Turkcell Superonline marka
Taşınma ve ekip gelmeme sorunu
21.05.2026 tarihinde taşınacağımızı yetkililere ilettik
25.05....2026’da yeni eve ekip geldi
Daha önceki cihazları, bunlar uyumsuz diyerek bağlantıyı yapmadan gittiler
(Daha önce o cihazları takanlarda Turkcell ekipleri)
Daha sonra 31.05.2026’da...
Turkcell Superonline hattım için nakil talebi oluşturdum fakat Turkcell Superonline ekibi internet kurulumu için benimle... iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda "talebinizin aciliyetini ilgili ekibe bildirdim gerekli işlem sağlanacaktır" denilerek geçiştiriliyor. 4 gün oldu halen kurulum...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28.12.2025 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum. 30.12.2025 tarih...inde ekipler eve geldiklerinde, geçiş güzergahı olmadığı için taşıma işleminin iptal edildiğini söylediler. Ancak adresimde geçiş güzergahı bulunmaktadır ve bu bilgi gerçeği yansıt...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmes...ine rağmen henüz gelip kurulum yapmadılar ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bayinin beni ara...
Turkcell Superonline'dan nakil talebi bulundum taşındığım için. İlk başta sistemlerinde adres çıkmadı. Daha sonra adresi... bulduktan sonra taşındığım binada fiber olmadığını ve başka bir altyapıya geçebileceğimi söylediler ve kabul ettim. Kuruluma geldiklerinde ise binada yalnızca fiber bulunduğu söyl...
Turkcell Superonline internet hattım için 22.01.2026 tarihinde aynı bina içinde üçüncü kattan dördüncü kata taşındığımda...n dolayı nakil talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip internetimin kurulumunu yapmadılar.
Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, ekip de adrese geldi. A...