to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber aboneliğim için 1 Kasım tarihinde adres değişikliği nedeniyle taşınma talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adresime taşınmadı.
Bu süre içinde hem mobil uygulama üzerinden defalarca talep açtım hem de müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak durumumu anlattım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de taşınma işlemim tamamlandı. Uzun süredir internetsiz kaldım ve iş/özel hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Turkcell Superonline’dan taşınma işleminin artık daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanmasını ve bağlantımın yeni adresimde aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan internet taşıma talebimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır sonuç alamıyorum. Temmuz ortalarında internetimi yeni adresime taşımak için başvurdum. Altyapı olmadığı için uygun bir pakete geçiş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak o günden bu yana talebim sistemde “alındı...
Turkcell Superonline fiber internet hattımın taşınması için 9 Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum, ancak haftalardır hiçbir işlem yapılmadı ve yen...
Turkcell Superonline'dan nakil talebi bulundum taşındığım için. İlk başta sistemlerinde adres çıkmadı. Daha sonra adresi bulduktan sonra taşındığım binada fiber olmadığını ve başka bir altyapıya geçebileceğimi söylediler ve kabul ettim. Kuruluma geldiklerinde ise binada yalnızca fiber bulunduğu söyl...
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebimi 2 Kasım 2025 tarihinde iletmeme rağmen, o günden bu yana taşınma işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Yeni adreste internet hizmeti alamıyorum ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hiz...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 15 Kasım’dan beri nakil işlemi yaptıramıyorum. 15 Kasım’da Turkcell uygulaması üzerinden nakil talebi oluşturdum, 16 Kasım’da ise tarafım aranarak talebin yanlış açıldığı söylenip talep iptal edildi. 18 Kasım’da bu kez müşteri hizmetlerini arayara...
Yorumlar