to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan uzun süredir ciddi şekilde şikayetçiyim. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, sadece kısa süreliğine düzelip tekrar bozuluyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte Superonline’ın yaklaşımı nedeniyle kendimi adeta sıkıştırılıyor gibi hissediyorum. Yaşadığım kopma ve kullanım sorunları çözülmeden, taahhüt ve ödeme baskısının öne çıkması beni rahatsız ediyor. Sorunlarım çözülemeden bu şekilde baskı görmem kabul edilebilir değil.
Sürekli kopan ve verim alamadığım bir hizmet için artık aboneliğimi bitirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. İnternet kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, üzerimde hissettiğim baskının sona ermesini ve yaşadığım mağduriyetin açık ve net bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır internetim günün her saatinde rastgele şekilde sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse verimli kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He...
Turkcell Superonline’dan Ağustos 2024’te Trabzon Ortahisar’da limitsiz fiber internet hizmeti almaya başladım. %25 engelli indiriminden yararlanacağım söylendi, ancak ilk iki ay fazla fatura ödedim. Durumu fark edince, evraklarımın bulanık çıktığı gerekçesiyle indirim sadece bir ay uygulandı, kalan ...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 12 aydır, özellikle de son 4 aydır ciddi kopma ve kullanım sorunu yaşıyorum. ZTE marka modemle Kayaköy/Fethiye adresimde sabit internet kullanıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi, hatta günde 289 kez kopma olduğuna dair sistemlerin...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı anlık düzelip tekrar gidiyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir problem...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana günün her saati sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez ...
Yorumlar