SuperStep İptal Butonu Yok
SuperStep online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım, ancak birini yanlışlıkla seçmişim. Siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve iade/ipta...
SuperStep online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım, ancak birini yanlışlıkla seçmişim. Siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve iade/ipta...
Merhaba, 29.02.24 tarihinde Arenepark SuperStep mağazasından almış olduğum Converse marka ayakkabının sol tarafında yer alan ayakkabı dili sürekli içeri doğru kaymaktadır. Ayakkabıda bariz olarak üretim hatası bulunmaktadır. 01.03.24 tarihinde yurt dışı seyahatim sırasında ayakkabıyı kullandığımda...
Sipariş verdiğim ayakkabı adresim bulunamadığı için iade olarak algılanmış. Ben de iletişime geçtiğimde, takip edilerek kargomun mağazaya ulaştığında geri bana gönderileceği söylendi. Ancak kimsenin umurunda olmadığı anlaşıldı çünkü doğrudan hesabıma para iadesi yapıldı. Şimdi ilgili birimlere ulaşt...
Tekirdağ Tekira AVM'den Süper Step mağazasından siyah beyaz şeritli bir Puma ayakkabı arkadaşım tarafından hediye edildi ve bana verilene kadar geçen süre zarfında iade işlemi yapmak için verilen süre dolmuştu. Mağazaya gidip sadece numara değişikliği yapmak istememe rağmen ret yanıtı aldım.
18.10.2023 tarihinde SuperStep 41 Burda mağazasından VA3B3UY28-070 ürün kodlu ayakkabıyı 2.699 TL'ye satın aldım. Dört ay sonra, 29.02.2024 tarihinde, iç astar kısımlarında ve dış yüzeylerde renk atması şikayetiyle satın aldığım mağazaya başvuruda bulundum. Ayakkabıyı incelemeye yollayacaklarını bel...
SuperStep online mağazadan alışveriş yaptım. Bir ürünü iade edeceğim yalnız o ürünün kolay iade butonu bulunmamaktadır. İade edebilmek için kolay iade seçeneği eklenmesini ya da iade kodunun oluşturulmasını istiyorum. Teşekkürler. (Sipariş numaram; 2549399475221183)
SuperStep uygulamasından aldığım 2519383718414113 sipariş numaralı ayakkabı yerine yanlış bir ürün gönderildi. 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürün var elimde ne de param. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ücret iademin yatırılmasını istiyorum. En kısa sürede çözülmezse Tüketici Mah...
SuperStep hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bundan 2 hafta önce Super Stepten ayakkabı aldım ancak kendi numaramı almama rağmen ayakkkabı son derece rahatsız sürekli vuruyor inanılmaz derecede ayaklarımı ağrıttı ve acıttı. Mağazaya gidip şikayetimi dile getirdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadıl...
Superstep.com.tr adlı siteden 13.03.2024 tarihinde Stanley marka termos satın aldım. Termos, kargoyla elime ulaştığı gün ilk kullanımımda su sızdırdığını fark ettim. Durumu satın aldığım yere bildirdim ve iade veya değişim talebinde bulundum. Termosu yıkadığım için değişim yapılamayacağını ve hijyen...
Ulaşan ayakkabının üzerinde ve altında lekeler bulunmaktaydı. Bu nedenle iadesini gerçekleştirdik ve lekelerin bulunduğunu özellikle belirttik. Ayrıca kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettik. Bugün ise ayakkabının iadesinin kabul edilmediği bildirildi. Kamera kaydına başvurmak yerine doğrudan ...
SuperStep Akasya AVM-Kadıköy/İstanbul şubesinden aldığım ayakkabının (farklı bir şubeden istendi) teslimatı evime yapılacaktı fakat UPS Türkiye tarafıma ulaşmadan (aranmadım, mesajla bilgilendirilmedim ) ayakkabıyı göndericiye geri iade etmiş. Bu durumla alakalı mağazaya ulaşarak sürecin devamı hakk...
23.10.2023 tarihinde Capacity SuperStep mağazasından 3.099 TL değerinde satın aldığım Forum marka ayakkabıların iç arka taban kısımlarında ciddi deformasyonlar meydana geldi. Bu durum kullanıcı hatası olamaz, zira sadece arka ayak tabanlarımın değdiği kısımlarda açılmalar var. Ayakkabıları iade için...
SUP740875 numaralı fiş ile ayakkabımı garantiye gönderdim. Lacoste markalı ürünü A City AVM SuperStep'ten aldım, yaklaşık 2 ay oldu. Aldığım ayakkabıyı kapalı ortamda toplam 1 ay giymeme rağmen, ayakkabının üzerindeki aksesuar halkası düştü, ayakkabının şekli bozuldu ve iç tabanındaki yazılar soyuld...
Maltepe Carrefour SA AVM SuperStep mağazasından 10.03.2024 tarihinde almış olduğum Skechers markalı ayakkabı 15.02.2024 tarihinde yasal iade hakkim olan tarih içerisinde iade etmek istediğimde iadeyi kabul etmediklerini söylediler. Bu süre online mağazalarında 14 gün. Ben 5. Günde iade etmek istedim...
Water Garden SuperStep şubesinden oğlum için aldığım Skechers marka ayakkabı, mağazada giyip çıktıktan sadece 3 saat sonra AVM'den çıkmadan önü deforme oldu. Hemen geri götürdüm ve iade talebinde bulundum. Mağaza personeli, ayakkabının incelenmesi gerektiğini belirterek, bir makbuz verdi. Bugün ise ...
Yanlış yolladığım kargomun geri iadesini istedim. 48 saat içinde kargoya verilecek dendi. Ancak hala işlem olmadı. Her yere şikayet edeceğim. Çünkü di...
SuperStep Ümraniye canpark AVM den adidas ürün aldım, ürünü aldığımdan beri ayakkabıdan ses çıkıyor, vıcık vıcık diye... Ürünün ya değişimini ya da iade talebinde bulunmak istediğimi söyledim. İlk inceleme de sorun yok denilip gönderildi, ikinci inceleme de ürünün fabrika ve içindeki materyaller de ...
31 Ocak günü bir şapka satın aldım ve 3 Şubat'ta teslim alındı. 15 Şubat'ta iade işlemi gerçekleştirdim ancak 15 Mart oldu ve hala para iadesi yapılma...
Süper Step mağazasından aldığım Nike Blazer model ayakkabı dördüncü ayında iç kısımdan patladı. İki yıl garanti vaadiyle satılan ve tüketici hakkımız olan bu yasal süreyi, ne yazık ki mağaza insiyatifine bırakmışsınız. Anladığım kadarıyla, 13 Mart'ta incelemeye gönderdiğim ürün, nasıl olduysa bir il...