SuperStep

Ankara Ankamall SuperStep mağazasından 16 Ağustos 2025 tarihinde New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanım koşullarında giyerken, ürün henüz 4 aylıkken her iki çiftinde de dışa bakan yan file kısımlarında yırtılmalar oluştu ve bu durumu yaklaşık 1 ay önce ...

+1

03.09.2024 tarihinde SuperStep Metromall şubesinden New Balance MR530SG model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü uzun süre giymedikten sonra yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının iç arka topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüğümde, oradaki per...

SuperStep online üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde defolu olduğunu gördüğüm için 1 Aralık’ta kargoya teslim ederek iade ettim. İade sürecinde, aynı ürünü tekrar almak istediğimde ürünün fiyatının arttığını, ancak bu fiyat artışına karşılık...

Ankara Metromall SuperStep şubesinden 2025 Ekim ayında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Timberland marka bir bot satın aldım. Botu en fazla 3–4 kez giymeme rağmen iç astarı yırtıldı ve astarın üzerindeki delikten su almaya başladı. Çetin kış şartlarında kullanılmak üzere alınan bir botun bu kadar kısa sür...

SuperStep online mağazasından New Balance 9060 U9060WHT model ayakkabıyı 10.490 TL ödeyerek, 5.000 TL kupon ve 5.490 TL kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürün kargom 27 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabının kesinlikle sıfır olmadığını, daha önce birkaç kez denenmiş, b...

+1

24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Panora AVM SuperStep mağazasından anneme Skechers Arch Fit kadın siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık yarım saat, bir saat sonra bir numara büyüğü ile değiştirmek istedik. Mağazada stok olmadığı için ürünü adresimize kargo ile gönderebilecekle...

SuperStep mobil uygulamasında app’e özel 2000 TL kupon kodunu, üyeliğimde biriken puanlarımı kullanarak oluşturdum. Kuponla ilgili ek bir sınırlama, tek kullanımlık olduğuna dair bir ifade ya da başka bir uyarı bulunmuyordu. Buna rağmen hem puanlarım sistemden silindi hem de yalnızca bir kez kullana...

SuperStep internet sitesi üzerinden, SuperStep uygulaması ile Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişte daha önce yaptığım alışverişlerden biriken 10.000 puanımı 1.000 TL’lik hediye çekine dönüştürdüm, kalan tutarı da kredi kartımdan ödedim. Elime ulaşan ayakkabının üzerinde lekeler ve ...

Eren Perakende firmasından vermiş olduğum 8298767301116557 numaralı siparişime ait ürünün iade süreci firma tarafından onaylanmıştır. Tarafıma 10.12.2025 tarihinde yapılan bilgilendirmede, iade bedelinin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı belirtilmiştir. Ancak iade onayının üzerinden 16 gün...

27.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Mavişehir’deki SuperStep mağazasından, fişte “237423. Gymt. 8.5” olarak görünen bir ayakkabıyı hediye olarak satın aldım. Ürünü alırken satıcı, ayakkabının teşhir ürünü olduğunu özellikle belirtti. Ben de “olmazsa iade edebileceğim” bilgisine güvenerek, bu şartla ürü...

Superstep uygulamasında ayakkabı alışverişi yaparken yaşadığım kupon problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada zaten indirim olduğu için tanımlı kuponumu kullanamadım. Yaklaşık 9 bin TL’lik bir alışveriş yapacaktım ve böyle yüksek bir tutarda kuponumu değerlendirmek isterken “Uyg...

SuperStep uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ardından ürünü incelemeye gönderdim ve iade talebim 09.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak ödemeyi yaptığım Akbank kartımı bu süreçte kapattığım için, iade tutarı “askıda” kaldı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımd...

SuperStep internet sitesinden Kasım ayında oğluma Converse Pro Blaze marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 6–7 ay bile dolmadan her iki topuğunda da ciddi şekilde erimeler oluştu. Bu süre içinde oğlumun topukları yara içinde kaldı ve bu nedenle ayakkabıyı ...

İzmir Forumda bulunan New Balance SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabımı yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Her iki ayakkabıda da sağ ve sol tarafta, deri ile file kısmının birleşim noktasında yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine 02.11.2025 tarihinde ayakkabıl...

SuperStep Online üzerinden satın aldığım spor ayakkabının iadesi 30.11.2025 tarihinde onaylandı. Bana, ödemenin 03.12.2025 tarihinde hesabıma yatırıldığı söylendi ancak ne hesabıma herhangi bir ödeme geçti ne de bu ödemeye dair söz verdikleri dekont tarafıma iletildi. Sipariş numaram 27483366603155...

SuperStep uygulamasında 24 Aralık gecesi Converse alışverişi yaparken sepette iki kampanyanın aynı anda uygulandığını gördüm. Converse'lerde 6.000 TL üzeri 1.000 TL indirim kuponu ile 25 Aralık’ta geçerli 5.000 TL üzeri 1.000 TL indirim kampanyası sepette birleşiyordu. Ancak 25 Aralık sabahı tekrar ...

Ankara Eryaman Optimum AVM SuperStep mağazasından 22.12.2025 tarihinde toplam 8.500 TL tutarında nakit ödeme ile alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek için bugün tekrar mağazaya gittiğimde, kasalarında nakit olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Mağazada fişim mevcut olmasına rağm...

SuperStep uygulaması üzerinden 24 Ağustos 2025 tarihinde Converse, 12 Kasım 2025 tarihinde ise Puma marka olmak üzere iki adet spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da kısa süre içinde iç taraflarından yırtılması sonucu büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Converse ayakkabım daha 5 ay, Puma a...

28.05.2025 tarihinde Akbatı AVM SuperStep mağazasından, oğluma New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım ve 8.290 TL ödedim. Oğlum O**** S**** Ö******, üniversite öğrencisidir; sadece okula gidip gelir, herhangi bir sporla uğraşmamakta ve ayakkabıyı da günlük, normal kullanım dışında yormamakt...

SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 2002 Lifestyle unisex spor ayakkabıyı sepetime ekledim. Üründe zaten %25 indirim vardı. 24 Aralık gecesi saat 23.17 civarında uygulamada ayrıca 5000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan, tüm indirimlere ek “aralık1000” kodu ile 1000 TL indirim kampanyasını ...

SuperStep online mağazasından aldığım Nike Club Fleece Erkek Gri Eşofman Takımı ürünün sadece eşofman üstü gönderildi. Müşteri hizmetleriyle sayısız görüşmemde hiçbir olumlu dönüş alamadım. SuperStep mağazasına gidip durumu anlattığımda biz herhangi bir şey yapamayız müşteri hizmetleri ile iletişime...

SuperStep uygulaması üzerinden 27 Ekim tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 6 Kasım tarihinde iade süreci başlatıldı. 6.399 TL’lik tutarın Papara hesabıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yap...