl...

25 Aralık’ta SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabının 42 numarasını satın aldım. Ürünü evde denediğimde büyük geldiği için başka bir mağazadan aynı modelin 41.5 numarasını aldım ve SuperStep’ten aldığım 42 numarayı iade etmek üzere kargoya verip geri gönderdim. Ürün k...

SuperStep internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 40 numara Adidas Samba spor ayakkabı satın aldım. Numara değişikliği ihtiyacı doğduğu için ürünü Metromall AVM SuperStep mağazasına götürerek 41 numara ile değişim talep ettim. Değişim sonrası yeni ürün kargo ile 13 Aralık 2025 tarihinde ad...

28.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından ugg model bir ayakkabı satın aldık. Mağazada numarası olmadığı için ürünü bizim için temin edeceklerini, isterlerse eve gönderebileceklerini, bunun da yaklaşık 1 haftayı bulabileceğini, ya da mağazaya gelmesini tercih edersek pazar...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 29 Aralık’ta 7.500 puanımı kullanarak 2.000 TL’lik app çeki oluşturdum ve bu çek ile bir mont siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İptalden sonra app çekimi tekrar kullanmak istediğimde çek...

SuperStep internet sitesinden 1 Aralık 2025 tarihinde New Balance 2002 Lifestyle model spor ayakkabıyı 42 numara olarak, 6.293,70 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında kutu üzerindeki numaranın 42 olmasına rağmen kutudan 43 numara ayakkabı çıktı. Ayrıca ürünü detaylı incelediğimde s...

SuperStep’ten Luka Dončić Funko Pop figürü satın aldım. Bu tarz figürler kutusuyla birlikte koleksiyon ürünü olarak saklanan ürünlerdir. Ancak ürün bana kutusu yırtık, ezilmiş ve genel olarak hasarlı şekilde ulaştı. Koleksiyon değeri olan bir ürünün, özellikle kutusunun bu kadar özensiz gönderilmes...

Forum Kayseri SuperStep mağazasından Nike Air 270 model ayakkabıyı değişim yaparak 28 Aralık Pazar günü satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan adresime gönderileceği söylendi. 29 Aralık Pazartesi günü SuperStep tarafından kargoya verildiğine dair bir SMS ile takip numarası aldı...

23.11.2025 tarihinde Marmara Park SuperStep mağazasından oluşturduğum 8308689596042496 numaralı siparişim, firmanın kendi hatasından kaynaklı olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan tek bir mesajla iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra 3.886,80 TL tutarındaki ücretimin iadesi bir ayd...

SuperStep uygulamasından 25 Aralık tarihinde Converse Chuck 70 AT-CX Unisex 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 4500 TL yerine 2240 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 8311468017615603 olup, kargo 31 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine tam...

18.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.) mağazasından 2.249,00 TL tutarında Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Fiş tarihi 18.12.2025, saat 15:06’dır. Satın alma esnasında kasa görevlisi tarafından değişim veya iade koşullarına ilişkin herhangi ...

SuperStep’ten 06.11 tarihinde satın aldığım The North Face Remastered model montu bir süredir gardırobumda saklıyordum. Bugün ilk kez giymek için elime aldığımda, fermuarın çekildiği bölgede ip atması olduğunu fark ettim. Montu henüz doğru düzgün kullanmadan böyle bir defo ile karşılaşmak beni ciddi...

+2

SuperStep internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında biriken statü puanlarımı, Temmuz ayında hem mağazada hem de online alışverişte kullanabileceğim şekilde 31.12.2025 son kullanım tarihli iki adet 1000 TL’lik alışveriş çeki olarak çevirdim. 30.12.2025 tarihinde SuperStep web sitesi...

SuperStep üzerinden dün Lacoste l003 model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 4.800 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün ise herhangi bir açıklama yapılmadan sadece mail ile siparişimin iptal edildiğini gördüm. Mailde iptal gerekçesi belirtilmiyordu. Bunun üzer...

SuperStep uygulaması üzerinden 25.12 tarihinde Lacoste Audyssor model spor ayakkabı satın aldım. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı ancak beden uymadığı için, ürünü indirimli almama rağmen sadece beden değişikliği talep ettim. Ne fiziki mağazalar ne de internet mağazası bu talebimi kabul etmedi, mutla...

25.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun patlak olduğunu, ayakkabının da yırtık çıktığını gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ve para iadesi yapıldı. Ancak ürünü kampanyalı fiyattan almıştı...

SuperStep’in online mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce oğluma Adidas Superstar model, 38 numara bot satın aldım. Ürünün ön kısmı oldukça sert, esneme payı yok ve özellikle sağ köşedeki dikiş kısmı daha sert ve dar olduğu için çocuğumun ayağına baskı yapıyor. Bu nedenle ürünün kalıbı dar ve kull...

+2

Antalya Land of Legends’te bulunan SuperStep mağazasından 28.07.2025 tarihinde 90 60 model New Balance ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda, özenli ve normal şartlarda kullandım. Buna rağmen daha beş ay bile dolmadan ayakkabının yan kısımlarında ciddi aşınmalar ve belirgin renk solma...

19 Aralık 2025 Cuma günü SuperStep 41 Burda AVM şubesinden Adidas Spezial Indigo Blue model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim numara olmadığı için, görevli arkadaş ürünü benim adıma eve teslim olacak şekilde sipariş verdi. Kendisi, siparişin en geç Çarşamba günü elime ulaşacağını özellikl...

Eren Perakende ve Tekstil’e bağlı SuperStep Viaport mağazasından 01.11.2025 tarihinde Adidas Special model bir ayakkabının ödemesini yaptım, ürün 3–4 iş günü içinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ayakkabının renk tonuyla ilgili sorun yaşadığım için ürünü 30.11.2025 tarihinde eşim mağazaya incelem...