Taahhüt Sonrası Fiyat Teklifi Aşırı Ve Net Cevap Bekliyorum

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa süre kala uygulama üzerinden ve telefonla aranarak yeni tarifeler konusunda bilgilendirildim. Bana 100 Mbit hız için 700 TL, 1000 Mbit hız için ise 750 TL olarak fiyat verildi. Şu anda taahhüdümün bitmesine 18 gün kaldı ve henüz yeni tarifeye geçirilmedim.

Bu fiyatları bugün öğrendim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak daha makul bir ücret talebimi ilettim. Görüşme sonucunda, fiyat konusunda indirim olursa beni arayacaklarını söylediler ancak net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Ben, taahhüdüm bittikten sonra 100 Mbit ya da 1000 Mbit paketlerden birine 650 TL aylık ücretle geçirilmek istiyorum. Uzun süredir müşteriniz olarak daha uygun, müşteri memnuniyetini gözeten bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu konuda kesin, net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.