to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir hafta on gün önce Tuzla Marina içerisindeki Süper Step mağazasından Bulanz markasının 740 numaralı model ay...akkabısını satın aldım. Normalde 36,5–37 numara giyiyorum, mağaza çalışanları kalıbı dar olduğu için bir numara büyük almam gerektiğini söyleyince 37,5 numara aldım ve ilk denediği
SuperStep internet sitesinden 08.06.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Lacoste Gripshot Bl 21 1 Cfa Kadın Beyaz – Açı...k Pembe Spor Ayakkabı 37 numara satın aldım. Siparişim 13.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ayakkabı eşimin ayağına uymadı. Ürünü 2.890 TL’ye almıştım, birkaç gün sonra fiyatı
05.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Convers...e Star Player 76 Premium Canvas Unisex Beyaz 44 numara ve adidas Handball Spezial Unisex Krem 39 numara bulunuyordu ve iki ürün için tek bir fatura kesildi. Kargom Hepsijet ile gö
SuperStep üzerinden 2 Haziran tarihinde Converse ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin Cargo X ile gönderimi sağlandı ve... sistemde o günden bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor. Ancak ürünüm 2 haftadır elime ulaşmadı. Bu süreçte SuperStep ile defalarca iletişime geçtim, kargo firmasına ulaşacakl
20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SuperStep firmasından 4.199 TL ödeyerek Adidas Campus 00s model spor ayakkabı... satın aldım. Ürünü az sıklıkta kullanmama rağmen daha 5 ay dolmadan hem sağ hem sol ayakkabının arka topuk içleri paramparça hâle geldi ve ayaklarımı yara yaptı. Adidas markasına
05.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Lacoste... sport Lineshot Erkek Bej Sneaker (Renk: Bej, Numara: 43) ve Lacoste Lineshot Kadın Beyaz Sneaker (Renk: Beyaz, Numara: 36) bulunuyordu. İki ürün için de tek bir fatura kesildi. H
SuperStep 212 AVM mağazasından aldığım Converse ALL Star ayakkabıyı, aldıktan sadece dört gün sonra ayağımı ciddi şekild...e vurduğu için değişim ya da iade talebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü satarken peşimizden ayrılmayan, sürekli ilgilenen çalışanlar, sorun yaşadığımızda aynı ilgiyi kesinlikle göster
Adana Esas 01 AVM’de bulunan SuperStep mağazasından yaklaşık iki ay önce 10 bin tl ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldı...m. Ayakkabının sağ tekinde iki üç farklı yerden açılmalar oldu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün ürünü mağazaya götürdüm ve sadece ince
SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil a. Ş.) internet sitesinden 08.05.2026 tarihinde 2.498,50 TL ödeyerek kredi kartı il...e Vans Old Skool Unisex Siyah Sneaker model ayakkabı satın aldım ve ürün 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, henüz b
9 Haziran’da Online SuperStep üzerinden 37 numara Lacoste kadın sneaker siparişi verdim. Birkaç gün sonra tarafıma gelen... mailde siparişimin iptal edildiği belirtildi ancak iptal gerekçesi açıkça yazılmadı ve hesabımdan 99 TL kargo ücreti kesildi. Herhangi bir ürün teslimi olmamasına rağmen benden k
SuperStep online alışveriş sitesinden 05.06.2026 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım, siparişim 10.06.2026 ...tarihinde elime ulaştı. Alışveriş sırasında hesabıma tanımlı olan birikmiş puanlarımı da kullandım, sipariş numaram 8325448451826877’dir. Ancak gelen ürün o kadar özensiz bir şeki
22.06.2025 tarihinde Aydın Novada Outlet SuperStep mağazasından Skechers Delight model kadın spor ayakkabı satın aldım. ...Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen yan tarafından patlama ve belirgin bir deformasyon oluştu. Bu sorunu yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve ürünün kullanım süresi ve sıklığına gör
Sneaks Up mağazasından 2024 yılı içinde New Balance 1906 Life model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı dikkatli ve normal ...kullanımda kullanmama rağmen çok kısa sürede alt taban kısmında kopmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kalitesi ve dayanıklılığına güvenerek tercih ettiğim bir markada böyle b
N11 üzerinden Superstap Eren Pazarlama satıcısından 05 Mayıs 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 08 Mayıs... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen üst kısmında yırtılma oluştu. Bu sorun üzerine ürünü değişim talebiyle geri gönderdim anc
Mart ayında İstinyePark SuperStep mağazasından oğluma Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giyen çocu...k 2 yaşında ve biz her yere çoğunlukla arabayla gidip geldiğimiz için ayakkabının günlük kullanım süresi oldukça sınırlıydı. Buna rağmen ürün sadece 2 ay içinde, ön kısımlarından b
7 Haziran 2026 Pazar günü Buyaka AVM SuperStep şubesinden Asics Gel 1130 model bir ayakkabı satın aldım. Alışveriş sıras...ında ayakkabıyı tüm SuperStep mağazalarında iade edebileceğim özellikle belirtildi. 9 Haziran Salı günü ürünü iade etmek istediğimde ise yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi
SuperStep uygulaması üzerinden “spezial” model kahverengi ayakkabı satın aldım, ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaşt...ı ancak büyük geldiği için ürünü direkt iade ettim. Ücret iadem sorunsuz yapıldı fakat başından beri istediğim şey bu modelin 38 numarasını alabilmekti. Yaklaşık bir aydır özellik
SuperStep’ten aldığım çocuk sandaleti 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ürünü daha sonra iade ederek 11 Mayıs’ta iade ...deposuna ulaşmasını sağladım. Ancak o tarihten bu yana ödediğim 1.559 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Nisan 2025 tarihinde SuperStep Ankamall mağazasından satın aldığım New Balance marka ayakkabıyı kullanım talimatlarına u...ygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içerisinde hem topuk iç astarında hem de bağcık bölümüne yakın üst ve iç kısımda yırtılmalar meydana gelmiştir. Ankara Kentpark (SuperStep
SuperStep’ten aldığım ve iadesini başlattığım ürün, 23 Mayıs tarihinde firma depolarına ulaşmasına rağmen, belirtilen 7 ...iş günü içinde ücret iadesi yapılmadı ve süreç hala tamamlanmadı. Sipariş numaram 8323012541718160’tır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca gecikme yaşandığı söylendi a
Sayın Yetkili, Öncelikle tarafıma bildirilen olumsuz (otomatik açıklama) inceleme sonucunun gerekçesini detaylı şekild...e öğrenmek istediğimi belirtmek isterim. Ürünün hangi teknik değerlendirme sonucunda sadece 1 gün kullanılmış bir ayakkabı için kullanıcı kaynaklı veya dış etkenlere bağlı olarak d
Forum Bornova SuperStep mağazasından 5 Haziran 2026 Cuma günü Champion marka, s beden bir t-shirt satın aldım. Ürünün be...deli 1.599 TL’dir. Ödemeyi banka/kredi kartımla yaptım, dolayısıyla işlem tarihi ve tutarı kart ekstremde ve banka kayıtlarında açıkça görülebilmektedir. Şehir dışında ikamet ett
02.06.2026 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargo ile ...gönderildi. Ancak kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen pakete dair tek bir hareket yok, ayakkabı resmen kargoda kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır hem Sup
5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden 8322768731697450 numaralı siparişimle 8.542 TL tutarında, kredi kartı ile 4 t...aksit halinde ödemesini yaptığım bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 7 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edilmiş görünüyor. Kargo Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Türk
