Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Turkcell İspartakule'de İnternet TV Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

ID:34759287

Turkcell İspartakule'de İnternet TV Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Pusat

04 Ocak 14:42

Turkcell internet TV hizmetim 1 Ocak tarihinden beri çalışmıyor, 3 gündür hem internetim hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. İsparta‑Kule bölgesinde site genelinde yaşanan bir sorun olduğu söyleniyor, ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arıza kaydı olduğu ve ekiplerin yönlendirileceği, yaklaşık 4 saat içinde çözüleceği belirtiliyor, fakat hiçbir gelişme olmuyor. Verilen süreler geçiyor ama ne arayan oluyor ne de bağlantı düzeliyor.

5363****34 numaralı hattıma bağlı internet TV hizmetimin bulunduğum adreste bir an önce aktif hâle getirilmesini ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.

Superonline

05 Ocak 09:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline

02 Şubat 10:32

Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Depremde Turkcell Hattım Yine Çalışmadı Acil Durumda İletişim Kuramıyorum

Dilek

Turkcell

10 Ağustos 2025 20:38

281

İzmir’de bugün yaşanan deprem sırasında Turkcell mobil hattım ve internetim yine çalışmadı. Arama yapamadım ve arayanlar da bana ulaşamadı. Bu sorun her depremde tekrarlanıyor ve acil durumlarda iletişim kuramamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Sürekli olarak bu tür afetlerde hatların kullanılamaz ...

1 Destek

Asım sonuçtan hiç memnun değil

Kütahya’da Turkcell İnternetim Günlerdir Çekmiyor, Çözüm Süresi Çok Uzun

Asım

Turkcell

19 Ekim 2025 22:35

506

Turkcell mobil internet hattım Kütahya’da çekmiyor. 4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, hattımın şebeke güncellemesi gerektiğini söyleyip işlemi yapıyorlar ve telefonu kapatıyorlar, ancak sorun kesinlikle çözülmüyor. Ayrıca şikayet kaydı oluşturdum, şimdi de çözüm süresi olarak 288 saat (yaklaşı...

Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Hızlı Paket Tükenmesi Mağduriyeti

Mehmet

Turkcell

23 Eylül 2025 14:00

456

Turkcell faturalı hattımda 8 Eylül 2025'ten bu yana internet paketimin aşırı hızlı bir şekilde bitmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Isparta’da kullanmakta olduğum hattımda, internet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok kısa sürede tükeniyor ve beklemediğim şekil...

kullanmadigim-internet-icin-yuksek-fatura-ve-hizli-paket-tukenmesi-magduriyeti-7.jpg

kullanmadigim-internet-icin-yuksek-fatura-ve-hizli-paket-tukenmesi-magduriyeti-6.jpg

kullanmadigim-internet-icin-yuksek-fatura-ve-hizli-paket-tukenmesi-magduriyeti-5.jpg

kullanmadigim-internet-icin-yuksek-fatura-ve-hizli-paket-tukenmesi-magduriyeti-4.jpg

kullanmadigim-internet-icin-yuksek-fatura-ve-hizli-paket-tukenmesi-magduriyeti-3.jpg

kullanmadigim-internet-icin-yuksek-fatura-ve-hizli-paket-tukenmesi-magduriyeti-2.jpg

kullanmadigim-internet-icin-yuksek-fatura-ve-hizli-paket-tukenmesi-magduriyeti-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Arızası

Mustafa

Turkcell

18 Mayıs 2024 14:00

512

Turkcell firmasına ait kullanmakta olduğum Superbox (536***36 numaralı) internet paketi ile ilgili ulusal televizyon kanallarına bağlanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu anlattığımda önce bir şey yapamayacaklarını söylediler, tekrar aradım. Bana ısrarla arızanın modemden mi başka bir ...

Turkcell Hattımda Sürekli Yaşadığım Çekim Ve İletişim Sorunları

Yusuf

Turkcell

29 Kasım 2025 17:56

414

Turkcell hattımı yaklaşık iki yıldır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem internet çekmiyor hem de ben kimseyi arayamıyor, kimse de beni arayamıyor. Bu problemi Van, İstanbul, İzmir gibi birçok farklı ilde ve birkaç farklı telefon markasında denememe rağmen aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum. ...