to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Ankara Optimum mağazası üzerinden New Balance 2002 model ayakkabıyı, SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi 6.999 TL olacak şekilde iki farklı karta, 3.500 TL ve 3.499 TL olarak böldürerek yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için 28 Kasım tarih...
30 Kasım Pazar günü Marmara Park SuperStep mağazasından New Balance 878 model ayakkabıyı mağaza içinde online sipariş oluşturarak talep ettim. 4 Aralık tarihinde ise adresime ayakkabı yerine erkek terliği teslim edildi. Sipariş numaram 83092962228226542’dir. Aynı gün mağazaya giderek durumu ilettim...
SuperStep internet sitesi üzerinden New Balance 327 Kadın Haki Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: WS327DBB) satın aldım. Sipariş numaram 8309281682747425. Bu ürünü üç kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde aynı problemle karşılaştım. Her defasında ayakkabı çiftlerinden bir teki haki, diğer teki ise vizon ...
SuperStep’in online uygulamasından 2025 Şubat ayında New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aynı yıl yaz döneminde en fazla bir ay kadar, toplamda yaklaşık 30 gün giydim. Buna rağmen ayakkabının iç kısmında kısa sürede ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün açıklamasında özellikle dayanıklılı...
New Balance 9060 model ayakkabımı 2024 Mart ayında Mall Of İstanbul SuperStep mağazasından, yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir yıl bile dolmadan, düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen ayakkabıda ciddi derecede renk solması, iplik atması ve boğaz kısmında belirgin deformasyo...
New Balance 530 model ayakkabıyı 15.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki SuperStep mağazasından 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen, yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda ayakkabının üst kısmındaki file bölümünde sökülme meydana geldi ve bu d...
02.12.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden New Balance marka bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 8309454923111560’dır. Siparişimde takımın sadece üst parçası teslim edildi, alt parçası ise sistemde “iptal” olarak görünüyor. Ürünü takım olarak sipariş etmeme ve hala s...
Adana Optimum SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı yaklaşık 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken fişte ve sözlü olarak 30 gün içinde değişim hakkım olduğu söylendi. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için, alışverişten 20 gün sonra mağazaya giderek değişim talebinde bulundum...
SuperStep internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabıyı 7.497 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etmek için 04.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki SuperStep mağazasına gidip iade talebinde bulundum. Bana iadenin 7 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak üzerind...
Edirne Erasta AVM SuperStep mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabımın burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya gidip durumu ilettim ve ayakkabım ...
Eylül 2024’te Antalya Depo SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Fatura numaram: nep2024002749814. Ayakkabıyı az kullanmama rağmen, her iki eşinde de aynı yerden file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü İstanbul APlus-Kozyatağı-City's SuperStep-Nautilus mağazasında in...
29 Mart 2025 tarihinde SuperStep Kurtköy (Viaport) mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal şartlarda kullanmama rağmen sadece 6 ay içinde, ayak atak serçe parmağının geldiği kısımda file kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanma...
İstanbul Akasya SuperStep mağazasına, 10.02.2024 fatura tarihli SUP866072 numaralı New Balance 530 model ayakkabımı, yan kısımlarında oluşan yırtılma sebebiyle incelemeye bıraktım. Bu yırtılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin Şikayetvar platformunda ...
Ağustos ayının başında House of Superstep mağazasından iki adet New Balance 2002R model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabıları kullanmaya başladıktan sonra, her giyildiğinde dayanılmaz derecede rahatsız edici bir koku oluştuğunu fark ettim. Düzenli olarak çorap değişimi yapılmasına ve hijy...
11.09.2025 tarihinde Mersin Mariana’da bulunan SuperStep mağazasından, 42,5 numara New Balance 1906 model ayakkabıyı (sup865512 numaralı ürün) 9.690 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi kuzenimin kartıyla yaptık, fiş/fatura ise şu anda bende bulunuyor. Ayakkabıyı öğretmen olduğum için sadece okula gidi...
İstanbul’daki bir AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Mart ayının sonunda New Balance 530 model ayakkabıyı 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra ayakkabının üst kısmında yırtık oluştu. 11 Kasım’da ayakkabıyı mağazaya inceleme için teslim ettim. 16 Kasım’da tarafıma SMS i...
SuperStep’ten 16 Ağustos 2025 tarihinde online olarak New Balance 2002r model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmadan yan kısımlarında açılmalar oluştuğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Garanti süreci sonucunda bugün tarafıma ürünün ücret iadesinin yapılacağına dai...
SuperStep Burda AVM mağazasından New Balance 530 model ayakkabımı New Balance 740 model ayakkabı ile değiştirdim. Değişim sırasında mağazada uygun numara olmadığı için ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. Kargo için herhangi bir ücret alınmadı ancak fiyat farkı olarak 500 TL ödeme y...
41 Burda AVM’de bulunan SuperStep mağazasından New Balance bayan spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 8 aylık düzenli kullanım sonrası ayakkabının sağ tekindeki file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de bilinen bir markadan alınmış olmas...
41AVM SuperStep mağazasından 12.09.2024 tarihinde New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım, herhangi bir yere taktırmadığım ve darbe alacak bir durum yaşatmadığım hâlde, henüz 1 yılı bile dolmamışken yan dikiş kısmında gözle görülür bir delik oluştu. Ürünü...
3 Aralık’ta SuperStep online mağazasından verdiğim 8309280001222842 numaralı siparişimde New Balance 1906 model, 45 numara spor ayakkabı satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde kutudan tamamen farklı bir ürün olan Adidas Campus, 39 numara ayakkabı çıktı. Hemen SuperStep müşteri hizmetlerini ar...
24 Mayıs 2025 tarihinde Akasya AVM SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 1, en fazla ayda 4-5 kez, sadece kampüse giderken günlük kullanım amacıyla giydim. Ağır spor ya da Zorlu bir çalışma ortamında kesinlikle kullanmad...
Viaport Kurtköy SüperStep mağazasından aldığım New Balance marka 2002R model ayakkabımın ön kısmında kırılma meydana geldi. SüperStep mağazasındaki satış danışmanına durumu gösterdiğimde, incelemeye gönderebileceğimi ve iade veya değişim isteyebileceğimi söyledi. Bunun üzerine, inceleme için Viaport...
19.04.2025 tarihinde 212 AVM SuperStep şubesinden New Balance 530 model 44.5 numara ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından sol tekin üst tarafında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü tüketici olarak incelemeye gönderdim. Ayakkabı inceleme sonucunda E*** P******** tarafından k...