SuperStep

31.10.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM SuperStep mağazasından Skechers D’lites model bir ayakkabı 5.499,00 TL bedelle satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve ara ara giydiğim halde, 1 yıl bile dolmadan ayakkabının ön kısmında patlama oluştu ve ürün bu haliyle ayıplı mal niteliği kazandı. 30.11.20...

Yaklaşık 2 ay önce SuperStep’ten aldığım New Balance ayakkabıyı iade ettim; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 7.800 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. İadeyi 12 Kasım tarihinde kargoya verdim. SuperStep ile görüştüğümde, ücret iadesinin kendi taraflarından çıktığını ve bankaya bil...

Akasya SuperStep mağazasından çocuğum için Salomon bot aldık. Geçen sene bu botu 10.000 TL’ye satın aldık, şu anda aynı ürün Trendyol’da 6.000 TL civarında satılıyor. Ürünü hem piyasanın çok üzerinde, fahiş bir fiyata satmaları hem de satış sırasında yanlış yönlendirme yapmaları nedeniyle mağdur old...

Erzurum MNG AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce Converse Chuck 70 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir yıl bile dolmadan, düzenli ve özenli kullanmama rağmen iç taban kısımları kısa sürede aşındı ve yırtıldı; içindeki plastik kısım görünür hâle geldi. Ayrıca ayakkabının kenarla...

SuperStep supermember programı ile ilgili puan kullanımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı içerisinde yaklaşık 3.500.000 TL’lik alışverişimi, özellikle supermember puan sistemi sebebiyle SuperStep’ten yapmayı tercih ettim. Her alışverişimde puan kazanacağım ve bu puanları daha sonr...

Tokat Novada SuperStep mağazasından Eylül ayı ortasında Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay boyunca kullandım ve bu süre içinde iki ayakkabının da yan taraflarında önce küçük küçük açılmalar oluştu, şu anda ise açılmalar oldukça büyümüş durumda. Üstelik her iki ayakkabının da...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Champion marka çocuk ürünü satın aldım. 11-12 yaş beden seçerek önce 8307063145218922 numaralı, ardından 8311989195515948 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ilk siparişimde elime 18 aylık bebek bedeni ulaştı, ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve o sırad...

Eşim, evlenmeden önce çeyizim için hediye almıştı. Biz mayısta evlendik; Kasım gibi almış, alalı bir yıl oldu. Ancak ayakkabıyı 5‑6 kez giyindim, suyla temas edince boyası döküldü, rengi değişti ve bu ayakkabıya 5 bin küsur TL ödendi. Mağazaya şikayette bulunduk, fakat sorun geçersiz görüldü; paramp...

Eşimin doğum günü hediyesi olarak SuperStep uygulamasından New Balance 1000 model 39,5 numara ayakkabı sipariş edildi, ürün 31 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutudan 38 numara ayakkabı çıktı, üstelik ayakkabının üzerinde lekeler vardı ve tabanı tozlu bir şekilde, sanki kullanılmış gibi duruyordu. Si...

Mart 2024 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden The North Face marka bir bot satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen botun iç kısmında yırtılma ve ciddi deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar hasar oluşması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek geçtiğimiz yı...

+1

SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Samba litre model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı kutusu aşırı derecede hasarlı durumdaydı. Bu ayakkabıyı yarın hediye olarak vermeyi planlıyorum ve sadece sağlam bir kutuya ihtiyacım varken, bu durum beni zor durumda bıraktı. M...

Ekim 2024’te ArenaPark SuperStep mağazasından gri renkli, 38 numara New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 6–7 ay kadar kullandıktan sonra, her iki tekinin de file kısımlarında yırtılmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm; ancak sonrasında y...

SuperStep’in kendi internet sitesinden Mayıs ayında yaklaşık 5.200 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı 5 ay dolmadan yırtıldığı için ürünü deformeden kaynaklı sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iademin onaylandığına dair mesaj 17 Aralık tarihinde tarafıma il...

New Balance 530 model spor ayakkabımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen ayakkabının topuk kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve ürünün bu durumda olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü aldığım mağaza ve New Balance yetkilileriyle görüştüğümde, soru...

17.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Timberland Sprint Trekker Mid Lace Up erkek siyah bot satın aldım. Bu ürüne ait sipariş numaram 8310773537916446P2’dir. Ayakkabı numarası uymadığı için 03.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek d...

N11'deki SuperStep satıcısından satın aldığım Converse Pro Blaze ayakkabının sol teki üretim hatalı gönderildi. Diğer tekinde sorun yok ama sol tekte çok rahatsız edici buruşukluklar var. Üstelik ürün kutusu yırtık şekilde geldi. Ürünleri göndermeden önce kontrol etmeniz gerekiyor. Satıcıdan kaynakl...

25 Aralık’ta SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabının 42 numarasını satın aldım. Ürünü evde denediğimde büyük geldiği için başka bir mağazadan aynı modelin 41.5 numarasını aldım ve SuperStep’ten aldığım 42 numarayı iade etmek üzere kargoya verip geri gönderdim. Ürün k...

SuperStep internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 40 numara Adidas Samba spor ayakkabı satın aldım. Numara değişikliği ihtiyacı doğduğu için ürünü Metromall AVM SuperStep mağazasına götürerek 41 numara ile değişim talep ettim. Değişim sonrası yeni ürün kargo ile 13 Aralık 2025 tarihinde ad...

28.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından ugg model bir ayakkabı satın aldık. Mağazada numarası olmadığı için ürünü bizim için temin edeceklerini, isterlerse eve gönderebileceklerini, bunun da yaklaşık 1 haftayı bulabileceğini, ya da mağazaya gelmesini tercih edersek pazar...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 29 Aralık’ta 7.500 puanımı kullanarak 2.000 TL’lik app çeki oluşturdum ve bu çek ile bir mont siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İptalden sonra app çekimi tekrar kullanmak istediğimde çek...

SuperStep internet sitesinden 1 Aralık 2025 tarihinde New Balance 2002 Lifestyle model spor ayakkabıyı 42 numara olarak, 6.293,70 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında kutu üzerindeki numaranın 42 olmasına rağmen kutudan 43 numara ayakkabı çıktı. Ayrıca ürünü detaylı incelediğimde s...

SuperStep’ten Luka Dončić Funko Pop figürü satın aldım. Bu tarz figürler kutusuyla birlikte koleksiyon ürünü olarak saklanan ürünlerdir. Ancak ürün bana kutusu yırtık, ezilmiş ve genel olarak hasarlı şekilde ulaştı. Koleksiyon değeri olan bir ürünün, özellikle kutusunun bu kadar özensiz gönderilmes...

Forum Kayseri SuperStep mağazasından Nike Air 270 model ayakkabıyı değişim yaparak 28 Aralık Pazar günü satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan adresime gönderileceği söylendi. 29 Aralık Pazartesi günü SuperStep tarafından kargoya verildiğine dair bir SMS ile takip numarası aldı...