Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taşınma Talebim Gecikti, 9 Gün Boyunca İnternetsiz Kaldım

47
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Bayiye gidip cihazları söküp iptal için önlerine koyunca çok uzun sürmedi ekip yönlendirdiler

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 26.06.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Tarafıma 01.07.2026 tarihinde taşınma işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi ancak verilen tarihte hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süreçte yönlendirildiğim bayiye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu anda ne eski adresimde ne de yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum ve 9 gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım.

Taşınma talebimin acilen işleme alınmasını, internet hizmetimin bir an önce yeni adresimde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

4 Temmuz 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Temmuz 14:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Temmuz 17:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 06.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hasan
14 Temmuz 15:19

Bayiye gidip cihazları söküp iptal için önlerine koyunca çok uzun sürmedi ekip yönlendirdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve Tek Arama Sorunu Nedeniyle Ağır Mağduriyet

210

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin yeni aldığım eve taşınması için başvuru yaptım ancak 23.05.2026 tarihinde...

Superonline İnternet Taşıma Gecikmesi Ve Ek Paketteki Maliyet Şikayeti

289

29.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum ve tarafıma işlem...

3 Destek

Adres Taşıma Gecikmesi Ve İnternet TV Bağlantısının Yokluğu

133

03.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetim için adres taşıma talebi oluşturdum. İşlemin en ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Superonlineİnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Yine Bir Superonline Nakil Çilesi!

Yine BirSuperonline Nakil Çilesi!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Superonline Nakil İşlemi Yapılan Bir Ev!

Superonline Nakilİşlemi Yapılan Bir Ev!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Borcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

SuperonlineBorcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

Profil fotoğrafı
Hasan
Superonline Kablo Eksik Takıldı

Superonline KabloEksik Takıldı

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline'nin Nakil Mağduriyeti

Superonline'ninNakil Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri