to read complaints and reviews, or file yours.31 Ekim akşamı saat 20.00 civarında Tuzla Marina Viaport SuperStep mağazasından kartımla 12.500 TL’lik ugg ürün alışveri...şi yaptım. Kasada 50 TL para üstümüzü vermediler, ayrıca ürünü satın alırken bize faturanın kesilip kesilmeyeceği sorulmadan işlemi direkt gerçekleştirdiler. Fatura gerektiğini söy
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 27 Ekim 2026 Salı günü 8337908897427608 numaralı siparişimle Adidas Superstar kahve...rengi bot satın aldım. Teslimat adresi olarak iş yerim olan Erdemir Özmen Avukatlık, İstanbul Beşiktaş adresini belirttim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve dağıtım tarihi olarak ö
13 Ekim tarihinde N11 üzerinden SuperStep satıcısından 266914282427 numaralı siparişle Adidas Gazelle kahverengi, 38 num...ara bir ayakkabı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün hem model olarak farklı hem de numarası yanlıştı. Bunun üzerine durumu N11 sisteminden satıcıya bildirip ürünü iade ettim ve ü
Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından 17 Ekim tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bunlardan biri bordo renk... adidas Spezial modeliydi, diğeri ise adidas Samba modeliydi. Gelen kargoda adidas Spezial bordo ayakkabının rengi soluk, morumsu bir tonda geldi, görseldeki bordo renkle hiçbir şe
12.10.2026 tarihinde saat 13.51’de SuperStep’in kendi internet sitesinden 8336580194936113 numaralı siparişle toplam 3.9...97,90 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aradan yarım saat bile geçmeden ürünleri iptal ettim ve tarafıma iptal/iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 15
16 Ekim 2026 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden 8336949560842339 numaralı siparişimde yer alan şortu satın al...dım, ardından aynı gün siparişi iptal ettim. Sipariş tutarı 684,25 TL olup ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Aradan 11 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim ürünün bedeli kredi kartı
SuperStep online siteden satın aldığım siyah Vans Old Skool unisex sneaker ayakkabımı bilek kısmındaki deride soyulma so...runu nedeniyle 18.10.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma değişim yapılması gerekirken, onayım olmadan iade süreci başlatılmış ve 2.849 TL ödediğim tuta
SuperStep’ten 8.999 TL tutarında, indirim döneminde birden fazla ürün satın aldım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” ...görünüyor ancak ürünlerimin tamamı elime ulaşmadı. Ürünlerden biri için kargo beni evde bulamadığını söyleyip geri göndermiş, telefonla aramışlar ama o an açamamışım. Diğer ürün is
29 Eylül 2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden New Balance 1906 r model spor ayakkabı satın aldım.... Siparişte özellikle 39,5 numara tercih ettim ve gönderilen kutunun üzerinde de 39,5 numara yazıyordu, ancak kutunun içinden çıkan ayakkabı 38,5 numaraydı. Bunun üzerine ürünü iade
SuperStep internet sitesinden Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının deri kısmı kısa süre içinde soyul...du ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 6 Ekim 2026 tarihinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, belirtilen tarihten bu yan
20 Ekim tarihinde SuperStep internet sitesinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Kısa bir süre sonra siparişim stok ha...tası gerekçesiyle iptal edildi ve bana SMS ile siparişimin iptal edildiği, 8337218556446321 numaralı siparişe ait 4.889,40 TL tutarındaki ücretin iade edileceği bilgisi gönderildi.
SuperStep’in online sitesinden 8337180684036136 numaralı siparişimle adidas sl 72 kırmızı 38 numara bir spor ayakkabı sa...tın aldım. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine 40,5 numara New Balance marka bambaşka bir ayakkabı gönderildi. Ürün hem model hem numara hem de marka olar
Daha önce SuperStep’ten aldığım 530 model ayakkabıda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ücr...et iadesi kararı çıktı. Bu karar sonrası mağazaya yönlendirildim, aynı ürünle değişim yapmak istediğimi söyledim ancak mağazada ürün olmadığı için adresime gönderebileceklerini bel
06.10.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden SuperStep mağazasına New Balance marka ayakkabımı iade ettim ve 8.499 TL tutar...ında ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımanın olmadığını görüyorum. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizm
26.12.2025 tarihinde Söke Novada AVM’deki SuperStep mağazasından 12.500 TL bedelle ugg Classic model bir bot satın aldım.... Satış sırasında ürünün su geçirmeyeceği özellikle ifade edildi. Ancak botu yaklaşık 1,5–2 ay kullandıktan sonra, yağmurlu havada giydiğim bir günün ardından ayakkabının dış yüzey
SuperStep internet sitesinden Skechers Altitude 2.0 model bir ayakkabı satın aldım. Yanlış kredi kartı ile ödeme yaptığı...mı fark ettiğim ve ayakkabının bazı özelliklerini de beğenmediğim için ürünü iade etmeye karar verdim. Evde iken ayakkabıyı kendi kutusuna doğru şekilde yerleştirip paketlediğime d
"Teşekkürler."
SuperStep m1 Real Adana mağazasından aldığım 37 numara, giyilmemiş Adidas ayakkabıyı iç tabanındaki eşitsizlik nedeniyle... 12 Eylül tarihinde iade için mağazaya teslim ettim. Ayakkabının her iki ayağının iç taban kısmı da eşit değildi; özellikle birinde inanılmaz rahatsızlık hissi vardı. İade sırasınd
19 Eylül tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından eve teslim edilmek üzere bir adet eşofman siparişi olu...şturdum ve 2.600 TL ödeme yaptım. Ürün ev adresime teslim edilecekti ancak ben okuldayken kargo firması aramış, telefona bakamadığım için kargoyu doğrudan mağazaya geri göndermişle
SuperStep’in online mağazasından Vans Old Skool model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde ayakkabının yan kıs...ımlarında açılma sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü 2 Eylül’de kargo ile göndererek iade talebinde bulundum. İade sürecinde bana, ücret iadesinin ürünü satın aldığım dönemde ödedi
SuperStep’ten 19 Eylül tarihinde İzmit 41 Burda AVM mağazasından eve teslim şeklinde bir adet eşofman siparişi oluşturdu...m ve 2.600 TL ödeme yaptım. Ürün ev adresime teslim edilecekti ancak ben okuldayken kargo firması aramış, telefona bakamadığım için kargoyu direkt olarak mağazaya geri göndermişler
SuperStep Ankara Ankamall mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra mağazaya iade et...tim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz hesabıma yansımadı. İade işlemini mağazada gerçekleştirdim ve ürün ile birlikte gerekli evrak
SuperStep’ten 23 Eylül tarihinde Puma marka unisex bir ayakkabıyı indirimden satın aldım. Ürünü aldıktan 6 gün sonra, 29... Eylül’de stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma SMS gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. İndirimi yakalayıp ürünü satın almışken, günler sonra stok yok denilerek ipt
"Sosyal medya yetkilisi tarafından konu çözüme ulaştırıldı. Ücret iadesi yapıldı."
