to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline dana yaklaşık 3 aydır hizmet alamıyoruz. Geçen sene de yaşamıştık benzer sorunlar cihaz arızalı dendi ek ücret talep edildi cihaz yenilendi ve 1 sene sonra tekrar bağlantı sorunu yaşadık. Yine servis geldi modem çok eski dedi. Oysa siz değiştirdiniz yeni diye taktınız dedik eski takmışlar dedi gelen servis. Bir daha değiştirdiler modemi. O günden beri ne bilgisayarım ne telefonlarımız hiçbir şekilde bağlanamıyoruz en az 20 kere sizi aradık yeter! Tüm kayıtları dinleyin!
Superonline üyeliğimi geçen sene defalarca kesinti sorunu yaşamama rağmen firmaya güvenip yeniledim. Fakat her dakika internet kesintisi yaşamaya devam ediyorum. Tekrar tekrar her bir aramamda çözüm bulunduğu söyleniyor. Tekrar aynı kopmalar devam ediyor. Online eğitimlerim var ve aksamalar bıktırdı...
Turkcell Superonline internetim son 3 aydır neredeyse hiçbir şekilde kullanılamıyor. Sürekli arıza talebinde bulunuyoruz ve iptal edilmesini istediğimde cayma bedeli istiyorlar. İnternet bağlantı kopması ve bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Teknik servis yönlendirdiler, modem değiştirdiler. Ücretli t...
Turkcell Superonline modemim dünden beri çalışmıyor. İki gün önce Telekom'dan geldiler ve modem arızası dediler. Rapor tuttular ve 'Siz de arayın, bazen bizi ciddiye almıyorlar' dediler. Belki 15 kere aradım. Arıza kaydı oluşturuluyor ve 'Ulaşılamadı' denip sorun çözüldü diye arıza kaydım kapatılıyo...
Turkcell Superonline'dan aldığımız paket sonrasında her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz, önceki firmamızda böyle bir sorun yoktu; sorun tamamen Turkcell kaynaklı. Modem değişecek dediler, 3 hafta oldu. Teknoloji çağında öğrenci olan bir evde 3 haftadır internet yok, gerçekten pes yani...
Turkcell Superonline internetimizi 1 aydır kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini, kayıtlara bakabilirler milyon defa aradık. En son arıza kaydı açtılar ve Türk Telekom'u gönderdiler. Geldiklerinde biz sadece altyapıya bakıyoruz, baktığımızda da bir sorun gözükmüyor dediler. Superonline'ı tekrar aradı...
Yorumlar