Turkcell Superonline Düzensiz Fiber Kablo Çekimi Ve Ortak Alan Zararları

Aydın ili İncirliova ilçesinde bulunan No:23 numaralı apartman sakinleri olarak Turkcell Superonline’ın yaptığı fiber altyapı çalışmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 15 Aralık 2025 tarihinde başlayan fiber hat çekim çalışmasında dağıtım kutusu monte edilmiş, ancak dairelere giden kablolar son derece düzensiz, sarkık ve adeta örümcek ağı gibi gelişi güzel bırakılmıştır. Görüntü hem estetik açıdan rahatsız edici hem de günümüz işçilik ve uygulama standartlarına tamamen aykırıdır.

Çalışma sırasında mevcut kamera sistemi kablo kanalları da deforme edilmiş, ortak alanlarımızda zarar oluşmuştur. Yapılan işte planlama ve proje olmadığı çok net şekilde görülmekte, kontrol mekanizmasının da işletilmediği anlaşılmaktadır. Gelen ekibin mesleki bilgi ve becerisinin yetersiz olduğu, özensiz ve vurdumduymaz bir şekilde işlem yaptığı izlenimini edindik. Ayrıca bu ekiplerin tehditkar tavırlar sergilemesi de bizleri son derece rahatsız etmiştir.

Yaşadığımız bu süreçte telefonla ve saha ekipleriyle defalarca görüştük ancak hiçbir somut çözüm sunulmamıştır. Hatta bize, “Siz usta bulun, paranızla düzeltin” şeklinde tamamen kabul edilemez bir yaklaşımda bulunulmuştur. Turkcell markasına yakışmayan, müşterisini bu kadar mağdur eden ve binaya zarar verip sorumluluk almayan bu tutum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşamaktayız.

Turkcell Superonline’dan talebimiz çok açıktır. Apartmanımızdaki fiber kabloların ilgili standartlara ve tesisat yönetmeliğine uygun şekilde yeniden, düzgün ve güvenli biçimde çekilmesini istiyoruz. Mevcut kamera sistemi kablo kanallarına verilen tüm zararların giderilmesini, bu kanalların yenilenmesini ve gerekiyorsa Turkcell tarafından ayrı kablo kanallarının çekilmesini talep ediyoruz. Ayrıca bu süreçte sorumlu ekip ve kişilerin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyoruz.